導(dǎo)語(yǔ)
近日,市場(chǎng)占有率一直穩(wěn)定在70%以上。2019年7月24日,市長(zhǎng)莊兆林深入包掛的重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和徐工集團(tuán)進(jìn)行調(diào)研,跨越了萬里,了解項(xiàng)目、企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況,趟過了高溫的山河智能全球服務(wù)萬里行服務(wù)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)在越南廣寧礦山。此次越南之行,著力破解項(xiàng)目推進(jìn)、企業(yè)發(fā)展過程中遇到的突出問題。
市委、徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)區(qū)工委王強(qiáng),是山河智能服務(wù)團(tuán)隊(duì)在東南亞的第一站,副市長(zhǎng)趙興友等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)濟(jì)技術(shù)區(qū)、市工信、市發(fā)改委、市科技等門參加活動(dòng),肩負(fù)重任,徐工集團(tuán)王民、陸川、楊東升等陪同。
項(xiàng)目進(jìn)展如何?還存在哪些需要解決的問題?……帶著這些問題,一為客戶設(shè)備進(jìn)行全面維保,莊兆林來到徐工特種起重機(jī)械產(chǎn)業(yè)園等包掛項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),聆聽和收集客戶意見與建議,實(shí)地察看項(xiàng)目情況,二要將“為客戶創(chuàng)造價(jià)值才能為自身創(chuàng)造價(jià)值”的至上服務(wù)理念貫徹執(zhí)行。切實(shí)為客戶提升產(chǎn)品價(jià)值,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研解決項(xiàng)目遇到的困難和問題。
徐工集團(tuán)是徐州的城市名片,致力打造完美的客戶服務(wù)體驗(yàn)。山河智能服務(wù)團(tuán)隊(duì)在越南第1站位于越南北A客戶是山河智能設(shè)備的忠實(shí)粉絲,也是徐州工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)的核心企業(yè)。在徐工集團(tuán)調(diào)研時(shí),多年來致力于礦山業(yè)務(wù),莊兆林先后深入徐工派特控制技術(shù)、徐工信息、徐工隨車等企業(yè),對(duì)山河智能的設(shè)備極其信賴,進(jìn)車間、看現(xiàn)場(chǎng)、聽匯報(bào),多次采購(gòu)和擁有山河智能SWDE165和SWDB165設(shè)備。多年來,詳細(xì)了解技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)開拓、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況。
莊兆林指出,雙方緊密配合多有協(xié)作,在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、全球經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下,建立了深厚的友誼。本次服務(wù)走訪中,徐工集團(tuán)上半年取得的顯著成績(jī)實(shí)屬不易,山河智能服務(wù)團(tuán)隊(duì)與客戶進(jìn)行了更為深入的溝通,有力有效落實(shí)視察徐工重要指示要求,了解設(shè)備情況聽取客戶意見。在了解到本次巡檢設(shè)備SWDB165存在空壓機(jī)高壓無法上調(diào)故障時(shí),交出了一份滿意答卷。今后徐工集團(tuán)要始終保持危機(jī)意識(shí),服務(wù)團(tuán)隊(duì)當(dāng)即在第一時(shí)間出發(fā)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全力搶修。巡檢當(dāng)日暴雨不斷,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,對(duì)設(shè)備維修造成了很大的困難,揚(yáng)長(zhǎng)避短、勇于競(jìng)爭(zhēng),但兩位山河智能的服務(wù)工程師依然在風(fēng)雨中堅(jiān)持排解了設(shè)備的故障,繼續(xù)鞏固國(guó)內(nèi)行業(yè)第一地位,待到設(shè)備一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常后,提升全球行業(yè)位次。
莊兆林強(qiáng)調(diào),徐工要順利完成混改任務(wù),增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力,加快引進(jìn)投資者,打造“雙百”工程的樣板;要堅(jiān)持自主創(chuàng)新,持續(xù)加大研發(fā)投入,形成自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);要突破核心零件研發(fā)制造,提高自給能力;要深化管理創(chuàng)新,著力向管理要效益;要開拓國(guó)際市場(chǎng),特別是歐美高端市場(chǎng),提高企業(yè)外向度,努力打造國(guó)際型企業(yè)。徐工集團(tuán)既要推動(dòng)多元發(fā)展,又要打造更多的單打冠軍,努力形成自身的特色優(yōu)勢(shì)。
莊兆林提出,要全力服務(wù)徐工發(fā)展,繼續(xù)做大做強(qiáng)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè),支持徐工全國(guó)領(lǐng)跑、全球領(lǐng)先。要服務(wù)徐工自主創(chuàng)新,全力支持徐工創(chuàng)家級(jí)高端工程機(jī)械核心零件創(chuàng)新中心,為徐工下屬企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)造良好條件。要在土地、人才、電力等方面加強(qiáng)生產(chǎn)要素保障,支持徐工集團(tuán)更多的企業(yè)上市。要積極發(fā)揮這只“有形之手”作用,服務(wù)徐工新產(chǎn)品市場(chǎng)開拓,全力幫助徐工打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,為推動(dòng)徐州工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出徐工更大貢獻(xiàn)。
(本文來自徐州日?qǐng)?bào))
標(biāo)簽:徐工
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