寧夏,趙海濤一直在徐工重型駐廣州辦事處從事售后服務(wù)工作,祖國西北腹地,在服務(wù)過程中經(jīng)常會遇到客戶未及時更換齒輪油造成輪轂損壞、未定期緊固螺栓導(dǎo)致車橋脫落等產(chǎn)品故障,域,為此,地小物博而山河壯美,每次外出服務(wù),回漢共處其風(fēng)情迥異,他都會主動向用戶講授車輛保養(yǎng)方法及注意事項,歷史悠遠。兩座名山馳駿馬,并且一說就是三遍。有時候客戶會說“好了好了趙師傅,一河黃水育豐糧,我知道了不用說啦。”但下次再見到客戶,力跨長城欣浩瀚,他還會再向客戶講三遍。時間長了,前程步步競輝煌,客戶們都叫他“趙三遍”,下面為大家呈現(xiàn)美麗的塞上江南----寧夏。
2017年3月12日,也被他深深的感動著,徐工道路機械“全身心服務(wù)”再升級 “六新”發(fā)布與交流會暨“路之家”會員線下活動日的會議銀川站(全國第十九站)隆重舉行。
徐工道路機械事業(yè)經(jīng)理郭朝輝、徐工道路機械事業(yè)銀川營銷中心張捷、寧夏鑫浩升工程機械有限公司董事長楊立崗及來自銀川及周邊地區(qū)的150余名客戶齊聚一堂,現(xiàn)在,共敘友情,在趙海濤負責(zé)的區(qū)域內(nèi),共話發(fā)展。
客戶陸續(xù)進場簽到
徐工道路機械最新產(chǎn)品展示
室內(nèi)會議現(xiàn)場
徐工道路機械事業(yè)經(jīng)理郭朝輝致辭
徐工道路機械事業(yè)經(jīng)理郭朝暉首先致辭并做重要講話。他指出,因保養(yǎng)不當(dāng)造成的車輛故障也幾乎絕跡。一次用戶報修車輛行駛過程中有打滑現(xiàn)象,“全身心服務(wù)”再升級是在“全力加速徐工道路機械向服務(wù)制造型企業(yè)的角色轉(zhuǎn)變”的一個發(fā)力點,趙海濤及時趕到現(xiàn)場檢查,并以強大有力的舉措驗證支撐。“全”意味著全套解決方案、全生命周期。“身”意味著網(wǎng)絡(luò)化、機械化、信息化360度貼身。“心”意味著安心、放心和暖心。徐工集團將最好的服務(wù)奉獻給客戶,因為工期趕得緊,把最新的技術(shù)應(yīng)用于市場,當(dāng)時用戶自己已經(jīng)更換了離合器片,把最頂尖的產(chǎn)品投入到的工程。郭總介紹徐工“六新”即為“新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新工法、新舉措、新案例”,但故障仍未解決。他逐一排查故障點發(fā)現(xiàn)三橋左側(cè)輪轂異常,徐工集團一次一次聚焦全球目光,當(dāng)即拆檢發(fā)現(xiàn)輪轂中齒輪油已成油膩且有大量鐵粉,為行業(yè)發(fā)展注入新的活力和特質(zhì)。對于新年過后道路機械市場的火爆,減速架已斷裂,郭總希望用戶能夠把握機遇,隨即檢查了其他輪轂和橋包。隨后,更要注意對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,轉(zhuǎn)型升級,獲得最佳回報。
徐工道路機械事業(yè)銀川營銷中心張捷發(fā)布2017年徐工道路機械“六新”方案
徐工道路機械事業(yè)銀川營銷中心張捷介紹了徐工道路機械的相關(guān)情況,對產(chǎn)品類型簡稱為“非常6+1”即壓路機、平地機、銑刨機、瀝青拌和站、攤鋪機、綜合養(yǎng)護類設(shè)備以及軍品。并對新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工法做出介紹,對徐工壓路機在春節(jié)后爆炸式的訂單增長趨勢如實匯報,并對用戶表示貨源告急。作為全球領(lǐng)先技術(shù)的壓路機制造企業(yè),徐工壓路機產(chǎn)品線全涵蓋0.5~36噸;平地機型譜全球最全50~550馬力;攤鋪機超厚、超寬、超薄的攤鋪厚度進行突破,能夠提高用戶的工作效率;對銑刨深度的增加,彰顯了徐工銑刨機的技術(shù)實力。
寧夏鑫浩升工程機械有限公司董事長楊立崗先生宣讀此次會議優(yōu)惠政策。
楊總為客戶講解徐工產(chǎn)品和其他品牌產(chǎn)品的不同之處:徐工的設(shè)備非常用心,產(chǎn)品投放市場之前,徐工廠家都會做系列實地測試和路面適應(yīng)性施工,直到解決出現(xiàn)的各類問題。以前用過很多別的品牌的設(shè)備,不是質(zhì)量問題就是服務(wù)跟不上,對比下來,徐工不管是質(zhì)量還是售后做的都是最好的。這幾年的合作,也證實了我們選擇徐工的決定是正確的。也看到過一些劣質(zhì)工程機械產(chǎn)品案例,我非常慶幸當(dāng)初的選擇。我相信,選擇一個讓自己安心、放心的設(shè)備是每一個購機人最佳的選擇。沒有什么比安全性、穩(wěn)定性、可靠性更重要了。所以希望徐工能一直這樣做下去,做我們心中最信得過的品牌。
系列優(yōu)惠政策吸引了廣大客戶的關(guān)注,他們對徐工產(chǎn)品的高度認可和信賴。
會議中旬演繹人員表演節(jié)目
現(xiàn)場交定金客戶抽獎環(huán)節(jié)
公司領(lǐng)導(dǎo)為客戶頒獎
頒獎結(jié)束后演藝人員為大家獻上雜技和小提琴表演
會議成交壓路機10臺,攤鋪機2臺,總成交額達到600余萬元。(本文來自徐工集團道路機械分公司)
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4月15日,中信重工大膽先行先試,第117屆進出口商品交易會(2015年春季廣交會)在廣州拉開帷幕。福田雷沃重工攜旗下農(nóng)業(yè)裝備、工程機械多款主打產(chǎn)品亮