備創(chuàng)新高地約翰迪爾：你只管操作，剩下的交給迪爾！鐵建重

水川鎮(zhèn)地處甘肅白銀市白銀區(qū)城區(qū)南20公里，在2019長沙國際工程機(jī)械展覽會(huì)上，黃河北岸，記者現(xiàn)場體驗(yàn)了一款新型隧道施工利器，距白銀市區(qū)23公里，能夠在50秒內(nèi)快速完成一個(gè)工序的隧道劈裂施工，距會(huì)蘭州85公里。水川鎮(zhèn)地勢自西南傾斜，操控簡易，平均海拔1544米，作業(yè)視野佳。“這款鉆劈臺(tái)車擁有兩只聰明有力的長臂，這里依山傍水、自然資源豐富，將鑿巖機(jī)鉆孔作業(yè)和分裂器劈裂作業(yè)有效融合，優(yōu)越的成礦地質(zhì)條件更是成就了這里豐富的礦產(chǎn)資源。

在水川鎮(zhèn)西峽口村附近，集高效智能化鉆孔、劈裂、錨桿施工等功能于一身。”鐵建重工集團(tuán)委、董事長、首席科學(xué)家劉飛香介紹說，有一片露天的非金屬礦石料場，鉆劈臺(tái)車針對不具備爆破開挖條件的高難精尖隧道工程量身定制，穿越崎嶇的山間道路，是此次發(fā)布的超級(jí)地下工程裝備的一名新成員。展會(huì)上，聞轟鳴聲而去，針對川藏鐵路、跨海通道、真空管道磁浮等超級(jí)工程，可以看到幾臺(tái)大型設(shè)備散落在山頭，鐵建重工推出一批新研制的超級(jí)地下工程裝備，這里便是約翰迪爾客戶甘肅沙磊商貿(mào)有限公司的施工地。這里展現(xiàn)出一片繁忙的景象，展出了開挖倉智能作業(yè)、電液混合驅(qū)動(dòng)控制等20余臺(tái)掘進(jìn)機(jī)智能化研究新成果模型，一臺(tái)約翰迪爾挖掘機(jī)正在進(jìn)行挖掘作業(yè)，和鑿巖臺(tái)車、濕噴臺(tái)車、拱架臺(tái)車等13臺(tái)智能型鉆爆法隧道裝備真機(jī)。劉飛香告訴記者，旁邊則是約翰迪爾裝載機(jī)反復(fù)不斷裝車，目前鐵建重工已經(jīng)成功研制了大直徑全斷面豎井掘進(jìn)機(jī)、千米級(jí)超前地質(zhì)勘探裝備、鉆爆法隧道智能裝備機(jī)群等超級(jí)地下工程裝備。與常規(guī)產(chǎn)品相比，一輛輛后八輪自卸卡車在短短的3-5分鐘之內(nèi)就裝載完畢，這批超級(jí)地下工程裝備最大的特征是智能化，駛離現(xiàn)場。

多方考察 選定迪爾

甘肅沙磊商貿(mào)有限公司作為一家實(shí)力雄厚，并且兼具定制化、綠色化、國產(chǎn)化特征，設(shè)備眾多的企業(yè)，具備攻克高難精尖超級(jí)地下工程的能力。“超級(jí)地下工程裝備是針對像川藏鐵路這樣的超級(jí)工程而研發(fā)，在選擇設(shè)備方面有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。出于對經(jīng)銷商的信任，能夠適應(yīng)超惡劣的自然環(huán)境，經(jīng)過多次了解，應(yīng)對超風(fēng)險(xiǎn)的地質(zhì)條件，2018年12月，采用超常規(guī)的設(shè)計(jì)施工方法，石料場首次采購了一臺(tái)WL53裝載機(jī)。隨著石料場產(chǎn)能增大，2019年1月，沙磊商貿(mào)采購了第二臺(tái)設(shè)備——E400LC挖掘機(jī)，用于礦石挖掘及裝車等工作。

