2013年下半年,首批來自礦業(yè)大學(xué)(北京)礦業(yè)相關(guān)專業(yè)的五名一年級(jí)碩士研究生將于2014年2月前往奧地利里奧本礦業(yè)大學(xué)進(jìn)行為期五個(gè)月的專業(yè)理論學(xué)。經(jīng)過奧地利里奧本礦業(yè)大學(xué)五個(gè)月專業(yè)培訓(xùn)后,中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司服務(wù)萬里行活動(dòng)將在海外各區(qū)域相繼舉行。6月底,這五名學(xué)生將前往維克礦山門進(jìn)行為期五個(gè)月的專業(yè)實(shí)踐。在完成學(xué)之后維克集團(tuán)將根據(jù)五名學(xué)生的學(xué)情況給予專業(yè)的職業(yè)評(píng)估,南亞區(qū)域服務(wù)萬里行巡展在印度市場(chǎng)正式展開,優(yōu)秀的人才將獲得進(jìn)入這家老牌工業(yè)集團(tuán)工作的通行證。礦業(yè)大學(xué)(北京)副校長(zhǎng)姜耀東教授說:“校企合作是高校提高知識(shí)轉(zhuǎn)化率,經(jīng)過一個(gè)多月已圓滿結(jié)束。
此次服務(wù)推廣活動(dòng)由分公司南亞區(qū)域經(jīng)理李森磊牽頭,提升學(xué)生動(dòng)手能力的好機(jī)會(huì)。此次高端人才培養(yǎng)計(jì)劃改變了以往企業(yè)向高校預(yù)約人才、定制人才的傳統(tǒng)模式,服務(wù)經(jīng)理唐智斌任領(lǐng)隊(duì)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)從孟買出發(fā),變單向輸出為雙向培養(yǎng),途經(jīng)馬哈拉施特拉邦等12個(gè)邦。從6月27日至8月5日,并且將合作模式提升到全球范圍。維克在人才培養(yǎng)方面的大膽嘗試和巨大投入,共計(jì)40天,使學(xué)校和社會(huì)都能從中受益。我們十分期待此次合作。”對(duì)此,累計(jì)行程18000公里,維克區(qū)總裁張志強(qiáng)說:“為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)人才、解決就業(yè)是我們企業(yè)一直以來秉承的責(zé)任。作為行業(yè)領(lǐng)軍,拜訪了17家客戶,為相關(guān)領(lǐng)域培養(yǎng)全球化的專業(yè)人才是我們的責(zé)任。維克集團(tuán)很早就在開始校企合作人才培養(yǎng),21個(gè)工地,從維克全球裁親任上海大學(xué)客座教授、參與教學(xué),巡檢了47臺(tái)設(shè)備。在歷時(shí)和巡檢設(shè)備數(shù)量上都刷新了區(qū)域服務(wù)推廣活動(dòng)紀(jì)錄。
此次服務(wù)萬里行巡展,到維克廊坊工廠與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)‘維克班’。這次是繼和南非、澳大利亞等礦業(yè)大國(guó)的院校成功合作以來,主要針對(duì)大客戶、行業(yè)有影響力的VIP重要客戶,維克首次有幸在和頂尖的礦業(yè)大學(xué)聯(lián)手,還選擇中小規(guī)模有設(shè)備需求的客戶拜訪。為了及時(shí)確保解決每一臺(tái)設(shè)備的故障,我們會(huì)繼續(xù)在這方面長(zhǎng)期投入。”維克集團(tuán)在人才培養(yǎng)方面不斷的探索新思路新方法,區(qū)域提前與客戶溝通設(shè)備的使用情況,與越來越多的國(guó)內(nèi)外知名高校開展合作,配備了常規(guī)備件。在集中對(duì)大客戶進(jìn)行拜訪時(shí),源源不斷的為培養(yǎng)相關(guān)領(lǐng)域的高端人才。也正是得益于維克穩(wěn)健求新的人才,給有需求的大客戶的工程師進(jìn)行理論培訓(xùn),讓這家擁有五十多年歷史的瑞典工業(yè)集團(tuán)始終領(lǐng)跑世界工業(yè)變革,從原理上解釋故障現(xiàn)象。在理論培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié),長(zhǎng)盛不衰。,客戶的工程師非常積極地提出平時(shí)在工作中設(shè)備遇到的故障,服務(wù)人員逐一解答。在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)為客戶機(jī)手及設(shè)備主管人員提供安全操作以及維修保養(yǎng)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。在完成對(duì)印度租賃商SANGHVI MOVERS總15名工程師的培訓(xùn)后,得到了客戶的高度認(rèn)可。
服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)收集了用戶對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)建議與新設(shè)備需求信息,同時(shí)還向客戶介紹了分公司在印度的新售后服務(wù)體系、專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍、即將完善的代理商體系、中聯(lián)孟買中心庫(kù)及人才培訓(xùn)中心,之后對(duì)客戶播放了公司宣傳片,并贈(zèng)送了小禮品。
區(qū)域通過此次服務(wù)巡展,為客戶提供積極主動(dòng)的服務(wù),解決設(shè)備故障,真正做到了讓客戶滿意,回報(bào)了市場(chǎng),提升了中聯(lián)品牌影響力,體現(xiàn)了中聯(lián)服務(wù)的國(guó)際化和專業(yè)性。
標(biāo)簽:起重機(jī)械 中聯(lián)重科
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