專題安委會(huì)徐工“兩鉆”產(chǎn)品精品工程：向高端品質(zhì)銳意前行國(guó)機(jī)重

歷史的年輪隨時(shí)間慢慢流轉(zhuǎn)，做好安全生產(chǎn)工作提出了具體意見和建議。會(huì)議的最后，身邊的人和事在不經(jīng)意間已經(jīng)載入記憶成為后人的詠嘆。就像十幾年前徐工人獨(dú)立自主研發(fā)的首臺(tái)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的旋挖鉆機(jī)、水平定向鉆機(jī)，吳總對(duì)今后一段時(shí)間的安全生產(chǎn)工作作出署，開啟了一個(gè)綠色高效基礎(chǔ)施工的新時(shí)代。就像五年前，要求安委會(huì)成員要繼續(xù)深入學(xué)文件精神，公司剛，要將“安全責(zé)任重于泰山”牢記于心，注定會(huì)在基礎(chǔ)工程機(jī)械的發(fā)展史上鐫刻下徐工印記。

如今，外化于行;集團(tuán)公司要認(rèn)真有效開展本次安全生產(chǎn)大檢查，徐工基礎(chǔ)兩鉆產(chǎn)品精品工程，杜絕走過(guò)場(chǎng)，全面對(duì)標(biāo)國(guó)際一流企業(yè)的一流產(chǎn)品，要對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行專項(xiàng)通報(bào);要切實(shí)加強(qiáng)總安全生產(chǎn)工作。(本文來(lái)自國(guó)機(jī)重工)，開展以可靠性、人機(jī)工程、制造品質(zhì)提升和包裝發(fā)運(yùn)為主攻目標(biāo)的全球趕超計(jì)劃，打造“兩鉆”精品，將再次讓世界聚焦徐工“兩鉆”，聆聽徐工的聲音。

上下同心，勵(lì)精圖治。今年五月開始實(shí)施的“兩鉆”產(chǎn)品精品工程，全面對(duì)標(biāo)國(guó)際、國(guó)內(nèi)同行先進(jìn)，制定了明確目標(biāo)：將徐工XZ320D水平定向鉆機(jī)平均無(wú)故障工作時(shí)間突破1000小時(shí)，消除早期反饋；XR360旋挖鉆機(jī)平均無(wú)故障工作時(shí)間突破500小時(shí)，早期反饋降至20%，產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到國(guó)際一流水準(zhǔn)；整機(jī)操作舒適，外觀精致，隨機(jī)文件詳實(shí)、精美，裝箱及發(fā)運(yùn)規(guī)范、精細(xì)。公司了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目推進(jìn)辦公室、各工作組專項(xiàng)推進(jìn)精品工程。通過(guò)設(shè)計(jì)提升、工藝提升、制造及檢驗(yàn)過(guò)程控制、成品與發(fā)運(yùn)過(guò)程控制，從零件轉(zhuǎn)運(yùn)防護(hù)規(guī)范、裝配防護(hù)方案和物流配送方案，到產(chǎn)品裝箱單中技術(shù)文件、隨機(jī)備件、工具、易損件、拆車工具等的優(yōu)化配備，實(shí)施各環(huán)節(jié)、全流程管控的精品工程，切實(shí)提升行業(yè)第一品牌的品質(zhì)內(nèi)涵。

市場(chǎng)導(dǎo)向，品質(zhì)提升。“兩鉆”產(chǎn)品多項(xiàng)技術(shù)改進(jìn)和品質(zhì)提升，都源于用戶的需求。為了更好的夯實(shí)市場(chǎng)，打開突破口，徐工基礎(chǔ)因不同市場(chǎng)區(qū)域而采取不同的措施。2011年下半年，僅貴州市場(chǎng)，公司總經(jīng)理孔總便先后三次深入工地，與技術(shù)人員、辦事處人員、行業(yè)專家反復(fù)討論、進(jìn)行工法試驗(yàn)，為用戶提供適宜的工法，終于啃下了西南市場(chǎng)這塊硬骨頭。2011年西南區(qū)銷量同比增長(zhǎng)190%，牢牢把握住了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)旋挖鉆機(jī)在“天府之地”市場(chǎng)從空白到主力的華麗轉(zhuǎn)身。

自2010年起，公司開展“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)已經(jīng)五年了。每年的三月和九月，公司都會(huì)派出服務(wù)小分隊(duì)奔赴全國(guó)各，帶著常用零件、維修保養(yǎng)手冊(cè)等進(jìn)行質(zhì)量服務(wù)走訪，幫助用戶檢查維修設(shè)備、培訓(xùn)操作方法、收集反饋意見，贈(zèng)送常用備件等。

五年時(shí)間，十多次走訪，走過(guò)江南塞北，走過(guò)驕陽(yáng)暴雨，服務(wù)小分隊(duì)累計(jì)服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)二十幾個(gè)月。小分隊(duì)的成員中，公司技術(shù)人員、服務(wù)人員與經(jīng)銷商形成了分工合理、通力合作的團(tuán)隊(duì)，切實(shí)為用戶排憂解難。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，“更加注重體系運(yùn)行的效率和務(wù)實(shí)”絕不是一句空話。未來(lái)，服務(wù)萬(wàn)里行必將走的更高、更遠(yuǎn)，將徐工的服務(wù)精神傳播開去，送往全球。

“四位一體”，協(xié)同發(fā)展。為了最快、最好的深入專業(yè)的客戶群，徐工基礎(chǔ)在實(shí)踐中摸索并形成了“制造商、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、用戶四位一體全價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)模式”、“以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)的逆向多維協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)流程”、“工法促銷售”等思想，主動(dòng)適應(yīng)行業(yè)范疇小、專業(yè)性較高、沒(méi)有專業(yè)代理商、供應(yīng)商配套能力弱等的特點(diǎn)，有效的將供應(yīng)商、主機(jī)廠家、代理商及終端客戶緊密結(jié)合，達(dá)到合作共贏的追求。合作過(guò)程中“三個(gè)更加注重”的經(jīng)營(yíng)思想、“擔(dān)大任 行大道 成大器”的核心，都已潛移默化融入到供應(yīng)商、經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中。

“心有千秋業(yè)，掌上百萬(wàn)兵”。全社會(huì)的人，都是徐工的資源，世界就是徐工的研發(fā)。公司了技術(shù)專員會(huì)，專家中既有可以對(duì)設(shè)計(jì)方案、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)進(jìn)行指導(dǎo)的高校和科研院所專家、教授，也有掌握宏觀形勢(shì)、對(duì)產(chǎn)品型譜規(guī)劃提出指導(dǎo)意見的行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，還有了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解客戶需求的經(jīng)銷商、大客戶以及熟悉產(chǎn)品施工技術(shù)的工作裝置（鉆桿、鉆具）供應(yīng)商。目前，徐工基礎(chǔ)技術(shù)專家共計(jì)50余人，他們定期開展技術(shù)交流、市場(chǎng)分析、方案論證等活動(dòng)，并借助技術(shù)，廣泛開展“政、產(chǎn)、學(xué)、研、用”合作，推動(dòng)符合產(chǎn)業(yè)政策的施工技術(shù)的不斷創(chuàng)新、發(fā)展，打造真正滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，公司將全面對(duì)標(biāo)全球最先進(jìn)企業(yè)和產(chǎn)品，抓鐵留痕，踏石留印，切實(shí)提升產(chǎn)品品質(zhì)，將主打產(chǎn)品打造成精品，全方位領(lǐng)跑行業(yè)，真正成為國(guó)際首選品牌！(本文來(lái)自徐工)

標(biāo)簽：徐工