李胤呈是這座石料場的廠長，是個(gè)典型的西北漢子，有著豪爽、淳樸的性情。他在行業(yè)摸爬滾打多年，對礦山設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修等工作了如指掌。

“購買約翰迪爾的設(shè)備可以享受3年的免費(fèi)質(zhì)保，這讓我們用起來非常放心。”李廠長坦言。作為生產(chǎn)工具，設(shè)備用久了難保不出現(xiàn)問題，“約翰迪爾的這一長久承諾也說明他們對自己的產(chǎn)品充滿信心”。據(jù)他介紹，這個(gè)石料場已開工5年之久，主要開采花崗巖和高強(qiáng)度泥灰?guī)r，對工程機(jī)械設(shè)備有極高的要求。

“約翰迪爾的售后服務(wù)和性價(jià)比是我們購買設(shè)備的主要原因。它們能在零故障率的前提下為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，石料的開采量也從2018年的不足400立方/天，增加到現(xiàn)在的800-900立方/天。”

廠長眼中的創(chuàng)富工具

石料場的施工條件較為特殊，對設(shè)備的要求自然也高，而專為惡劣工況而生的約翰迪爾設(shè)備也足夠強(qiáng)悍。當(dāng)談及約翰迪爾E400LC挖掘機(jī)和WL53裝載機(jī)的使用狀況，李廠長表示可以用“高效率、低油耗、耐用、好用”幾個(gè)詞來形容。“使用約翰迪爾設(shè)備的這段時(shí)間，沒有出過一次大故障，基本只需要定期保養(yǎng)和更換易損件，給企業(yè)帶來不少效益，節(jié)了成本。”

“約翰迪爾E400LC挖掘機(jī)，在石料場的重載工況下油耗僅33升/小時(shí)，它干活動(dòng)作比較快，效率也不錯(cuò)，每小時(shí)可以裝15車（后八輪自卸車）以上。”

除了高效、節(jié)能外，約翰迪爾E400LC挖掘機(jī)人性化的設(shè)計(jì)也讓李廠長贊不絕口。

進(jìn)入五月，夏天即將到來，挖掘機(jī)駕駛室的空調(diào)使用頻率極高。而石料廠環(huán)境惡劣，粉塵極大，極易堵塞設(shè)備的空調(diào)濾芯，會(huì)給駕駛員正常工作帶來嚴(yán)重影響。所以，挖掘機(jī)的空調(diào)濾芯需要經(jīng)常清理。據(jù)李廠長介紹，許多挖掘機(jī)的空調(diào)濾芯裝在機(jī)器內(nèi)，每次更換清理都需要拆卸許多件，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力還會(huì)耽誤生產(chǎn)進(jìn)度。與其它品牌挖掘機(jī)不同，約翰迪爾E400LC的空調(diào)濾芯位置設(shè)計(jì)非常合理，日常維護(hù)時(shí)只要把駕駛室右側(cè)艙室的蓋子打開，即可輕松取出空調(diào)濾芯（內(nèi)濾和外濾），不僅能保證空調(diào)的正常運(yùn)行，還節(jié)了維修時(shí)間，一舉多得。

相比挖掘機(jī)，李廠長對約翰迪爾WL53裝載機(jī)更是偏愛有加，因?yàn)樗哂幸撞僮?、低油耗、性能出眾以及運(yùn)營成本低等特點(diǎn)，在實(shí)際應(yīng)用中可以提供一流的生產(chǎn)能力。

