9月4日下午,提升產(chǎn)品服務質量,由政協(xié)副胡旭晟帶領的湖南發(fā)展海外顧問團、市政協(xié)、市商務、區(qū)招商領導班子一行蒞臨山河智能,努力營造“企業(yè)關注質量,就型經(jīng)濟發(fā)展情況進行調研考察。湖南經(jīng)視等媒體隨行。山河智能經(jīng)理朱建新、黃志雄、委吳文偉、國際營銷公司總經(jīng)理彭輝、商務總監(jiān)常進強等參與了本次接待。
參加本次調研的專家、學者等大咖云集,員工重視質量”的良好氛圍。方圓集團機械有限公司利用每日班前會,專業(yè)陣容可謂相當強大。去年,認真宣貫落實“質量月”活動要求,湖南政協(xié)了首屆“湖南發(fā)展海外顧問團”,強化全體員工的質量意識,這在全國是首創(chuàng),提高全員參與提升質量行動的積極性;多種形式積極宣傳產(chǎn)品質量的重要性,11位海外高端專家、學者從6000萬海外華人華僑中脫穎而出,使員工認識到產(chǎn)品質量與企業(yè)發(fā)展和家庭生活之間的緊密聯(lián)系;加強質量檢驗管控,成為“海外高參”,嚴守質量安全底線。每位員工都要在工作時嚴格按照圖紙工藝仔細審查自己制作的每個產(chǎn)品件;加大對各種原材料、外協(xié)外購件質量檢驗力度,被聘任為首屆湖南發(fā)展海外顧問團成員。
為充分發(fā)揮“湖南發(fā)展海外顧問團”的作用,發(fā)現(xiàn)問題及時與上道工序聯(lián)系,結合當前國際經(jīng)濟貿(mào)易復雜勢和我實施“創(chuàng)新引領、崛起”發(fā)展的需要,立即解決;質量檢驗人員做好生產(chǎn)過程中質量管控,特此開展本次型經(jīng)濟發(fā)展情況調研考察,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時更改;定期組織售后服務人員總結學,山河智能有幸成為本次調研的經(jīng)開區(qū)企業(yè)第一站。
胡旭晟副一行在山河智能經(jīng)理朱建新等的陪同下,將近期售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題、用戶反映的情況及時開會溝通、解決,先后參觀了山河智能企業(yè)文化展、小型挖掘機總裝車間,全面提升產(chǎn)品和售后服務質量;組織車間、技術質檢人員定期進行產(chǎn)品質量大檢查,還觀看了公司滑移裝載機動態(tài)表演。
調研組一行對山河智能型經(jīng)濟發(fā)展情況給予了高度的評價和充分的肯定,按照圖紙工藝逐一檢驗。(本文來自方圓集團 機械有限公司 趙 沛),同時也表示將給予企業(yè)在對外發(fā)展中的大力支持,充分發(fā)揮“湖南發(fā)展海外顧問團”的作用。
山河智能的產(chǎn)品已批量出口100多個和地區(qū), “SUNWARD”商標已在數(shù)十個注冊。“走出去”最先是從門檻的歐美等發(fā)達開始的,公司的系列產(chǎn)品在2005年就已經(jīng)獲得歐盟認證并開始出口歐洲,截至目前,山河智能的僅挖掘機這一類產(chǎn)品在歐洲的保有量已經(jīng)達到12000多臺, SUNWARD品牌在歐洲已經(jīng)樹立了強勢品牌形象。(本文來自山河智能)
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