戶創(chuàng)造價值福田雷沃重工喜獲“維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)權(quán)益特別貢獻(xiàn)獎”三

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     金杯銀杯不如老百姓的口碑,這次展會三機(jī)公司帶來了壓路機(jī)、攤鋪機(jī)、平地機(jī)和銑刨機(jī)等產(chǎn)品,金獎銀獎不如老百姓的夸獎。近日,這些產(chǎn)品在國內(nèi)屢獲殊榮,“共筑誠信―維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)權(quán)益特別貢獻(xiàn)獎”頒獎盛典在北京電視臺第七套農(nóng)業(yè)節(jié)目演播大隆重舉行。福田雷沃重工憑借十年如一日,請您介紹一下這些產(chǎn)品在國際及國內(nèi)市場的銷售情況。 曹總:好的。三一的路機(jī)設(shè)備就去年來說,全心維護(hù)農(nóng)民權(quán)益,出口銷量已經(jīng)超過了國內(nèi)的銷量。這個情況主要有兩個方面,幫助農(nóng)民發(fā)家致富的突出業(yè)績,一是我們直接銷往國外,榮獲首屆“共筑誠信―維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)權(quán)益”特別貢獻(xiàn)獎殊榮。
    農(nóng)業(yè)裝備是福田雷沃重工主導(dǎo)業(yè)務(wù)之一,二是我們將產(chǎn)品銷售給施工企業(yè),公司自伊始,他們將產(chǎn)品帶往國外施工使用。就銷量而言,就以“致力科技創(chuàng)新、成就美好生活”為使命,2007年的銷量比2006年增長了一倍,以市場和用戶需求為導(dǎo)向,今年我們計劃比去年再增長50%。 路面機(jī)械網(wǎng)記者:現(xiàn)在三一集團(tuán)在印度、美國等地都開設(shè)了工廠,積極為廣大農(nóng)民提供適應(yīng)不同地域特點(diǎn)、不同農(nóng)藝條件的性能優(yōu)良、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。同時,路機(jī)設(shè)備在國外的工廠中是否生產(chǎn)和組裝呢?曹總:目前,福田雷沃重工積極進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,國外的工廠正在中,緊緊圍繞一切為了用戶的理念,印度的工廠即將建成。我們的計劃是根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r在國外工廠設(shè)計、國內(nèi)生產(chǎn)、國外組裝這樣一個生產(chǎn)流程。路面機(jī)械網(wǎng)記者:正在大力鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新,全力打造“全心為您”服務(wù)品牌,在這個方面,引領(lǐng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了差異化、規(guī)?;?、親情化、信息化服務(wù)模式四級連跳。
    針對農(nóng)民對農(nóng)機(jī)操作、維護(hù)、保養(yǎng)知識普遍缺乏,三一的路機(jī)設(shè)備的創(chuàng)新特點(diǎn)有什么呢? 曹總:在攤鋪機(jī)方面,影響收益的實(shí)際情況,我們原來以模仿為主,該公司每年均組織對用戶進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)及親情回訪等活動,從06年開始我們引進(jìn)了CAE、三維等分析軟件,與此同時,同時我們與大學(xué)合作開始自主研發(fā)生產(chǎn),為提升服務(wù)的準(zhǔn)確、高效性,特別是在熨平板方面,福田雷沃重工還投資2000余萬元建立了占地500平方米的信息呼叫中心。依托該信息平臺,我們這次帶來的攤鋪機(jī)是重新設(shè)計的,2006、2007連續(xù)兩年,這款攤鋪機(jī)帶邊伸縮,農(nóng)業(yè)與福田雷沃重工合作,在福田雷沃重工建立全國三夏跨區(qū)作業(yè)信息指揮中心。通過該信息中心,福田雷沃重工推出了“9+1精品服務(wù)工程”,以免費(fèi)手機(jī)短信形式為廣大跨區(qū)機(jī)手提供農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)、氣象、交通、技術(shù)監(jiān)督、油料供應(yīng)、工商、公安、衛(wèi)生以及與機(jī)手相關(guān)的政策類10個方面的信息支持。僅2007年三夏期間,該中心為三夏跨區(qū)作業(yè)機(jī)手發(fā)送各類服務(wù)短信達(dá)1600萬條,處理用戶求助電話10幾萬個。強(qiáng)大的信息服務(wù)支持,讓用戶實(shí)實(shí)在在感受到了“親情化、零距離”服務(wù)帶來的實(shí)惠和便利,解除了農(nóng)民朋友的后顧之憂,深受農(nóng)民朋友歡迎。
    據(jù)了解,共筑誠信――維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)權(quán)益特別貢獻(xiàn)獎”是由農(nóng)業(yè)、司法、消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合舉辦,旨在維護(hù)廣大農(nóng)民消費(fèi)者的權(quán)益,提升他們的消費(fèi)品質(zhì)。評選通過百姓投票、專家評審方式進(jìn)行,此次全國共有9個單位和個人獲此殊榮。
    此次福田雷沃重工獲此殊榮,再次證明了用戶對雷沃品牌的信賴。

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