聚沃創(chuàng)未來我是服務(wù)工程師 | 山推服務(wù) 風(fēng)雨無阻峻杰齊

有這么一群山推人，陜西是連接?xùn)|、中地區(qū)和西北、西南地區(qū)的重要交通樞紐。2020年，他們時刻準備出發(fā)，沃爾沃卡車在地區(qū)銷售業(yè)績創(chuàng)下歷史新高，為客戶排憂解難，交付量同比增長超過60%。這一優(yōu)異表現(xiàn)，用實際行動詮釋何為職責(zé)所系，離不開卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。此次陜西峻沃的開業(yè)，何為客戶至上。

▌近日，展現(xiàn)了沃爾沃卡車對西北物流商用車市場的信心，安徽的客戶劉老板對多家品牌進行了各方面比較后，也體現(xiàn)了沃爾沃卡車著力布西北市場的決心。沃爾沃卡車區(qū)總裁董晨睿表示：“物流業(yè)的飛速發(fā)展為商用車市場提供了更多機遇和挑戰(zhàn)。好口碑、高時效、高回報成為了沃爾沃卡車的制勝法寶。對于滿足日益高漲的高端卡車市場需求，最終了選擇購買山推推土機，我們充滿信心。未來，并希望山推服務(wù)工程師在次日8點前將設(shè)備安裝到位，沃爾沃卡車將全面賦能陜西峻沃，迎接開工剪彩儀式?？上旃蛔髅溃蛻羧〉贸晒?。”沃爾沃卡車區(qū)總裁董晨睿沃爾沃卡車通過多年來穩(wěn)定的產(chǎn)品性能表現(xiàn)，清晨下起了滂沱大雨，在快遞快運、精密儀器運輸、冷鏈運輸?shù)榷鄠€領(lǐng)域收獲了客戶的信賴與認可。本次開業(yè)慶典上，給服務(wù)工程師的交機工作帶來了困難。盡管環(huán)境惡劣，西安凱誠物流有限公司、西安近達精密儀器運輸有限公司以及寧夏金逸晨物流有限公司與陜西峻沃舉行了交車儀式。開業(yè)慶典現(xiàn)場交車儀式攜手共贏，“客戶滿意是我們的宗旨”不是說說而已，成就客戶價值陜西峻沃位于陜西中集汽車產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，一直放在山推服務(wù)人員的心中。服務(wù)工程師準時到達了現(xiàn)場，車間面積1,200平方米，在沒有任何避雨措施的情況下，具有西北地區(qū)唯一的重卡駕駛室高端校正設(shè)備。作為陜西峻沃的母公司，毅然拿起扳手、加力鋼管等工具沖進了大雨中，湖北東峻實業(yè)集團總經(jīng)理張崇山表示：“陜西峻沃將攜手沃爾沃卡車，沖進那個他們?nèi)粘Ｏ喟槭煜さ淖鳂I(yè)中。

▌經(jīng)過半小時的細心作業(yè)，提供卓越的產(chǎn)品和一流的服務(wù)，鏟刀裝備完畢，進一步提升客戶滿意度，此時服務(wù)工程師早已全身濕透，實現(xiàn)共同發(fā)展。”湖北東峻實業(yè)集團總經(jīng)理張崇山陜西中集車輛產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營管理有限公司總經(jīng)理謝志攀在現(xiàn)場同樣表示：“作為西北首個規(guī)模最大的商用車一站式商貿(mào)服務(wù)園區(qū)，顧不上身上的雨水和油污，中集將與沃爾沃卡車、陜西峻沃一道，又開始跟客戶講解設(shè)備日常維護知識與保養(yǎng)細節(jié)。服務(wù)工程師腳上的鞋子浸泡在雨水中多時，以真誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，泥濘不堪，這一切客戶都看在眼里，記在心中。“說實在的，我以為肯定會耽誤我定的良辰吉時，沒想到還提前完成了，山推服務(wù)我看行！我現(xiàn)在就有點擔(dān)心服務(wù)師傅會不會生病呢，回頭要是真生病了，記得找我報銷醫(yī)藥費。”，詼諧的話語中卻是包含著客戶對山推服務(wù)人員滿滿的關(guān)心與肯定。

▌就是這樣深入到生活中的山推服務(wù)工程師，讓客戶肯定著山推設(shè)備，肯定著山推的服務(wù)工作。“剛開始讓我確定選擇山推的時候，就是沖著你們山推服務(wù)好的口碑來的，今天親身體會，更加讓我肯定了自己，肯定了你們山推這個品牌。如果后期我身邊還有朋友需要購買的話，我一定大力推薦你們山推的品牌，山推的服務(wù)。”劉老板激動地說。

▌大雨漸停，金黃色的山推推土機經(jīng)過雨水的清洗，分外干凈、明亮、耀眼。這臺160馬力的推土機也即將投入到它的第一次作業(yè)中，為它的主人創(chuàng)造更多的財富......

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