國際勞動節(jié) 2021·MAY DAY
敢擔當,承使命
甘奉獻,秉初心
星邦基層員工,是推動星邦業(yè)務發(fā)展的
中堅力量。
最美星邦人——龔陽
國際營銷中心售后服務工程師,多年來兢兢業(yè)業(yè)堅守海外服務一線,為設備正常運轉(zhuǎn)保駕護航,精湛技藝深受客戶好評。他用行動充分詮釋了“全心全意為用戶服務”的鐵軍精神。
01丨逆行,奔赴海外
2020年持續(xù)嚴峻的疫情,打亂了星邦海外客戶的運營節(jié)奏。星邦在土耳其市場的設備保有量極高,而土耳其的感染人數(shù)卻伴隨著工程的開工不斷攀升,要確保這批設備在工程中時刻處于良好運營狀況!土耳其客戶即期盼又猶豫的向星邦詢問,能否派出服務人員做現(xiàn)場支持。
龔陽得知此事后主動站出來,在獲得家人支持后,只身逆行前往土耳其。
02丨日夜,步履不停
土耳其橫跨亞歐,幅員遼闊,星邦近2000臺設備遍布在氣候和地形極其復雜的全境。
龔陽在90多天里,步履不停,一城又一城地走遍每一處有星邦設備的地方,進行設備點檢,開展服務培訓。對他來說,設備處于最佳工作狀態(tài)是他的使命,也是最驕傲光榮的事情。
“抵達土耳其時,我有過忐忑,當時的感染率達到四十分之一,但是現(xiàn)場服務必須深入最前線,保持開工設備高效運轉(zhuǎn),幫助暫停設備進行維保,一刻也不能耽誤。作為星邦鐵軍一員,使命不允許我退縮,立即行動、拒絕借口是星邦對合作伙伴的承諾。”
03丨信心,行穩(wěn)致遠
土耳其由于其所處歐亞特殊位置,對于高空作業(yè)設備奉行歐洲標準。
土耳其代理商Ismail先生反饋:“我們和星邦合作八年,我們在土耳其市場的拓展離不開星邦售后服務的強有力支持。疫情期間,星邦優(yōu)質(zhì)服務不松懈,龔陽的現(xiàn)場服務的也讓我們更加堅定了不斷深化合作的信心。”
對事業(yè)有執(zhí)著的追求,愛崗敬業(yè),追求卓越、做好本職工作,龔陽用自己的實際行動踐行星邦鐵軍精神。
寒來暑往,風雨無阻。在星邦,有許許多多員工像龔陽一樣,敢擔當,講奉獻,以強烈的使命感和責任,全心全意為客戶服務的腳步永不停歇。
謹以此文致敬每一位正在拼搏的勞動者
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