斗山銷(xiāo)售與市場(chǎng)裁丁郁真先生：斗山，大手筆！大格！大智慧！

繼2014年推出全新研發(fā)的5款9C系列新品并大獲全勝后，斗山將于2016年再次推出全面升級(jí)并覆蓋各個(gè)市場(chǎng)需求的10多款9C系列新機(jī)型。可謂大手筆開(kāi)啟大格，大格彰顯大智慧。

東風(fēng)化雨，草木萌動(dòng)。正是雨水時(shí)節(jié)，但氣溫卻乍暖還寒，離真正意義上的春天還有些時(shí)日。然人勤春來(lái)早，功到秋華實(shí)，斗山總已是一派繁忙有序的景象。

見(jiàn)到斗山工程機(jī)械()有限公司銷(xiāo)售與市場(chǎng)裁丁郁真先生，是在兩個(gè)會(huì)議的間隙。而我們的另一位采訪(fǎng)對(duì)象——斗山工程機(jī)械()有限公司生產(chǎn)裁樸贊赫先生，雖因故未能來(lái)京，卻如約在電話(huà)那頭等候。采訪(fǎng)當(dāng)天恰逢的傳統(tǒng)節(jié)日元宵佳節(jié)，不擅漢語(yǔ)的丁總特意用中文為我們送上了節(jié)日祝福。

大手筆：

全面推出節(jié)油環(huán)保9C新品

作為全球領(lǐng)先的工程機(jī)械制造商，斗山工程機(jī)械自1994年進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)，憑借對(duì)市場(chǎng)的堅(jiān)實(shí)承諾、持續(xù)不斷本土化的努力以及卓有遠(yuǎn)見(jiàn)的市場(chǎng)前瞻性，集結(jié)全球研發(fā)實(shí)力及制造技術(shù)，不斷推出符合市場(chǎng)發(fā)展以及客戶(hù)需求的產(chǎn)品。此次，斗山全新推出的9C系列新產(chǎn)品，正是順應(yīng)節(jié)油環(huán)保主基調(diào)，提高產(chǎn)品性能、滿(mǎn)足節(jié)能降耗的需求，幫助客戶(hù)創(chuàng)造最大的價(jià)值。

據(jù)悉，斗山9C系列新品從設(shè)計(jì)、研發(fā)、試驗(yàn)到最終問(wèn)世，前后歷時(shí)3年，在原有DX系列產(chǎn)品的基礎(chǔ)上大幅提升了產(chǎn)品的燃油經(jīng)濟(jì)性、耐久性、工作性能及可靠性。9C系列在時(shí)尚大氣的外觀下，特別配備了可靠的低排放高效環(huán)保節(jié)油型發(fā)動(dòng)機(jī)，在賦予出色燃油經(jīng)濟(jì)性的同時(shí)，更有效確保裝備作業(yè)性能。

作為斗山煙臺(tái)工廠的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，談到9C，樸總最有發(fā)言權(quán)。據(jù)他介紹，為了全面推動(dòng)9C系列新品以及電噴機(jī)的更新?lián)Q代，斗山煙臺(tái)工廠在設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、品控以及后市場(chǎng)服務(wù)方面均投入了相當(dāng)多的人力和物力。

首先，在9C產(chǎn)品的整體Value Chain層面(包括設(shè)計(jì)、品質(zhì)、生產(chǎn)、AM/Product support等)，從產(chǎn)品到量產(chǎn)，一直由韓國(guó)的資深技術(shù)人員以及從業(yè)20年以上的資深研發(fā)人員共同完成。尤其Platform設(shè)計(jì)概念中更是融入?yún)⒖剂耸袌?chǎng)以及客戶(hù)的特性，強(qiáng)化了TCO(total cost operation)的競(jìng)爭(zhēng)力，使得9C在燃油及作業(yè)性能方面與分競(jìng)爭(zhēng)公司產(chǎn)品相比有了突出的提升。

