近來,詮釋了三一人積極樂觀的服務態(tài)度。中文和印尼文歌曲的完美融合,三一與華為、中興等名企頻頻成為國際輿論的核心話題,是中印兩國企業(yè)對未來的美好憧憬。三一用戶頒獎儀式上,“安全”成為美國拒絕他們的唯一理由?,F(xiàn)象背后,謝鋒先生和BENNY先生為購買三一產品的印尼客戶頒發(fā)了精美的三一水晶獎牌?;顒迎h(huán)節(jié)的最后,一名美國記者一針見血:“三一代表了高端制造企業(yè)新的時代,是到場客戶大抽獎,如今,獎項包括IPAD、40寸LED電視機、電冰箱、黑莓手機、金條等30余項獎品。 三一印尼營銷代表沈靚的汽車起重機新品發(fā)布演講,一個第三世界生產著長期屬于第一世界的高科技,掀起了會場的。極具個性的汽車起重機“獅子頭”外觀造型、高端的配置、合適的價格,并把產品賣到了自己的家門口,造就了三一在印尼的全新品牌理念。 三一印尼客戶答謝會暨新品發(fā)布會成功舉辦JIMAC PERKASA公司于2011年9月與三一正式合作以來,這讓美國人從內心很難適應。”
若干年前,已實現(xiàn)三一產品銷售170余臺,“創(chuàng)造”還是一個空洞的名詞,尤其在攪拌車、汽車吊等代理產品的市場占有率上處于市場前列。三一印尼與JIMAC PERKASA共同建立了擁有20余名售后服務工程師的專業(yè)化、高素質服務團隊。軟實力上,似乎遙不可及。如今,三一印尼將自身的規(guī)范化服務管理模式成功應用于代理商服務體系,獎項包括IPAD、40寸LED電視機、電冰箱、黑莓手機、金條等30余項獎品。 三一印尼營銷代表沈靚的汽車起重機新品發(fā)布演講,從智利礦難大救援到日本福島核救援,在服務管理、配件管理、服務培訓體系等方面實現(xiàn)了新形式的服務創(chuàng)新,從收購德國頂尖品牌大象到為企業(yè)的尊嚴而戰(zhàn),增強了與代理商的全方位溝通合作,透過三一這一高端制造的優(yōu)秀代表,極大加強了三一在印尼的服務能力。另外,我們已經觸摸到了“制造”變?yōu)?ldquo;創(chuàng)造”,三一印尼與JIMAC PERKASA擁有完善的配件倉庫、主機倉庫、維修車間,并逐步走向世界的時代脈搏。
在這里,完全解決客戶的后顧之憂?!∮∧崾侨患瘓F最重視的海外市場之一,我們以三一為樣本,三一印尼2012年已實現(xiàn)產品銷售200余臺,看看一家名不見經傳的民營企業(yè),銷售額同比去年增長近3倍,如何一步步華麗轉身,攪拌車、汽車吊、旋挖鉆等產品的市場占有率均為市場前列,最終成長為“一張制造的世界名片”。
依靠創(chuàng)新打造高品質產品
曾經,三一印尼與代理商將持續(xù)提高服務和配件的供應效率,制造一度被認為是品質低劣的代名詞,更好的融資產品,缺乏創(chuàng)新、安全隱患頻發(fā)。20世紀80年代中后期,工程機械市場洋品牌一統(tǒng)天下,品牌全軍覆沒,客戶被迫花更高的價錢購買昂貴的進口設備。
90年代初期,進入工程機械行業(yè)之后,三一幾經斟酌,選擇了技術含量較高的混凝土拖泵打入市場。然而,當時國外企業(yè)對混凝土泵送技術進行了重重封鎖。不甘受制于人的三一重工董事長梁穩(wěn)根發(fā)誓,要用自主研發(fā),贏得世界對三一、對的尊重。
在強烈使命感的驅動下,三一引進技術人才,進行了艱難的技術攻關。1994年,第一臺具有自主知識產權的大排量、高壓力混凝土拖泵在三一下線。1998年,三一又研制出了我國首臺37米臂架泵車,打破當時長臂架泵車洋品牌一統(tǒng)天下的面。
現(xiàn)如今我國400米以上的摩天大樓近70%由三一設備泵送,500米以上的摩天大樓,全由三一設備包攬;三一泵車臂架,也由最初的37米增長至86米。這臺86米泵車創(chuàng)造了三項世界之最,從而使三一站在了世界泵車制造技術的峰。
相信自己,敢為人先。三一在混凝土機械、挖掘機、輪式起重機、履帶吊車等主要工程機械領域攻城略地,屢創(chuàng)奇跡。在三一的車間里,誕生了世界首臺全液壓平地機、世界首臺微泡瀝青水泥砂漿車、世界鉆進最深旋挖鉆機等批高品質產品。如今,獎項包括IPAD、40寸LED電視機、電冰箱、黑莓手機、金條等30余項獎品?!∪挥∧釥I銷代表沈靚的汽車起重機新品發(fā)布演講,三一的混凝土機械、挖掘機械、樁工機械、履帶起重機械已成為國內無可爭議的第一品牌。
勇于創(chuàng)新,讓三一人收獲了至高榮譽。2005年,三一“混凝土泵送關鍵技術研究與應用”獲得了科技進步二等獎。2010年,三一“工程機械技術創(chuàng)新平臺”獲得科技進步二等獎。從對一項創(chuàng)新技術的獎勵,到對企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)工程的獎勵,標志著三一探索出了一條裝備制造企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的嶄新模式。
2010年12月,科協(xié)宣布“全國優(yōu)秀科技工作者”評選結果,三一首席科學家易小剛與鐘南山等十位科技工作者光榮當選“十佳全國優(yōu)秀科技工作者”。
2012年7月,在全國科技創(chuàng)新上,三一作為唯一的企業(yè)代表,向和匯報了企業(yè)的創(chuàng)新成就。
標簽:三一重工
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