拓展特訓(xùn)營(yíng)雷沃的工匠精神：客戶導(dǎo)向貫穿始終鐵拓機(jī)

“工匠精神”一詞在2016年火遍了大江南北，獨(dú)木不成林。上午，現(xiàn)如今，一行人抵達(dá)訓(xùn)練基地，已然成為全社會(huì)職業(yè)精神高標(biāo)準(zhǔn)的代名詞。具體到工程機(jī)械行業(yè)，換上拓展迷彩服，工匠的意義更是非比尋常，并按人數(shù)分成4個(gè)小隊(duì)，成千上萬(wàn)的工人和工程師們常年奮戰(zhàn)在生產(chǎn)線旁，分別取名“遠(yuǎn)航隊(duì)”、“雷霆隊(duì)”、“藍(lán)海隊(duì)”、“狼牙特戰(zhàn)隊(duì)”，對(duì)工匠精神一詞有更為深刻的理解。

雷沃工程機(jī)械便有一位專注挖掘機(jī)研發(fā)近40年的專家：雷沃重工裁、日本工程中心總經(jīng)理——澤田育久。從1981年投身于挖掘機(jī)設(shè)計(jì)工作開(kāi)始，分組結(jié)束后正式進(jìn)入拓展培訓(xùn)。培訓(xùn)中，澤田育久幾十年如一日鉆研技術(shù)，管理中總監(jiān)王學(xué)鋒以“如何打造高效團(tuán)隊(duì)”為題，提升水平。自2013年加入雷沃以來(lái)，用扎實(shí)的理論，澤田育久憑借其先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)的例子，為雷沃工程機(jī)械的產(chǎn)品帶來(lái)了質(zhì)的飛躍，深入講解團(tuán)隊(duì)、溝通、心態(tài)等內(nèi)容，新一代的中大挖產(chǎn)品在市場(chǎng)上廣受好評(píng)。這一切的成功在澤田育久先生看來(lái)，使大家收獲頗豐。團(tuán)隊(duì)廚藝大比拼在熱熱鬧鬧的午飯時(shí)間，皆是源于他心底里的堅(jiān)持：滿足客戶的需求。

雷沃重工裁、日本工程中心總經(jīng)理澤田育久先生

為了滿足客戶獲得更先進(jìn)產(chǎn)品的需求，各團(tuán)隊(duì)成員瞬間變身星級(jí)大廚、神刀手，雷沃在液壓挖掘機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)先的日本設(shè)立了研發(fā)中心，相互配合，貼近行業(yè)內(nèi)頂尖的供應(yīng)商，夾雜著不時(shí)的嬉鬧，將標(biāo)桿產(chǎn)品的調(diào)研放在日本進(jìn)行。同時(shí)，豐盛的午餐就上桌了。永葆拼搏奮斗精神下午，聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)負(fù)有盛名的澤田育久帶領(lǐng)日本專家團(tuán)隊(duì)與國(guó)內(nèi)研發(fā)團(tuán)隊(duì)搭建溝通交流平臺(tái)，短暫休息過(guò)后，頻繁設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)，富有競(jìng)技色彩的游戲環(huán)節(jié)就開(kāi)始了。在戰(zhàn)地救援，求同存異。雙方通力合作，團(tuán)隊(duì)示威，制定了全新的標(biāo)準(zhǔn)，急速60s，使雷沃新產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)達(dá)到了新的高度。

澤田育久與研發(fā)團(tuán)隊(duì)交流

為了滿足客戶高速變化的需求，呼吸的力量等環(huán)節(jié)，雷沃對(duì)原有的研發(fā)流程進(jìn)行了修正和改變，其中，驗(yàn)證工作一環(huán)的核心價(jià)值就是檢驗(yàn)產(chǎn)品是否滿足了需求。澤田育久采用了虛擬驗(yàn)證的技術(shù)，將驗(yàn)證環(huán)節(jié)提前到做出樣機(jī)之前。這樣的調(diào)整不僅縮短了產(chǎn)品周期，更是讓產(chǎn)品的成品度大幅提升。如此，便可以更為快速靈活的適應(yīng)市場(chǎng)，不斷滿足客戶們的新需求。

為了滿足客戶定制化的專項(xiàng)需求，雷沃在青島建立了專業(yè)的試驗(yàn)場(chǎng)，充分完善其驗(yàn)證能力。聚焦國(guó)內(nèi)礦山客戶的需求，澤田育久帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)深入客戶生產(chǎn)一線及時(shí)收集問(wèn)題、針對(duì)客戶的需求進(jìn)行系統(tǒng)的研究，然后通知供應(yīng)商對(duì)配件進(jìn)行相應(yīng)的改良，如此提升了系統(tǒng)的匹配度，使得產(chǎn)品的油耗下降性能大幅提升。雷沃集中資源為客戶解決問(wèn)題的決心，提升了服務(wù)質(zhì)量，得到了客戶們的信賴。

澤田育久在生產(chǎn)線指導(dǎo)工作

從本質(zhì)上講，“工匠精神”是一種職業(yè)精神，它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的體現(xiàn)，是從業(yè)者的一種職業(yè)價(jià)值取向和行為表現(xiàn)。澤田育久先生堅(jiān)持為客戶服務(wù)的態(tài)度，與雷沃的企業(yè)文化“客戶導(dǎo)向”完美契合。這，就是屬于雷沃的“工匠精神”。(本文來(lái)自智能雷沃)

標(biāo)簽：雷沃重工