其次，9C的主要概念圍繞改善燃油效率、性能、耐久性及便捷性，與競(jìng)品形成差異。突出表現(xiàn)在：(1) 9C滿(mǎn)足第三階段排放標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于斗山集團(tuán)而言, 相應(yīng)的電噴發(fā)動(dòng)機(jī)研發(fā)技術(shù)及成功銷(xiāo)售已持續(xù)10年，本次更是以符合市場(chǎng)需求為核心目的，調(diào)整研制，并完美落地。(2) 為改善性能及燃油效率，融入了最尖端的液壓技術(shù)，強(qiáng)化操控性等(設(shè)備燃油效率平均提升10%，分設(shè)備更達(dá)到20%)。(3) 9C的品研發(fā)充分考慮了的各類(lèi)工況環(huán)境，尤其惡劣環(huán)境，并通過(guò)嚴(yán)苛的測(cè)試，保證其堅(jiān)固的品質(zhì)。

以此為基石，斗山自信地為客戶(hù)提供核心品3年或6000小時(shí)的保證(僅針對(duì)15t級(jí)以上設(shè)備)。(4) 9C產(chǎn)品外觀由韓國(guó)優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)參與，將年輕與活力元素集中體現(xiàn)的同時(shí)，滿(mǎn)足客戶(hù)的特征及需求?？梢哉f(shuō)，斗山9C是集斗山研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、服務(wù)和采購(gòu)各門(mén)智慧和力量的大成之作。

2014年，斗山先期推出了5款9C系列新產(chǎn)品：DX340LC-9C、DX380LC-9C、DX420LC-9C、DX500LC-9C和DX520LC-9C，并首秀于當(dāng)年的上海bauma展。產(chǎn)品一經(jīng)亮相，即引發(fā)行業(yè)廣泛關(guān)注。經(jīng)過(guò)2015年一年的市場(chǎng)驗(yàn)證與客戶(hù)反饋，產(chǎn)品也得到了市場(chǎng)和用戶(hù)的廣泛認(rèn)可。然而銳意進(jìn)取的斗山人并未滿(mǎn)足于此。

據(jù)丁總介紹，覆蓋更多市場(chǎng)需求的10余款9C系列產(chǎn)品將于2016年陸續(xù)推向市場(chǎng)，包括DX55-9C、DX60-9C、DX75-9C、DX88-9C、DX150LC-9C、DX215-9C、DX220LC-9C、DX225LC-9C、DX260LC-9C、DX300LC-9C，以及輪挖新品DX60W-9C、DX150W-9C、DX210W-9C等。屆時(shí)，不同類(lèi)型不同區(qū)域的客戶(hù)都能選擇到適合自己的機(jī)型。“2016年將是斗山市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)的大年。”丁總透漏。

2016年4月1日，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在售的國(guó)Ⅱ標(biāo)準(zhǔn)工程機(jī)械設(shè)備將全面退市，各主機(jī)廠符合第三階段排放標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備已逐步導(dǎo)入市場(chǎng)。毫無(wú)疑問(wèn)，全面體現(xiàn)斗山在環(huán)保節(jié)油領(lǐng)域技術(shù)研發(fā)實(shí)力的9C，再一次領(lǐng)先行業(yè)，開(kāi)啟了工程機(jī)械市場(chǎng)的綠色節(jié)油新時(shí)代。

大格：

風(fēng)雨前行 避雨和冒雨因時(shí)而變

“對(duì)于當(dāng)前工程機(jī)械行業(yè)這場(chǎng)歷時(shí)近4年的雨，一味躲雨的做法不現(xiàn)實(shí)也不可取，有些情況允許我們冒雨前行，而有些情況又需要我們?cè)诜块芟卤鼙苡?，我們?yīng)該審時(shí)度勢(shì)，隨時(shí)調(diào)整自己的動(dòng)作。"

——斗山工程機(jī)械()有限公司銷(xiāo)售與市場(chǎng)裁丁郁真

眾所周知，自2011年金融危機(jī)開(kāi)始，這個(gè)全球工程機(jī)械最大的市場(chǎng)，一改多年高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，連年下滑創(chuàng)下新低。如今，4年過(guò)去，頹勢(shì)依然。對(duì)工程機(jī)械行業(yè)而言，這就像一場(chǎng)雨，一場(chǎng)來(lái)勢(shì)兇猛、持久且不知何時(shí)會(huì)停的暴風(fēng)雨。風(fēng)雨中前行，我們?cè)撛趺崔k？4年來(lái)，每一個(gè)企業(yè)都在思考，都在摸索前行。斗山也不例外。

