精益化助推徐工“兩鉆”產(chǎn)品向高端品質(zhì)銳意前行

十幾年前徐工人獨(dú)立自主研發(fā)的首臺具有自主知識產(chǎn)權(quán)的旋挖鉆機(jī)、水平定向鉆機(jī)，開啟了一個綠色高效施工的新時(shí)代。如今，在精益化發(fā)展理念下，徐工“兩鉆”產(chǎn)品開啟精品工程，全面對標(biāo)國際一流企業(yè)的一流產(chǎn)品，開展以可靠性、人機(jī)工程、制造品質(zhì)提升和包裝發(fā)運(yùn)為主攻目標(biāo)的全球趕超計(jì)劃，打造“兩鉆”精品，讓世界聚焦徐工“兩鉆”產(chǎn)品，聆聽徐工國際化的強(qiáng)音。

上下同心，勵精圖治。徐工“兩鉆”產(chǎn)品精品工程，全面對標(biāo)國際、國內(nèi)同行先進(jìn)，制定了明確目標(biāo)：將徐工XZ320D水平定向鉆機(jī)平均無故障工作時(shí)間突破1000小時(shí)，消除早期反饋；XR360旋挖鉆機(jī)平均無故障工作時(shí)間突破500小時(shí)，早期反饋降至20%，產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到國際一流水準(zhǔn)；整機(jī)操作舒適，外觀精致，隨機(jī)文件詳實(shí)、精美，裝箱及發(fā)運(yùn)規(guī)范、精細(xì)。通過設(shè)計(jì)提升、工藝提升、制造及檢驗(yàn)過程控制、成品與發(fā)運(yùn)過程控制，從零件轉(zhuǎn)運(yùn)防護(hù)規(guī)范、裝配防護(hù)方案和物流配送方案，到產(chǎn)品裝箱單中技術(shù)文件、隨機(jī)備件、工具、易損件、拆車工具等的優(yōu)化配備，實(shí)施各環(huán)節(jié)、全流程管控的精品工程，切實(shí)提升行業(yè)第一品牌的品質(zhì)內(nèi)涵。

市場導(dǎo)向，品質(zhì)提升。“兩鉆”產(chǎn)品多項(xiàng)技術(shù)改進(jìn)和品質(zhì)提升，都源于用戶的需求。為了更好的夯實(shí)市場，打開突破口，徐工基礎(chǔ)因不同市場區(qū)域而采取不同的措施，貴州市場，公司組織技術(shù)人員、辦事處人員、行業(yè)專家反復(fù)討論、進(jìn)行工法試驗(yàn)，為用戶提供適宜的工法，終于啃下了西南市場這塊硬骨頭，實(shí)現(xiàn)旋挖鉆機(jī)在“天府之地”市場從空白到主力的華麗轉(zhuǎn)身。每年的三月和九月，徐工基礎(chǔ)送真情服務(wù)小分隊(duì)奔赴全國各，帶著常用零件、維修保養(yǎng)手冊等進(jìn)行質(zhì)量服務(wù)走訪，幫助用戶檢查維修設(shè)備、培訓(xùn)操作方法、收集反饋意見，贈送常用備件等。走過江南塞北，走過驕陽暴雨，五六年時(shí)間服務(wù)小分隊(duì)累計(jì)服務(wù)時(shí)間長達(dá)二十幾個月，切實(shí)為用戶排憂解難。

“四位一體”，協(xié)同發(fā)展。為了最快、最好的深入專業(yè)的客戶群，徐工基礎(chǔ)在實(shí)踐中摸索并形成了“制造商、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、用戶四位一體全價(jià)值鏈經(jīng)營模式”、“以市場為驅(qū)動的逆向多維協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)流程”、“工法促銷售”等思想，主動適應(yīng)行業(yè)范疇小、專業(yè)性較高、沒有專業(yè)代理商、供應(yīng)商配套能力弱等的特點(diǎn)，有效的將供應(yīng)商、主機(jī)廠家、代理商及終端客戶緊密結(jié)合，達(dá)到合作共贏的追求。“心有千秋業(yè)，掌上百萬兵”，全社會的人，都是徐工的資源，世界就是徐工的研發(fā)。徐工基礎(chǔ)了技術(shù)專員會，專家中既有可以對設(shè)計(jì)方案、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)進(jìn)行指導(dǎo)的高校和科研院所專家、教授，也有掌握宏觀形勢、對產(chǎn)品型譜規(guī)劃提出指導(dǎo)意見的行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)，還有了解競爭對手，了解客戶需求的經(jīng)銷商、大客戶以及熟悉產(chǎn)品施工技術(shù)的工作裝置（鉆桿、鉆具）供應(yīng)商，他們定期開展技術(shù)交流、市場分析、方案論證等活動，并借助技術(shù)，廣泛開展“政、產(chǎn)、學(xué)、研、用”合作，推動符合產(chǎn)業(yè)政策的施工技術(shù)的不斷創(chuàng)新、發(fā)展，打造真正滿足市場需求的產(chǎn)品。

國際化、精益化、補(bǔ)短板、可持續(xù)，徐工基礎(chǔ)將秉承著這一理念，全面對標(biāo)全球最先進(jìn)企業(yè)和產(chǎn)品，抓鐵留痕，踏石留印，切實(shí)提升產(chǎn)品品質(zhì)，將主打產(chǎn)品打造成精品，全方位領(lǐng)跑行業(yè)，真正成為國際首選品牌！

標(biāo)簽：徐工