分不見不散春風化雨 服務(wù)有形 上海金泰客戶服務(wù)“春雨行動”之駐點式服務(wù)中聯(lián)噸

來源:互聯(lián)網(wǎng)

金泰客戶服務(wù)“2021春雨行動” 再加碼

“新模式、心服務(wù)、重踐諾。”

分不見不散春風化雨 服務(wù)有形 上海金泰客戶服務(wù)“春雨行動”之駐點式服務(wù)中聯(lián)噸
分不見不散春風化雨 服務(wù)有形 上海金泰客戶服務(wù)“春雨行動”之駐點式服務(wù)中聯(lián)噸

駐點式服務(wù)是金泰客戶服務(wù)“2021春雨行動”中實現(xiàn)服務(wù)迭代與提升客戶服務(wù)滿意度和及時性中最重要的一環(huán)節(jié)。針對公司重點特、大、新裝備;復雜工況;超硬超深地層;特殊工藝工法以及偏遠地區(qū)重點工程開展24小時保姆式駐點服務(wù)。

駐點式服務(wù)的精髓在于通過金泰研發(fā)工程師,工法工程師,服務(wù)工程師,操作技師等各類有經(jīng)驗的技術(shù)力量在工程施工現(xiàn)場駐點服務(wù)的方式,保證設(shè)備的高效平穩(wěn)運行,同時保證工程施工項目的順利進行,最終實現(xiàn)讓設(shè)備創(chuàng)造效益,為客戶創(chuàng)造價值。通過這種一體化施工服務(wù)保障,讓即使是新進入地下施工領(lǐng)域的客戶,也能有底氣順利完成工程項目,并通過這種現(xiàn)場帶教為客戶培養(yǎng)施工管理團隊。金泰服務(wù)團隊與客戶施工團隊更是通過這種工地現(xiàn)場的風雨同舟攜手合作,在共同的汗水與泥水中結(jié)下了深厚的友誼,一串串數(shù)字記錄了他們平凡的傳奇。

分不見不散春風化雨 服務(wù)有形 上海金泰客戶服務(wù)“春雨行動”之駐點式服務(wù)中聯(lián)噸
分不見不散春風化雨 服務(wù)有形 上海金泰客戶服務(wù)“春雨行動”之駐點式服務(wù)中聯(lián)噸

該項服務(wù)在廣州珠三角水資源配置工程、北京城市副中心綜合交通樞紐、福建廈漳泉城鐵R1線、武漢長江中心、澳門特區(qū)防災(zāi)減災(zāi)基建工程、青海那楞格勒河水利樞紐工程等15個地區(qū)直轄市取得多個項目及裝備升級重大突破,所惠客戶紛紛點贊叫好。公司不僅安排24小時長駐服務(wù)人員進行維修、保養(yǎng),還為施工進度提供鉆具改進,對現(xiàn)場突發(fā)工況做出及時的工法施工應(yīng)對,大大提高整個工程施工效率,全面解決用戶在施工期間可能碰到的所有問題。

目前,駐點式服務(wù)時間最長屬珠三角水資源配置工程,服務(wù)時間近500天,駐地式服務(wù)海拔3200米,駐地式服務(wù)最低氣溫零下30~40°。

駐點式服務(wù)第500天

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珠江水資源配置工程

駐點式服務(wù)第396天

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拉哇水電站工程


駐點式服務(wù)第350天

分不見不散春風化雨 服務(wù)有形 上海金泰客戶服務(wù)“春雨行動”之駐點式服務(wù)中聯(lián)噸
青海那楞格勒河水利樞紐工程

駐點式服務(wù)第241天

分不見不散春風化雨 服務(wù)有形 上海金泰客戶服務(wù)“春雨行動”之駐點式服務(wù)中聯(lián)噸
北京城市副中心綜合交通樞紐

駐點式服務(wù)第161天

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廣汕鐵路


駐點式服務(wù)第154天

分不見不散春風化雨 服務(wù)有形 上海金泰客戶服務(wù)“春雨行動”之駐點式服務(wù)中聯(lián)噸
武漢長江中心

2021年是“十四五”的開啟之年,也是金泰建廠100重要歷史節(jié)點,更是下一個百年新征程的起點。柳工股份和機電股份兩大股東明確了金泰未來的發(fā)展定位,持續(xù)穩(wěn)固特種產(chǎn)品市場地位的同時,大力發(fā)展旋挖鉆機產(chǎn)業(yè),形成“旋挖+特種”兩大核心業(yè)務(wù),并培育和發(fā)展強有力的后市場保障能力,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先”的基礎(chǔ)施工裝備制造企業(yè)愿景邁進堅實的步。

 

標簽:上海金泰

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