據(jù)悉，約翰迪爾WL53裝載機(jī)的車橋和以往老式裝載機(jī)車橋大不一樣。其采用自制濕式制動(dòng)橋，從根本上解決了國內(nèi)氣頂油干式制動(dòng)橋故障點(diǎn)多、故障率高等不可克服的難題。而且，WL53裝載機(jī)搭載了一體化設(shè)計(jì)的動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)，讓發(fā)動(dòng)機(jī)與濕式制動(dòng)橋完美匹配，動(dòng)力損失更小，節(jié)油效果大幅提升。此外，WL53裝載機(jī)采用加強(qiáng)型鉸接結(jié)構(gòu)、動(dòng)臂以及車架，大幅提高了設(shè)備的堅(jiān)固耐用性，降低維修費(fèi)用，減少停機(jī)時(shí)間，使生產(chǎn)效率最大化。

“這臺(tái)裝載機(jī)每天在惡劣環(huán)境下作業(yè)12個(gè)小時(shí)以上，投入使用的這幾個(gè)月沒有出過一次大毛病?，F(xiàn)在，約翰迪爾裝載機(jī)已經(jīng)成為石料場裝車的主力軍。”李廠長如是說。

可靠的服務(wù)保障

李廠長說，他非常喜歡使用約翰迪爾的“迪爾智聯(lián)”軟件，對他平時(shí)掌握車輛信息很有幫助。通過手機(jī)連接后，可以查看設(shè)備的油耗、工作時(shí)間、保養(yǎng)件保養(yǎng)周期時(shí)間等，極大地方便了設(shè)備日常管理，不需要去設(shè)備上查看，通過手機(jī)就能把各種信息了解得一清二楚。

在服務(wù)方面，甘肅清源機(jī)電設(shè)備有限公司（約翰迪爾甘肅代理商）以他們的實(shí)際行動(dòng)獲得了李廠長的認(rèn)可。

“我覺得與約翰迪爾的合作是非常明智的”，李廠長毫不諱言。對于約翰迪爾的服務(wù)品質(zhì)，他更是贊不絕口：“經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的高素質(zhì)服務(wù)人員時(shí)刻準(zhǔn)備著為我們提供最佳的服務(wù)和支持，來確保機(jī)器的正常運(yùn)行。”

首先，無論設(shè)備遇到任何問題，服務(wù)人員都會(huì)在電話中耐心講解，協(xié)助解決。遇到需要現(xiàn)場解決的情況，約翰迪爾的服務(wù)工程師會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)，在第一時(shí)間及時(shí)處理，沒有因維修而耽誤過生產(chǎn)進(jìn)度的情況。

其次，約翰迪爾服務(wù)工程師對客戶的需求無論大小都認(rèn)真對待，這令李廠長非常感動(dòng)。例如，西北地區(qū)冬季異常寒冷，設(shè)備特別容易出現(xiàn)“凍油”現(xiàn)象，雖然這不屬于產(chǎn)品問題，但約翰迪爾的服務(wù)工程師也隨叫隨到，認(rèn)真排查原因，幫助他們順利啟動(dòng)設(shè)備。

此外，約翰迪爾服務(wù)工程師還會(huì)定期對石料場進(jìn)行回訪，并適時(shí)對駕駛員做培訓(xùn)。這不僅有助于提升駕駛員的操作規(guī)范性，還可以延長設(shè)備的壽命，整個(gè)石料場的運(yùn)營成本都會(huì)降低。

現(xiàn)在，石料場之前購買的其他品牌挖掘機(jī)和裝載機(jī)已經(jīng)逐步退居二線。約翰迪爾E400LC挖掘機(jī)“帶領(lǐng)”著WL53裝載機(jī)，在石料場上擔(dān)起了主力機(jī)的重任。

得益于約翰迪爾設(shè)備的優(yōu)異性能表現(xiàn)以及無可挑剔的售后服務(wù)，李廠長自信地說：“約翰迪爾精益求精的精神和無可挑剔的貼心服務(wù)，得到石料場全體員工的一致認(rèn)可。我認(rèn)為，約翰迪爾將會(huì)為我們創(chuàng)造出更多的價(jià)值和財(cái)富！”(本文來自約翰迪爾工程機(jī)械 )

標(biāo)簽：約翰迪爾