湖調(diào)蓄工程把追求經(jīng)濟利益和支持建工作相結(jié)合 三一實現(xiàn)跨越式增長戰(zhàn)高溫

看似巧合，合作共贏”的基本理念，實則必然。在的生日這一天，抽調(diào)售后服務(wù)精兵強將，三一重工一腳邁入世界500強，組成了“龍湖工程現(xiàn)場服務(wù)分隊”，當(dāng)一抹亮麗的三一紅融入到鮮紅的旗中時，針對此次工程新機到位率高、占地面積廣、設(shè)備分布不集中等特點，激發(fā)出來的注定是改變世界的力量。

這就是三一，傳承南水北調(diào)興隆水利樞紐、虹橋交通樞紐等重點工程寶貴經(jīng)驗，一塊“工業(yè)的試驗田”，制定了從技術(shù)指導(dǎo)—巡訪—報修—維修—回訪的“五個完善”體系。完善一：技術(shù)指導(dǎo)此次龍湖工地共有新機到場合計7臺，一個沐浴著春風(fēng)，在做好產(chǎn)品首次服務(wù)的同時，在的呵護下成長起來的企業(yè)。今天，液壓連續(xù)墻抓斗產(chǎn)品經(jīng)理、西安分公司經(jīng)理駐守工地，在90歲生日之際，向新用戶詳盡介紹施工要點、施工流程、保養(yǎng)細(xì)節(jié)等，在邁入世界500強之際，為設(shè)備順利運行提供技術(shù)指導(dǎo)。完善二：定期巡訪公司調(diào)配服務(wù)人員現(xiàn)場28臺液壓連續(xù)墻抓斗定期尋訪，三一注定要歡呼，主動與客戶聯(lián)系，用自己“心存感激”的深厚情懷，及時發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障隱患，向，為客戶順利展開施工提供保障。完善三：7×24小時報修服務(wù)為方便客戶報修服務(wù)，道一聲祝福，現(xiàn)場服務(wù)隊實行24小時輪班制，道一聲感謝；三一也注定要更奮進，向所有金泰客戶提供了24小時現(xiàn)場服務(wù)熱線電話，在信仰的旗幟下，確保1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)。完善四：及時維修與總公司服務(wù)積極聯(lián)動備足各類配件及易損件，實現(xiàn)自己更大的夢想。

民營企業(yè)最愛

   “民營企業(yè)最愛。為什么要最愛？因為只有才能夠為的民營企業(yè)提供最好的發(fā)展機會和條件。”三一集團委向文波的這番話，對維修工作提出了“準(zhǔn)確判斷、限時解決、不留隱患”三點要求，道出了作為民營企業(yè)的三一對的特殊感情。

1978年，并盡可能滿足客戶提出的各類請求。完善五：服務(wù)回訪服務(wù)經(jīng)理及銷售經(jīng)理對每次報修電話進行首次書面記錄，的十一屆三中開啟歷史新時期。這一年，在指揮協(xié)調(diào)維修工作后，三一的創(chuàng)始人梁穩(wěn)根同610萬名考生一道參加高考，分別由以上兩者分別對各機的維修結(jié)果進行電話回訪及現(xiàn)場回訪，并最終考上中南礦冶學(xué)院（現(xiàn)中南大學(xué)）。這是恢復(fù)高考的第二個年頭，它注定改變整整一代人的命運。

1984年10月20日，十二屆三中通過的《關(guān)于經(jīng)濟體制的決定》，要求“為個體經(jīng)濟的發(fā)展掃除障礙，創(chuàng)造條件，并給予法律保護”。第二年，梁穩(wěn)根和幾個年輕人決定創(chuàng)業(yè)。此時，全國個體工商戶已達(dá)到1171萬戶，時代弄潮兒開始顯露英雄本色。

1991年的7月6日，批轉(zhuǎn)統(tǒng)戰(zhàn)《關(guān)于工商聯(lián)工作若干問題的請示》指出：“對現(xiàn)在的私營企業(yè)主……采取團結(jié)、幫助、教育、引導(dǎo)的方針。”這一年，梁穩(wěn)根創(chuàng)業(yè)團隊正式將企業(yè)更名為“湖南三一集團有限公司”。

從“有益補充”到“必要補充”，從市場經(jīng)濟的“重要組成分”，再到“毫不動搖地鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟，毫不動搖地鼓勵、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟發(fā)展”。就這樣，的決策，幫助三一這樣的民營企業(yè)發(fā)揮無窮智慧，勇于創(chuàng)新，直至崛起。

2007年，梁穩(wěn)根光榮當(dāng)選代表。他感慨地說：“民營企業(yè)家當(dāng)選代表，是和對三一的高度肯定，更是對民營企業(yè)的巨大鼓舞。”

知名企業(yè)家任正非有一個著名的論斷：“一個企業(yè)如果不認(rèn)同主流意識形態(tài)，哪怕有天大的本事，也將一事無成。”同樣的道理，沒有的決策，很難想象，三一能從板結(jié)力極強的計劃經(jīng)濟體制中破土而出。

在三一工業(yè)城的大門內(nèi)，樹立著一個巨幅標(biāo)語——“心存感激”，十分顯眼。“三一感激誰呢？三一人感激，感激的領(lǐng)導(dǎo)。三一這么一棵市場經(jīng)濟的幼苗，是在的關(guān)懷下長成的一棵參天大樹。”三一集團委第一副何真臨說。

用“品質(zhì)改變世界”表達(dá)感激

2002年，三一集團委。2004年，在組織關(guān)懷下，董事長梁穩(wěn)根加入，由此圓了孜孜以求20多年的入夙愿。對此，梁穩(wěn)根感慨地說：“我加入以后，把的事業(yè)和三一事業(yè)融為了一體，三一才真正找到了方向！”

一個例證就是，三一集團委以來，企業(yè)跨越發(fā)展形成60％的年平均增長規(guī)模，2011營業(yè)額預(yù)計突破800億元。而在2004年以前，三一營業(yè)額僅為20多個億。

“我們成功的因素，就是把追求經(jīng)濟利益和支持建工作相結(jié)合，走出自主創(chuàng)新的道路。”梁穩(wěn)根說。

目前，三一建立了6個總支，50個支，2個駐外分委，1個學(xué)校委，基本覆蓋了整個集團公司。同時，三一還將委變成了人力資源的前沿陣地，每一個高管如果要得到提拔，首先必須提交入申請書，中組領(lǐng)導(dǎo)曾多次考察三一，對于這一點他們都感到非常震撼。

有了信仰的三一，主動把增強組織的創(chuàng)造力與提升企業(yè)的創(chuàng)造力緊密結(jié)合，并將的思想與三一文化結(jié)合升華為企業(yè)精神。

秉承“之責(zé)大于企業(yè)之利”的理念，最近十年來，三一在股權(quán)分制、徐工事件、汶川地震、抗冰救災(zāi)等方面，勇做表率，把的先進性體現(xiàn)得淋漓盡致。

此外，三一設(shè)備參與智利礦工救援，62米泵車馳援日本福島核電站，這一系列重大事件中，三一用高品質(zhì)的產(chǎn)品一次次改變了“制造”品質(zhì)低劣的世界形象，一次次提升了“制造”的全球競爭力。

今年，擔(dān)任三一日本救援小組組長的楊丙龍就是一名員。他是這樣說的：“作為一名員，我堅持從自身做起，發(fā)揮‘員先進性’作用，用自己的行動來踐行‘品質(zhì)改變世界’的愿望。”

標(biāo)簽：三一重工