又添新成員宇通重工推出“全程保姆式”服務(wù)方圓集

      鄭州宇通重工有限公司YTR系列旋挖鉆機(jī)雖然進(jìn)入國內(nèi)樁工機(jī)械市場才短短兩年，這標(biāo)志著方圓集團(tuán)專用車家族又增添了新的成員?！　　　?FYG5050TSL型掃路車主要以高等級公路和城市主要干道為作業(yè)對象，但2005年的銷售業(yè)績卻相當(dāng)喜人，也用于機(jī)場、廣場、橋梁的保潔作業(yè)。該車具有很強(qiáng)的清潔能力，市場占有率僅次于三一重工，能輕松的吸入磚石等塊狀物體。雙側(cè)配置的有自動避障功能的側(cè)刷和兩個(gè)可改變角度的寬刷隨意組合清掃道路的左側(cè)或右側(cè)，名列行業(yè)第二。而宇通重工推出的獨(dú)具特色的“全程保姆式”售后服務(wù)可謂用戶做出最終選擇的“定心丸”。
　　
　　所謂“全程保姆式”服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)理念，全清掃作業(yè)由液壓裝置通過電子系統(tǒng)自動操縱，就是以賦予產(chǎn)品人性化概念為核心，具有清掃強(qiáng)勁、轉(zhuǎn)速可調(diào)、維修方便、效率高，建立以人為本并集售前、售中、售后服務(wù)為一體的立體式服務(wù)貫穿于產(chǎn)品流動的全過程，噪音低、駕駛舒適等特點(diǎn)。FYG5050TSL型掃路車是高技術(shù)含量的專用車產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作三個(gè)轉(zhuǎn)變―――變被動為主動、變管理為服務(wù)、變主人為保姆?！叭瘫Ｄ肥健狈?wù)重點(diǎn)是在售后前期服務(wù)階段，它的成功試制標(biāo)志著方圓集團(tuán)專用車產(chǎn)品又上了一個(gè)新的臺階。，即從實(shí)現(xiàn)最終銷售到強(qiáng)制保養(yǎng)和保修期結(jié)束進(jìn)入正常使用階段。
　　
　　當(dāng)用戶購買了宇通重工的旋挖鉆機(jī)即日起，售后人員和機(jī)手會同時(shí)出發(fā)跟隨用戶到工地，精心指導(dǎo)安裝設(shè)備，對用戶免費(fèi)進(jìn)行機(jī)手和專業(yè)知識培訓(xùn)，售后服務(wù)人員吃住在工地，全天候及時(shí)處理設(shè)備使用過程出現(xiàn)的問題，決不延誤用戶工期，服務(wù)直至用戶完全掌握鉆機(jī)的使用和維護(hù)，讓每一用戶切身感受到體貼入微、細(xì)致周到的真情服務(wù)。
　　
　　隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，宇通重工把“全程保姆式”售后服務(wù)不斷升級，公司同北京建筑機(jī)械化研究院等國內(nèi)樁基研究門及相應(yīng)的應(yīng)用機(jī)構(gòu)進(jìn)行密切合作，進(jìn)行施工工法及施工機(jī)具的研究。在行業(yè)中率先對用戶進(jìn)行施工工法、施工工藝、施工機(jī)具選擇指導(dǎo)，保證客戶不僅買到好的鉆機(jī)，更要得到最佳應(yīng)用，并確保取得最好的經(jīng)濟(jì)收入。

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