務(wù)巡展結(jié)束斯里蘭卡接見(jiàn)中聯(lián)重科代表中聯(lián)工

7月31日至8月2日, 由中聯(lián)重科等企業(yè)組成經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)訪問(wèn)斯里蘭卡期間，服務(wù)經(jīng)理唐智斌任領(lǐng)隊(duì)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)從孟買(mǎi)出發(fā)，斯里蘭卡D. M. Jayarathna與中聯(lián)重科董事長(zhǎng)助理劉衛(wèi)中、中聯(lián)重科海外公司南亞區(qū)域經(jīng)理歐伯特以及混凝土機(jī)械產(chǎn)品線經(jīng)理姚安在辦公室會(huì)面，途經(jīng)馬哈拉施特拉邦等12個(gè)邦。從6月27日至8月5日，就中聯(lián)重科如何更好地推進(jìn)斯里蘭卡經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了深入探討。

斯里蘭卡（左四）與中聯(lián)重科董事長(zhǎng)助理劉衛(wèi)中（右四）等人合影

會(huì)上，共計(jì)40天，D. M. Jayarathna首先感謝中聯(lián)重科為斯里蘭卡的和發(fā)展提供了巨大的幫助，累計(jì)行程18000公里，接著介紹了斯里蘭卡未來(lái)的規(guī)劃，拜訪了17家客戶(hù)，并詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了中聯(lián)重科在斯里蘭卡的業(yè)務(wù)情況，21個(gè)工地，提出共同合作推進(jìn)斯里蘭卡的基礎(chǔ)設(shè)施。劉衛(wèi)中詳細(xì)介紹了中聯(lián)重科的國(guó)際化發(fā)展和在斯里蘭卡的發(fā)展情況。

訪問(wèn)期間，巡檢了47臺(tái)設(shè)備。在歷時(shí)和巡檢設(shè)備數(shù)量上都刷新了區(qū)域服務(wù)推廣活動(dòng)紀(jì)錄。此次服務(wù)萬(wàn)里行巡展，劉衛(wèi)中一行還與斯里蘭卡城市發(fā)展長(zhǎng)、港口與高速公路長(zhǎng)、道路發(fā)展管理規(guī)劃長(zhǎng)、能源長(zhǎng)進(jìn)行了會(huì)談。

斯里蘭卡于2009年結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)25年的內(nèi)戰(zhàn)，主要針對(duì)大客戶(hù)、行業(yè)有影響力的VIP重要客戶(hù)，戰(zhàn)后重建項(xiàng)目在的規(guī)劃下迅速展開(kāi)，還選擇中小規(guī)模有設(shè)備需求的客戶(hù)拜訪。為了及時(shí)確保解決每一臺(tái)設(shè)備的故障，包括大型電站項(xiàng)目、水廠項(xiàng)目、高速公路項(xiàng)目等。由于斯里蘭卡與良好的外交關(guān)系，區(qū)域提前與客戶(hù)溝通設(shè)備的使用情況，極大地促進(jìn)了兩國(guó)經(jīng)貿(mào)往來(lái)的發(fā)展。

去年12月，配備了常規(guī)備件。在集中對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行拜訪時(shí)，中聯(lián)重科混凝土攪拌站首次進(jìn)駐斯里蘭卡，給有需求的大客戶(hù)的工程師進(jìn)行理論培訓(xùn)，參與斯里蘭卡國(guó)防總大廈施工項(xiàng)目，從原理上解釋故障現(xiàn)象。在理論培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)，以?xún)?yōu)質(zhì)的性能和優(yōu)美的外觀贏得了當(dāng)?shù)睾褪袌?chǎng)的高度肯定。斯里蘭卡軍方對(duì)中聯(lián)攪拌站的性能和操作也給予了高度評(píng)價(jià)，客戶(hù)的工程師非常積極地提出平時(shí)在工作中設(shè)備遇到的故障，當(dāng)時(shí)就表示今后將加大與中聯(lián)重科的合作，服務(wù)人員逐一解答。在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)為客戶(hù)機(jī)手及設(shè)備主管人員提供安全操作以及維修保養(yǎng)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。在完成對(duì)印度租賃商SANGHVI MOVERS總15名工程師的培訓(xùn)后，并將中聯(lián)重科列入施工機(jī)械設(shè)備供應(yīng)商名單。通過(guò)此次攪拌站的成功合作，得到了客戶(hù)的高度認(rèn)可。服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)收集了用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)建議與新設(shè)備需求信息，為中聯(lián)設(shè)備在當(dāng)?shù)貥?shù)立了標(biāo)桿形象，同時(shí)還向客戶(hù)介紹了分公司在印度的新售后服務(wù)體系、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍、即將完善的代理商體系、中聯(lián)孟買(mǎi)中心庫(kù)及人才培訓(xùn)中心，同時(shí)徹底打消了當(dāng)?shù)乜蛻?hù)對(duì)制造的疑慮，之后對(duì)客戶(hù)播放了公司宣傳片，為中聯(lián)拓展斯里蘭卡市場(chǎng)奠定了良好基礎(chǔ)。

標(biāo)簽：中聯(lián)重科