馬云在“2016浙商經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析研判會(huì)”上曾經(jīng)表示，暴風(fēng)雨來(lái)臨，冒雨不如躲雨。然而丁總有自己的看法。他認(rèn)為，對(duì)這場(chǎng)已經(jīng)下了4年的雨而言，一味躲雨并不可取，有些情況允許我們冒雨前行，而有些情況又需要我們?cè)诜块芟卤鼙苡?，我們?yīng)該審時(shí)度勢(shì)，隨時(shí)調(diào)整自己的動(dòng)作。

丁總給我們舉了個(gè)例子，比如斗山在與經(jīng)銷(xiāo)商合作過(guò)程中，必要的事情一定會(huì)做，必要的合作一定會(huì)做，哪怕是攜手冒雨前行。而斗山研發(fā)并推出配備符合新排放標(biāo)準(zhǔn)發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)備的9C系列產(chǎn)品，其實(shí)也屬于在屋檐下避雨的行為。明者因時(shí)而變，知者隨事而制。復(fù)雜的形勢(shì)下采取單一行為堅(jiān)持到底的做法不現(xiàn)實(shí)，也不可取。

雨中前行，做好防護(hù)很關(guān)鍵。對(duì)工廠而言，這層防護(hù)就是良好的運(yùn)營(yíng)管理。樸總表示，作為斗山核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的締造者，伴隨市場(chǎng)停滯不前、市場(chǎng)量萎縮，工廠的運(yùn)營(yíng)革新及生產(chǎn)效率化就變得愈發(fā)重要。為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前的低迷市場(chǎng)，抵御未來(lái)市場(chǎng)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，斗山煙臺(tái)工廠在運(yùn)營(yíng)管理方面也做出了相應(yīng)調(diào)整。

2015年，斗山對(duì)一分工廠采取了關(guān)閉、統(tǒng)合運(yùn)營(yíng)等措施，并且為了提升工廠的運(yùn)營(yíng)效率，對(duì)組織和人力進(jìn)行了一系列大規(guī)模的調(diào)整。同時(shí)，為了應(yīng)對(duì)客戶(hù)更多樣化的需求，構(gòu)建了混合生產(chǎn)機(jī)制，提升了物流系統(tǒng)的效率。此外，諸如品質(zhì)革新、采購(gòu)革新、與外協(xié)公司的革新等活動(dòng)一直都在進(jìn)行。事實(shí)證明，通過(guò)這些運(yùn)營(yíng)革新活動(dòng)，大大提升了國(guó)內(nèi)制造的競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，斗山煙臺(tái)工廠也在不斷探索向海外市場(chǎng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，繼續(xù)提升工廠運(yùn)營(yíng)效率。

市場(chǎng)低迷時(shí)，后市場(chǎng)的意義愈發(fā)凸顯。為此，斗山也特別在后市場(chǎng)領(lǐng)域針對(duì)性的推出了PS/AM。所謂PS，即：以客戶(hù)為中心，提供迅速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；積極運(yùn)營(yíng)并擴(kuò)大DoosanCARE活動(dòng)及巡檢活動(dòng)；為輔助9C上市及推廣，對(duì)斗山內(nèi)人員及經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)其troubleshooting的能力；2016年，為了成功發(fā)布新產(chǎn)品，已建立PS應(yīng)急小組，由發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)家、設(shè)備專(zhuān)家、以及各路專(zhuān)家組成。所謂AM，即：作為為市場(chǎng)提供最多設(shè)備的斗山，通過(guò)為客戶(hù)提供性?xún)r(jià)比更高的經(jīng)濟(jì)型品，擴(kuò)大對(duì)保外客戶(hù)的覆蓋，增加客戶(hù)粘度。此外，為滿(mǎn)足客戶(hù)的多重需求，了一系列特殊設(shè)備(汽車(chē)拆解機(jī))及斗山破碎錘等。

