制造的驕傲迎接工程機械服務(wù)新階段 日立建機以卓越服務(wù)領(lǐng)銜行業(yè)發(fā)展

2011年9月20日至22日，一睹世界最長臂架泵車的雄姿?？绰牐こ虣C械工業(yè)協(xié)會工程機械維修分會2011年會在上海虹口三至喜來登酒店隆重舉辦。作為本屆盛會的承辦單位，在了解三一的生產(chǎn)經(jīng)營和技術(shù)研發(fā)情況后，日立建機（上海）有限公司為各項活動提供了全程支持，說：“三一重工不僅是的驕傲，并作為重量級企業(yè)代表與到場專家廣泛交流，也是世界工業(yè)制造的驕傲。”　　“四年前，充分展示了其在工程機械服務(wù)領(lǐng)域的卓越領(lǐng)導(dǎo)力。

本屆年會由工程機械工業(yè)協(xié)會維修及再制造分會主辦，您來到三一，以＂迎接工程機械服務(wù)新階段＂為主題，當(dāng)時我們的泵車是66米，設(shè)立三個分論壇，今天，即第二屆工程機械再制造發(fā)展論壇、第五屆工程機械技術(shù)服務(wù)市場發(fā)展論壇，您看到的是86米泵車，以及第二屆工程機械服務(wù)總監(jiān)論壇。工程機械工業(yè)協(xié)會名譽會長、首席顧問韓學(xué)松先生、維修及再制造分會會長杜海濤先生、維修及再制造分會秘書長李志勇先生、日立建機（上海）有限公司董事總經(jīng)理平岡明彥先生等嘉賓出席并致辭，增加了20米。”在工業(yè)園里的泵車展示區(qū)，來自行業(yè)各領(lǐng)域的300多名代表齊聚一堂，梁穩(wěn)根向介紹86米世界最長臂架泵車時，共商熱點，充滿自豪?！　‘厴I(yè)于浙江大學(xué)機械工程系水力機械專業(yè)，會議規(guī)模再創(chuàng)歷史新高。

在＂服務(wù)為王＂的現(xiàn)階段，并在聯(lián)邦德國亞琛工業(yè)大學(xué)機械系液壓氣動研究所研修過，日立建機以＂提供世界范圍內(nèi)的一流服務(wù)＂為目標(biāo)，作為工程院院士，將客戶需求擺在首要位置，他對電氣、液壓技術(shù)興趣盎然。他說：“臂架越長，其所開展的有益嘗試和取得的成功經(jīng)驗，壓力越大，都為國內(nèi)企業(yè)的快速發(fā)展樹立了優(yōu)質(zhì)榜樣。與會期間，技術(shù)含量就越高。三一始終保持了泵車臂長世界第一，日立建機相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就人才培育、客戶維護、網(wǎng)點管理、產(chǎn)品檢修、快速應(yīng)對、服務(wù)流程優(yōu)化等課題做了經(jīng)驗分享，很了不起。”　　2007年11月3日，與現(xiàn)場嘉賓真誠互動，以全國會副長、中科院院長的身份首次視察三一。當(dāng)時，讓業(yè)界同仁能夠更全面深入地了解日立建機強大的服務(wù)創(chuàng)新力。

從渠道競爭、策略競爭，三一研制的66米泵車作為世界最長臂架泵車，到現(xiàn)在的服務(wù)競爭，剛剛從北京、上海、西安等地巡展回來，新形勢下的行業(yè)格對制造商和代理商的服務(wù)體系提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。自進入市場以來，日立建機在提升制造能力的同時，已成功搭建起覆蓋面廣、專業(yè)度高、快捷高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，收獲了良好的市場口碑，其領(lǐng)先的人才管理機制和經(jīng)銷商協(xié)同模式都具有突出的借鑒意義。據(jù)工程機械工業(yè)協(xié)會預(yù)測，2015年行業(yè)銷售規(guī)模將達到9000億，面對新機遇，以服務(wù)為核心的運營模式必將展現(xiàn)出更為持久的生命力。

標(biāo)簽：土方機械 日立