【柳工海外行】“We Are Family！”合作永不止步

摩洛哥篇

跨越山海，迎著大西洋第一縷晨光，我們拜訪了柳工國際化業(yè)務(wù)的第一家經(jīng)銷商，位于摩洛哥最大港口城市卡薩布蘭卡的MECOMAR公司。

熱情好客的MECOMAR公司總經(jīng)理Rachid接待了我們，爽朗的笑聲、熱情的擁抱、熟悉的“柳工黃”，沐浴著明媚的晨光和大西洋清新的海風(fēng)，讓我們感受到了柳工與MECOMAR公司走過的20年深厚情誼。

心相近，情相連。20年合作，是濃縮柳工海外筑夢歷史積淀的樂章，茫茫北非沙漠，浪漫的卡薩布蘭卡，演繹著柳工與MECOMAR悠遠、綿長的異國情緣。

緣起：海風(fēng)吹動柳工與MECOMAR合作

20歲風(fēng)華正茂；20年蔚藍夢想。

20年里，無數(shù)客戶和經(jīng)銷商合作伙伴與柳工結(jié)緣，但與卡薩布蘭卡的牽手，讓柳工海外業(yè)務(wù)從此揚帆逐浪。

“20年前我們到尋找合作伙伴，當(dāng)時柳工是較大的工程機械制造商，市場信息反饋設(shè)備質(zhì)量N0.1，我們認為雙方可以進行合作。”Rachid回憶道，2000年，我們引進卡薩布蘭卡的第一臺柳工設(shè)備是ZL40B裝載機，這臺設(shè)備本地客戶需求廣泛，同時他們還反饋柳工設(shè)備的質(zhì)量好、性能穩(wěn)定，這堅定了我們與柳工長期合作的信心。

2003年早春，在柳工宣布“的、國際化的柳工”目標(biāo)之后一年，時任柳工總裁曾光安帶領(lǐng)柳工相關(guān)考察人員，風(fēng)塵仆仆地來到卡薩布蘭卡走訪。這是柳工第一次到海外考察市場，也是國際化之旅的最早征程。

據(jù)Rachid介紹，2003年是雙方正式簽訂合作的第一年，他們一年賣了10多臺設(shè)備，還引進了柳工的明星產(chǎn)品ZL50C裝載機，客戶非常滿意。從2004年開始，MECOMAR公司陸續(xù)結(jié)束了與其他廠家的合作，開始代理柳工全系列產(chǎn)品，到目前為止，MECOMAR公司已在當(dāng)?shù)劁N售了上千臺柳工設(shè)備，覆蓋柳工裝載機、挖掘機、壓路機、平地機、推土機、小型機等多種產(chǎn)品線。

正是有了這一次北非的探路，柳工在大西洋畔——浪漫的卡薩布蘭卡建立起了柳工海外第一家經(jīng)銷商。從這之后，柳工進一步優(yōu)化了海外策略，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，將出口貿(mào)易轉(zhuǎn)變成海外營銷，從產(chǎn)品研發(fā)、制造體系到渠道等方面有的放矢，柳工國際化的信心和步伐更加鏗鏘有力。

飛躍：20年的合作勝過一切

20年守望相助；20年風(fēng)雨同舟。

在市場瞬息萬變的今天，能一起牽手走過20個春秋冬夏，且是相隔萬里之外的攜手并不常有。走訪中，多次從Rachid的口中聽到：“We Are Family！”

如果說這是柳工與MECOMAR“長相廝守”的密鑰，那么柳工產(chǎn)品在當(dāng)?shù)乜蛻糁械目诒褪请p方長久合作的基石。“對于柳工產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，當(dāng)?shù)乜蛻舳际歉叨日J可的。”Rachid表示，從引入第一臺柳工設(shè)備開始，每次客戶的反饋，我們都會及時處理，加上配件供給的及時性，柳工一直是當(dāng)?shù)乜蛻粜闹械氖走x。

經(jīng)過多年的全球化發(fā)展，柳工與經(jīng)銷商攜手鑄口碑，不斷提升設(shè)備適應(yīng)性，在這過程中，柳工始終不變的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)精神一直影響著經(jīng)銷商。“柳工派出了許多技術(shù)專家和維修人員到這里為我們提供支持，同時也認真聽取我們對設(shè)備的反饋意見。”Rachid表示：“柳工是一家非常謙遜的公司，愿意傾聽客戶及合作伙伴的心聲，積極按照市場和客戶的需求改進產(chǎn)品，幫助他們從眾多競爭對手中脫穎而出。”

據(jù)了解，目前Mecomar移動服務(wù)團隊技能嫻熟，能為整個摩洛哥市場提供全天候售后服務(wù)，并且還可在車間和工地現(xiàn)場對操作人員開展培訓(xùn)。此外，柳工設(shè)備還曾參與過包括哈桑二世清真寺（世界第清真寺）、非洲最大的港口之一丹吉爾地中海港以及多個足球場的等多個大型項目，為摩洛哥貢獻制造的力量。

20年合作中，柳工與MECOMAR一直相濡以沫，攜手進退，在柳工國際化20之際，MECOMAR成功簽下5000萬的單筆柳工設(shè)備訂單，為柳工國際化20獻禮。

期待：攜手邁進下一個20年

20年踐行初心；20年砥礪前行。

作為摩洛哥的經(jīng)濟中心和交通樞紐，卡薩布蘭卡的市場前景十分廣闊，對此，Rachid信心滿滿。作為柳工海外發(fā)展的核心經(jīng)銷商，MECOMAR將在網(wǎng)絡(luò)布、營銷策略以及售后支持和融資租賃等多方面與柳工進行深入探討和挖掘。

“我們計劃在客戶、市場拓展，以及售后服務(wù)、二手機業(yè)務(wù)等方面進行深入合作，繼續(xù)保持合作共贏的理念，提升柳工在北非的市場占有率。”Rachid表示，雙方一起攜手，使用大型設(shè)備來攻關(guān)一些大型項目，用質(zhì)量和數(shù)量來贏取市場。

此次的走訪中，我們在撒哈拉沙漠見識了柳工985E RB大型挖掘機的魅力，也只有這樣的大型設(shè)備才能征服如此惡劣的工況。未來，我們也相信能與經(jīng)銷商一起攜手共同努力開拓北非更廣闊的市場，讓柳工更多設(shè)備服務(wù)北非客戶。

心有多大，格就有多大，夢有多遠，腳步就能走多遠。二十載時光見證不凡，繼往開來前景可期。面對新冠肺炎疫情持續(xù)蔓延、世界經(jīng)濟增長動力不足等多重影響，柳工愿與經(jīng)銷商一起扛起歷史責(zé)任，展現(xiàn)時代擔(dān)當(dāng)，在更寬領(lǐng)域和更深層次上攜手推進雙方合作。

標(biāo)簽：柳工