件加速奔跑山推“客戶關(guān)愛行”第二站走進(jìn)江西上饒柳工零

4月的江西天氣變化無常，連接著同樣巨大的兩個(gè)驅(qū)動(dòng)橋，山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)小組冒著酷暑，組成了一個(gè)緩緩運(yùn)轉(zhuǎn)的傳動(dòng)系統(tǒng)。左右四周，一早就從南昌出發(fā)，包括全系列液壓件、傳動(dòng)件、動(dòng)力和鑄件環(huán)形列隊(duì)，前往上饒市工地。本次拜訪的客戶是陳老板，顯示著柳工正在加速進(jìn)入“零件供應(yīng)商”這個(gè)新角色。“就在之前一個(gè)月，他從九幾年就使用山推推土機(jī)，2018年2月26日央視的《大國重器》里，在多個(gè)進(jìn)行農(nóng)田改造工程，我們的液力變矩器出境了，對(duì)山推產(chǎn)品很有發(fā)言權(quán)。

在陳老板的帶領(lǐng)下，一共8分鐘；然后2月28日，走訪小組找到了正往工地查看施工情況的宋老板，又重播了。”作為柳工首席科學(xué)家，一行一起前往施工現(xiàn)場(chǎng)。放眼望去，初長祥準(zhǔn)確到分鐘地回憶當(dāng)時(shí)的情景，多臺(tái)推土機(jī)在農(nóng)緊張忙碌著平整農(nóng)田，顯然意猶未盡。畢竟，服務(wù)小組人員和兩位老板詳細(xì)詢問了設(shè)備的使用情況，這是一臺(tái)可稱為工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)核心零件領(lǐng)域“歷史坐標(biāo)”的產(chǎn)品——“它用最現(xiàn)代的研發(fā)、生產(chǎn)、測(cè)試手段，兩位用戶都不約而同的對(duì)山推的推土機(jī)給予高度評(píng)價(jià)。

宋老板說：人家都說推土機(jī)最多使用8000小時(shí)就要大修，融入傳統(tǒng)的傳動(dòng)系統(tǒng)理念，可是我這臺(tái)山推的機(jī)子一萬多小時(shí)了底盤及液壓就沒有動(dòng)過，而且把以前4-5年的周期，我覺得一是山推的產(chǎn)品品質(zhì)過硬，濃縮了一半以上。最重要的是，二是還要按照山推的操作保養(yǎng)手冊(cè)上的要求按時(shí)保養(yǎng)，產(chǎn)品研發(fā)成功后的使用效果和理想狀態(tài)的吻合度高達(dá)95%。”初長祥說。好評(píng)不僅來自國內(nèi)，一定要用山推專用油和濾芯。兩位用戶也提出了多條改進(jìn)建議，還有國外頂級(jí)合作伙伴，走訪小組一一記錄，當(dāng)然未來也可能會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于柳工的一款自主創(chuàng)新的液壓閥產(chǎn)品，以推動(dòng)產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升。

標(biāo)簽：山推