而實(shí)際上，作為一家國(guó)際化的企業(yè)，斗山借鑒了全球成功商業(yè)管理模式，注重市場(chǎng)本土化，經(jīng)過(guò)20年的沉淀積累，早已形成完善的售后服務(wù)體系，并于2013年推出DoosanCARE服務(wù)品牌，是工程機(jī)械市場(chǎng)上第一家推出服務(wù)品牌的企業(yè)，在服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化方面領(lǐng)先整個(gè)行業(yè)。斗山秉承對(duì)市場(chǎng)的一貫承諾，攜手全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴，為客戶(hù)不斷提升產(chǎn)品制造技術(shù)，打造更貼心的售后服務(wù)體系，關(guān)注工程機(jī)械行業(yè)人才的培養(yǎng)，使其在行業(yè)發(fā)展中始終居于領(lǐng)導(dǎo)地位。

大智慧：

堅(jiān)守承諾 持續(xù)看好市場(chǎng)

“盡管工程機(jī)械市場(chǎng)低迷徘徊4年，但市場(chǎng)依然是斗山重要的事業(yè)核心。我們將攜手用戶(hù)及合作伙伴，實(shí)現(xiàn)斗山的堅(jiān)實(shí)承諾，共同打造全球最值得信賴(lài)的工程機(jī)械品牌。”

——斗山工程機(jī)械()有限公司生產(chǎn)裁樸贊赫

2016年，我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)仍困難與希望并存，既有市場(chǎng)保有量增加和產(chǎn)能結(jié)構(gòu)性過(guò)剩的挑戰(zhàn)，又迎來(lái)新型城鎮(zhèn)化、“”、國(guó)際產(chǎn)能合作、京津冀協(xié)同發(fā)展、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶的利好機(jī)遇。

在丁總看來(lái)，這些性投資的意義不僅在于擴(kuò)大在內(nèi)的市場(chǎng)需求，也將利于輔助或推動(dòng)行業(yè)和企業(yè)將相關(guān)事業(yè)擴(kuò)大到以外的市場(chǎng)，把在生產(chǎn)的產(chǎn)品推向更大的市場(chǎng)范圍。所以這不僅是對(duì)斗山，對(duì)行業(yè)內(nèi)的每家企業(yè)而言都是很大的利好。而在這個(gè)過(guò)程中，以斗山為代表的擁有全球商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀企業(yè)，將能夠更靈活、更貼近市場(chǎng)，并能夠更好的滿(mǎn)足市場(chǎng)一線(xiàn)的需求。“機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，斗山準(zhǔn)備好了。”丁總信心滿(mǎn)滿(mǎn)。

斗山的信心正是來(lái)源于其深厚的底蘊(yùn)。經(jīng)過(guò)20余年的長(zhǎng)足發(fā)展，已成長(zhǎng)為斗山工程機(jī)械最重要的“本土市場(chǎng)”，在挖掘機(jī)市場(chǎng)占有率累計(jì)8年居于第一的位置，客戶(hù)滿(mǎn)意度累計(jì)10年獲得第一，在22t級(jí)中型挖掘機(jī)市場(chǎng)上連續(xù)2年市場(chǎng)占有率第一，5.5t級(jí)小型挖掘機(jī)7年市場(chǎng)占有率第一。

在2013年年底斗山最早實(shí)現(xiàn)挖掘機(jī)累積生產(chǎn)銷(xiāo)售量突破13萬(wàn)臺(tái)。“盡管工程機(jī)械市場(chǎng)低迷徘徊4年，但市場(chǎng)依然是斗山重要的事業(yè)核心。我們將攜手用戶(hù)及合作伙伴，實(shí)現(xiàn)斗山的堅(jiān)實(shí)承諾，共同打造全球最值得信賴(lài)的工程機(jī)械品牌。”樸總表示。

談到工程機(jī)械市場(chǎng)的未來(lái)，丁總坦言：“2016年對(duì)行業(yè)而言將會(huì)是一個(gè)節(jié)點(diǎn)。雖然2016年全年市場(chǎng)情況仍不會(huì)非常樂(lè)觀，較上年可能仍有5%~10%的降幅，但是我們相信從2017年開(kāi)始市場(chǎng)將逐漸有所恢復(fù)，預(yù)計(jì)將有5%~10%的正增長(zhǎng)。我們會(huì)持續(xù)看好市場(chǎng)。”(本文來(lái)自《建筑機(jī)械》)

標(biāo)簽：斗山