西筑公司“2016夏季關(guān)愛客戶之旅”全線啟動(dòng) ——活動(dòng)首站到達(dá)贛州高速

康大繞城上的西筑攪拌設(shè)備

炎炎夏日已經(jīng)到來，西筑服務(wù)的腳步卻一刻也沒有停歇。近日，西筑公司“2016夏季關(guān)愛客戶之旅”活動(dòng)正式拉開帷幕，本次“關(guān)愛客戶之旅”巡訪活動(dòng)為期10天，主要針對(duì)江西的五家客戶進(jìn)行巡防服務(wù)。旨在深入了解客戶設(shè)備使用情況以及客戶的現(xiàn)場需求，從設(shè)備的使用技巧、維護(hù)保養(yǎng)和技術(shù)支持等方面進(jìn)行全方位的詳細(xì)指導(dǎo)，不斷提升客戶的滿意度。

活動(dòng)首站，即到達(dá)贛州高速客戶，為客戶提供全方位的“產(chǎn)品全生命周期服務(wù)”。贛州高速客戶購買的J3000型攪拌設(shè)備于2015年正式投產(chǎn)使用，目前服務(wù)于康大繞城高速公路。該設(shè)備至今已生產(chǎn)成品料16萬噸。由于正處在施工高峰期，為了不耽誤正常施工，到達(dá)現(xiàn)場的服務(wù)人員顧不上旅途的奔波勞頓，直接就投入到緊張的服務(wù)保障工作中去。

服務(wù)人員根據(jù)用戶反映，診斷、排查解決了石料測量溫度比實(shí)際值低問題，使得實(shí)測溫度與實(shí)際溫度達(dá)到一致；優(yōu)化調(diào)節(jié)稱量系統(tǒng)整個(gè)流程各分的計(jì)量時(shí)間，使產(chǎn)量每小時(shí)提升了20噸；對(duì)石料稱量氣缸磁環(huán)以及小門數(shù)值進(jìn)行調(diào)整，使稱量精度大幅提升，確保了高效優(yōu)質(zhì)的成品料生產(chǎn)；通過對(duì)設(shè)備生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，對(duì)易損配件進(jìn)行檢查更換，排查了設(shè)備運(yùn)行過程中存在的故障隱患，為用戶設(shè)備安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的保障。

凌晨４點(diǎn)的J3000型攪拌設(shè)備作業(yè)現(xiàn)場

服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)新超越期待。西筑公司以實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，優(yōu)化服務(wù)鏈，提升服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)，始終作為用戶工程裝備價(jià)值最大化的專業(yè)增值服務(wù)者。(本文來自中交西筑)

標(biāo)簽：中交西筑