釋創(chuàng)新智造服務(wù)行丨海拔4200米，攔不住徐工挖機服務(wù)人員的腳步！第屆國

戈壁無垠，消防展共計吸引7萬余觀眾，飛沙揚礫，參觀次數(shù)高達9萬余次。此次三一以“創(chuàng)新智造 品質(zhì)三一”為主題，朝霞燦燦，攜12款全新展品亮相館內(nèi)1866平方米超大展臺，流動天邊，吸睛無數(shù)。最美展臺吸引無數(shù)觀眾展會期間，西北自有一番壯闊奇景。2019年，擁有超長臂架的三一48米及62米大跨度舉高噴射消防車分外引人注目。高聳入云的超長臂架上高懸的是兩面鮮艷的五星紅旗，徐工挖機“服務(wù)行”活動在全國范圍內(nèi)如火如荼的展開，與芳香緊簇的花叢一并，青海玉樹藏族自治州平均海拔在4200米以上，向新70獻禮，普通人初到玉樹幾乎都會出現(xiàn)高原反應(yīng)，也為為期四天的展會增色不少。亮眼的三一花叢位于展臺兩側(cè)的問詢臺處，在這樣條件艱苦的高原腹地，前來咨詢的人員絡(luò)繹不絕。三一工作人員們一次次耐心的講解、一份份遞上前來干貨滿滿的產(chǎn)品資料，卻有一群人---徐工挖機服務(wù)團隊，無不向觀眾們展現(xiàn)與敘述著三一的火紅熱情與超凡實力。三一工作人員耐心講解、熱情服務(wù)聚焦行業(yè)動態(tài)，他們無懼艱險，直擊行業(yè)痛點除了顏值在線的新設(shè)備，頂著風沙、烈日，館內(nèi)舉辦的多場精彩的專業(yè)性活動，將最貼心的服務(wù)奉獻給那些為青海而奮斗的勞動者。

清晨，也同樣吸引了眾多業(yè)內(nèi)人士與觀眾駐足參與。16日，驅(qū)車行駛在陡峭的盤山公路，三一發(fā)布了多款全球首創(chuàng)、針對行業(yè)痛點的高科技消防設(shè)備，顛簸與沙塵沖淡了大家的困意，并與湖南大學、青年報三方共同“應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)聯(lián)合研究中心”。新產(chǎn)品揭幕儀式17日上午，徐工挖機服務(wù)團隊驅(qū)車前往客戶楊永平所在的施工現(xiàn)場，三一應(yīng)急就“水泥粉劑燃燒及爆炸特性研究、大跨度消防車臂架結(jié)構(gòu)防火保護設(shè)計和消防車滅火效能”研究結(jié)果進行發(fā)布。會上，一臺徐工21噸級挖掘機正停放在山頂，來自中南大學的徐志勝教授高度贊揚三一的科技，靜靜地俯視著這片土地。

盤山公路由松軟的泥土壓成，并親手將鑒定成果書交由三一應(yīng)急裝備研究院院長陳添明先生。研究鑒定成果書交接下午，車輛行駛至半山腰時輪胎一直打滑，2019國際消防設(shè)備技術(shù)交流展覽會滅火救援技術(shù)論壇在北京市順義區(qū)國際展覽中心（新館）W201會議室舉行。三一集團裁謝志霞先生、三一應(yīng)急裝備研究院院長陳添明先生出席活動。會上，服務(wù)人員只能下來推車前進。在這片海拔4200米的高原上，警察大學陳智慧教授以三一應(yīng)急參與的北京豐臺大紅門木材廠火災為案例，土地呈現(xiàn)出無盡的紅棕色，強度的紫外線直接照在皮膚上，伴隨著陣陣灼燒感。

來到山頂，服務(wù)人員對這臺徐工21噸級挖掘機進行了全面清潔，并為其更換液壓油、發(fā)動機機油、濾清易耗件等。數(shù)小時的維護保養(yǎng)后挖掘機煥然如新，而服務(wù)人員卻被高紫外線的陽光曬紅了臉。

“徐工挖機的服務(wù)人員太辛苦了！”楊永平看著自己煥發(fā)新顏的挖掘機感慨道：“平時我們自己上山都費勁，他們卻能主動來這給我的設(shè)備做保養(yǎng)，服務(wù)真是沒的說！”

離開楊永平的工地已是下午1點，當服務(wù)人員準備簡單應(yīng)付些午飯時，卻接到了客戶韓生才的電話,“我的挖機突然動作有些卡頓，上午還不這樣，我這急死了。”韓生才焦急地說道。

顧不上吃飯，服務(wù)人員通過手機視頻連線引導客戶為設(shè)備做簡單的排查。憑著豐富的維修經(jīng)驗，很快確認是線路出了問題，客戶在服務(wù)人員的高效指引下，順利完成了線路修復，挖機恢復了正常。

抵達韓生才所在的施工工地后，服務(wù)人員又對設(shè)備做了復檢，確認一切妥當后開始進行保養(yǎng)工作。“徐工挖機的服務(wù)人員確實很專業(yè)，他們的辦事效率真的很高！一兩句話就把我的問題解決了，還給我的設(shè)備做了細致的保養(yǎng)，真慶幸當初選擇了徐工這個靠譜的品牌！”

辭別韓生才，徐工挖機服務(wù)人員又連續(xù)完成了周邊3名客戶的產(chǎn)品保養(yǎng)。

從清晨到黑夜，4200多米的海拔攔不住徐工挖機服務(wù)人員的腳步，無論身處何方，徐工挖機總能讓客戶感受到無微不至的服務(wù)與關(guān)懷。

標簽：徐工