近日,雙方增進了了解,一場青年禮儀隊員的匯報與交流會在國機洛建公司會議室,一致表示將面向市場對接客戶需求,這里有持續(xù)六個月禮儀活動的總結(jié),共同努力提升產(chǎn)品品質(zhì),這里有精彩青春的記憶……
初入禮儀宣講隊 懵懂不知所措
2016年,合力為下游客戶提供更好的服務(wù)。太鋼技術(shù)、生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導帶隊來大明進行質(zhì)量技術(shù)交流(本文來自大明國際宣傳楊木軍),國機洛建搬遷入駐新產(chǎn)業(yè)園,新園區(qū)、新形象,隨著客戶參觀、領(lǐng)導到訪、用戶體驗等活動的不斷增多,禮儀接待和現(xiàn)場講解一時成為公司迫切需要解決的問題。
在此背景下,國機洛建青年禮儀宣講隊宣告。新組建的禮儀隊伍,是一群年輕的青年大學生,充滿對前途的好奇和期待,但在面對各類預案和問題時,個人的性格特質(zhì)與外界的交融,各類專業(yè)數(shù)據(jù)的匱乏與市場的接軌,羞澀的出場與用戶的對接,都沒有想象中那么簡單,前進的道路充滿艱辛與挑戰(zhàn)。
保劍鋒自磨礪出 梅花香自苦寒來
提起禮儀隊,人們不僅要聯(lián)想到“美”,美是事物最有價值的一面,讓人們心情愉悅的一面。禮儀隊員起初由6名隊員組成,到如今不斷發(fā)展到10名隊員,大多數(shù)都是本科生,靚男倩女。青年是光明和幸福的開端,充滿彩色與夢幻,但也充滿艱苦的磨練。朝氣蓬勃的年輕人不畏艱苦,敢于挑戰(zhàn)。加入禮儀隊,隊員們就有機會參加一些培訓,在形式多樣的培訓中,逐步成長了起來。在例會上,學禮儀的特點與儀態(tài);在活動中,熟悉講解現(xiàn)場的知識;在培訓課上,了解各類專業(yè)機型的特點……
在22場次培訓階段,從打造第一條參觀通道講解通稿,到根據(jù)用戶需要不斷拓寬參觀線路;從一次次仔細推敲親切標準的開場白措辭,到一次次重復走場嚴格準確的現(xiàn)場找位;從一次次虛心請教嚴謹專業(yè)的知識積累到一次次反復嘗試青澀稚嫩的語言表達,隊員們集思廣益,發(fā)揮各自特長。吳帥為了弄懂裝配線的“輪胎鹽水配置”問題,反復和技術(shù)人員溝通交流;陳燕玲為了盡快熟悉現(xiàn)場布,用手機記錄下一張張圖片,制成幻燈方便記憶;李志輝發(fā)揮銷售團隊的經(jīng)驗,總結(jié)經(jīng)典的講解結(jié)束詞,從下線車的瞬間展望到公司產(chǎn)品效力“”。
青春的蛻變 前進的腳步永不停歇
禮儀隊的發(fā)展,離不開國機洛建公司領(lǐng)導的一次次指導和驗證,六個月的時光會成為大家青春里最精彩的回憶。公司的每一次重要活動,都有禮儀隊員們俏麗的身影,公司的每一個車間,都有禮儀隊員們走過的足跡,為了百年建機二次創(chuàng)業(yè)夢的實現(xiàn),他們不忘初心,攜手奮進。
2017年,公司迎來了難得的市場機遇,用戶工廠體驗活動接踵而至,建機公司的禮儀隊員們熱情接待,分批帶隊,大家統(tǒng)一著裝,舉止大方的帶領(lǐng)用戶,逐一參觀各條流水線,將公司的生產(chǎn)規(guī)模、工藝裝備和各類機型一一呈現(xiàn),在臨近結(jié)束時,大家齊唱“壓路機之歌”,充分展現(xiàn)了公司的實力和朝氣,博得用戶發(fā)自肺腑的贊聲……
青春的蛻變沒有退路,2017年,公司的發(fā)展正深入進行中,青年們更要具備鷹一般的視野,狼一般的執(zhí)著,熊一般的力量,豹一般的速度,在學知識上,要掌握全方位知識;在綜合素質(zhì)上,加強全方位培訓,積淀知識底蘊,提高文化內(nèi)涵。
青春的蛻變沒有退路,那就繼續(xù)向前吧,前行的路上還有更多精彩!(本文來自國機洛陽)
標簽:國機洛陽
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