山推2015“客戶關(guān)愛行”活動圓滿結(jié)束

山推2015“客戶關(guān)愛行”大型客戶服務(wù)巡檢活動圓滿結(jié)束啦，作為2015年“新科技、新能量、新價值”科技新品體驗活動之一的全年服務(wù)主題活動，此次階段性走訪，由山推服務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)及代理公司人員組成9個服務(wù)小組，奔赴山東、貴州、內(nèi)蒙古、甘肅、等全國30多個份開展了“關(guān)愛”活動，服務(wù)小組累計行程100000多公里，服務(wù)小分隊包含山推研發(fā)和服務(wù)人員、配件及代理公司人員，以確保全方位為用戶解決實際問題?？偣沧咴L了1000多名客戶，免費檢修1000多臺山推設(shè)備，收集質(zhì)量改進及合理化建議95項，通過專業(yè)媒體發(fā)布宣傳稿件200余篇，期間采訪山推標桿客戶40名。

走訪過程中，服務(wù)小組情系客戶關(guān)切，根據(jù)區(qū)域、工況、設(shè)備的不同，為客戶送去“定制化”的關(guān)愛，并為客戶設(shè)計“個性化”保養(yǎng)、操作方案，提高設(shè)備的工作效率及使用壽命，用周到、貼心的服務(wù)，贏得客戶的交口稱贊。同步進行的微信“有獎隨手拍”活動收到客戶的歡迎。據(jù)悉，活動期間共接受全國客戶上傳照片500余張，向客戶發(fā)放產(chǎn)品模型、飛利浦剃須刀等精美獎品74件。

此次客戶關(guān)愛行服務(wù)主題活動，所到之處收到客戶的熱烈歡迎，在客戶中引起較大反響，客戶關(guān)愛行走訪小組通過實際活動向客戶詮釋了山推的品牌精神，讓客戶切身體驗到山推的關(guān)愛文化。
 

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