6月23日,三一重裝及其高品質(zhì)的服務(wù)再次成為行業(yè)熱議的話題,沃爾沃建筑設(shè)備()東北區(qū)能力發(fā)展基地啟動儀式暨遼寧交通高等??茖W(xué)校合作典禮在沈陽隆重舉行。沃爾沃建筑設(shè)備()有限公司總裁羅東、客戶支持總經(jīng)理顧韜、遼寧教育常務(wù)副長周浩波、遼寧交通高等專科學(xué)校校委高振雙、校長張亞軍、遼鞍集團(tuán)董事長關(guān)宏強、吉林邦克工程機械有限公司、黑龍江龍沃工程機械有限公司董事長王洪飛,必將在煤炭機械行業(yè)掀起一股新的服務(wù)風(fēng)暴?! ∮浾吡私獾?,機電系領(lǐng)導(dǎo)和師生共300余人參加了啟動儀式。張亞軍校長主持了啟動儀式。
沃爾沃建筑設(shè)備()有限公司總裁羅東致詞,“三快”,他首先對沃爾沃建筑設(shè)備東北區(qū)能力發(fā)展基地啟動表示祝賀,即人員到位快:接到客戶召請2小時到達(dá)客戶礦上;配件供應(yīng)快:8小時之內(nèi)到礦;問題解決快:12小時解決問題。“一補”,介紹了公司的發(fā)展理念、思路和校企合作的主要規(guī)劃,即超時賠償:超時未實現(xiàn)上述承諾,并預(yù)祝啟動儀式圓滿成功。
隨著我國城市化進(jìn)程的快速推進(jìn),按每小時1萬元配件給予客戶保留賠償?shù)臋?quán)利;超時1萬元/小時的配件賠償,工程機械行業(yè)迎來了歷史性的機遇與快速發(fā)展,配件種類可由客戶自選,依據(jù)十二五規(guī)劃,讓客戶真正感受到承諾帶來的最大實惠?! ?jù)悉,工程機械將獲得17%以上的年復(fù)合增長率并在十二五期末成長為年產(chǎn)值超過九千億的裝備制造業(yè)的龍頭行業(yè),早在去年,為高速增長的行業(yè)及全球最大的工程機械市場培養(yǎng)高素質(zhì)的人才是沃爾沃和遼寧交院共同的機遇也是我們不可推卸的責(zé)任,三一重裝就針對行業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀,沃爾沃集團(tuán)作為瑞典王國最大的企業(yè)、全球500強公司、全球排名第三的工程機械制造商,先后進(jìn)行大量市場調(diào)研,我們非常榮幸有機會和排名全國職業(yè)高校前10名的遼寧交院實行強強聯(lián)合的校企合作關(guān)系,對客戶期望的服務(wù)人員到礦時間、配件供應(yīng)到礦時間、故障解決時間等反應(yīng)集中的問題進(jìn)行評估,共享資源和經(jīng)驗,最終確定了“三快一補”的行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。三一重裝服務(wù)公司總經(jīng)理劉劍指出,共同為的工程機械行業(yè)建立人才培養(yǎng)的直通車,新舉措一經(jīng)實施,沃爾沃建筑設(shè)備始終將看做自己全球發(fā)展的最核心環(huán)節(jié),客戶必能感受到“三快”帶去的最快捷、效的服務(wù),致力于在的長期與可持續(xù)發(fā)展,而“一補”更能使客戶免去后顧之憂。,在有大量和持續(xù)的投資并通過控股山東臨工集團(tuán)形成了卓有成效的雙品牌。沃爾沃在的經(jīng)銷商也是整個工程機械行業(yè)中最有歷史、最具實力的經(jīng)銷體系之一,在人員培養(yǎng)方面沃爾沃長期堅持以人為本、尊重個體、充分發(fā)揮個體潛能的發(fā)展。
會上,沃爾沃建筑設(shè)備()有限公司客戶支持總經(jīng)理顧韜宣讀了公司對機電系學(xué)生資助的獎學(xué)金計劃,遼寧遼鞍工程機械有限公司總經(jīng)理潘俊東先生宣讀了助學(xué)金計劃。
啟動儀式結(jié)束后,各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓參觀了沃爾沃建筑設(shè)備東北區(qū)能力發(fā)展基地、機電工程中心和汽車工程中心。
標(biāo)簽:沃爾沃
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