春暖大地,萬物復(fù)蘇,全國各地即將陸續(xù)迎來熱火朝天的施工季。2023年瑪連尼售后服務(wù)關(guān)愛行活動,在河南站關(guān)愛行結(jié)束后,瑪連尼售后服務(wù)來到廣西,開啟第二站關(guān)愛行活動。
2023年2月10日,廣西南寧,瑪連尼售后服務(wù)關(guān)愛行活動現(xiàn)場
春節(jié)過后,疫情消散,經(jīng)濟(jì)迅速復(fù)蘇,眾多公路項(xiàng)目紛紛開工。作為瑪連尼合作伙伴的廣東遠(yuǎn)沃有限公司(以下簡稱廣東遠(yuǎn)沃),目前已經(jīng)擁有瑪連尼各型號瀝青攪拌設(shè)備12臺,面對接下來的開工熱潮,廣東遠(yuǎn)沃于2023年2月10日,在廣西南寧舉辦了廣東遠(yuǎn)沃租賃2023啟動會議,同時(shí)結(jié)合2023年瑪連尼售后服務(wù)關(guān)愛行活動,對所有設(shè)備的站長及操作手進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),為接下來的開工,打牢基礎(chǔ),掃清障礙。
此次活動,瑪連尼安排了一名機(jī)械高級工程師和一名電氣高級工程師,為廣東遠(yuǎn)沃的設(shè)備操作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的設(shè)備講解、設(shè)備故障排查及維修保養(yǎng)等全方位的服務(wù)。
培訓(xùn)過程中,瑪連尼服務(wù)工程師與參加活動的站長和操作人員,頻繁互動,現(xiàn)場解答用戶在設(shè)備使用過程中遇到的困惑和難題。
次日,瑪連尼服務(wù)工程師和學(xué)員,一同到達(dá)廣州遠(yuǎn)沃的南湛高速公路施工現(xiàn)場,在工地現(xiàn)場對每一個(gè)設(shè)備總成進(jìn)行講解和手把手教學(xué),解決用戶在使用過程中遇到的難點(diǎn),規(guī)范操作人員對設(shè)備的操作,讓設(shè)備更好的服務(wù)每一個(gè)項(xiàng)目。
培訓(xùn)結(jié)束前,瑪連尼售后服務(wù)安排所有參會人員填寫瑪連尼售后服務(wù)關(guān)愛行問卷調(diào)查,針對在設(shè)備使用過程中遇到的困難,對設(shè)備的建議和對瑪連尼的期望等問題進(jìn)行填寫?,斶B尼會帶著用戶提出的問題和期望,進(jìn)行謹(jǐn)慎而認(rèn)真的探討,在瑪連尼設(shè)備不斷創(chuàng)新的同時(shí),更多的滿足用戶多方位的使用需求,成為真正懂客戶、懂設(shè)備的全球高端瀝青攪拌設(shè)備生產(chǎn)廠家。
培訓(xùn)結(jié)束后,瑪連尼2023年售后服務(wù)關(guān)愛行活動得到了廣東遠(yuǎn)沃的高度認(rèn)可和贊賞。
一年之計(jì)在于春,在2023年開春之際,祝愿瑪連尼與廣東遠(yuǎn)沃繼續(xù)攜手向前,合作共贏,在各自的領(lǐng)域再創(chuàng)佳績,服務(wù)好公路。
標(biāo)簽:瑪連尼
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