藏西秘境,天上阿里。阿里,西藏以西的西藏。
阿里,是“萬(wàn)山之祖,百川之源”,這里平均海拔4500米以上,是西藏海拔、自然形態(tài)最完整的地理單元,被稱為“世界屋脊的屋脊”、“地球的第三極”。
阿里含氧量?jī)H為正常地區(qū)的50-60%,平均氣溫為0-5℃,最低氣溫低達(dá)零下45℃,是世界人口密度最少的地區(qū)之一。
然而在這人煙稀少、自然條件惡劣的藏西秘境,卻有人常駐于此,那就是三一服務(wù)工程師劉波。
長(zhǎng)年堅(jiān)守在藏西區(qū)域,這種艱苦很難用文字表達(dá)。
阿里地處高原,有很多施工區(qū)段為長(zhǎng)距離無(wú)人少人區(qū)域,所至之地皆為荒漠,人跡罕至,離劉波所駐扎的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近千公里,“在路上”用來(lái)形容劉波再貼切不過(guò)了。
劉波,2007年加入三一,今年已有16個(gè)年頭了。在同事眼里劉波幽默風(fēng)趣,性格開(kāi)朗;在客戶眼里他認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡全力維修每臺(tái)問(wèn)題設(shè)備,得到客戶一致好評(píng)。無(wú)論在什么地方,無(wú)論在做什么,只要客戶設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,劉波都會(huì)第一時(shí)間奔赴客戶所在的現(xiàn)場(chǎng),為客戶維修設(shè)備。
為客戶解決問(wèn)題,跑再遠(yuǎn)都值得,我們作為三一的服務(wù)工程師,一定要用自己的專業(yè)和責(zé)任,為客戶設(shè)備保駕護(hù)航。
一天傍晚,劉波剛完成了一天的維修,拖著疲憊的身體開(kāi)車返回服務(wù)站休息整頓。
剛返回服務(wù)站,還未休息片刻,他收到電話召請(qǐng),一臺(tái)位于阿里無(wú)人區(qū)施工地的設(shè)備突發(fā)緊急狀況,客戶非常著急,擔(dān)心設(shè)備暫停會(huì)耽誤維修工期,要求三一工程師立即前往支援。
劉波得知情況后,立即接受了訂單,并迅速驅(qū)車趕往設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)。
出發(fā)時(shí)天色已晚,再加之客戶所在地在500公里以外的無(wú)人區(qū),藏區(qū)無(wú)人區(qū)地勢(shì)崎嶇,劉波整整驅(qū)車一夜才趕到設(shè)備施工現(xiàn)場(chǎng),抵達(dá)時(shí)已是次日。
為了不影響客戶的工程進(jìn)度,劉波下車就立即開(kāi)始檢修設(shè)備。雖然一整夜的開(kāi)車讓他疲憊不堪,但他仍打起十分的精神投入設(shè)備維修。經(jīng)過(guò)劉波的認(rèn)真檢修,設(shè)備恢復(fù)正常。
客戶對(duì)劉波連夜趕到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)替他們解決了當(dāng)務(wù)之急的舉動(dòng)表示了深深地感謝,并拍著劉波的肩膀夸贊道“三一服務(wù)真的沒(méi)話說(shuō),謝謝,謝謝”。
能為客戶的設(shè)備保駕護(hù)航好就是我們?nèi)还こ處熥畲蟮某删汀?/p>
陽(yáng)光慢慢灑向雪域高原,三一設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)聲響徹整片大地,劉波即將開(kāi)啟新一天的奔波。
窮盡一切手段,將三一服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的地步,這是鐫刻在每一個(gè)三一人血脈中的印記,同時(shí)也是助力三一邁向頂峰的源動(dòng)力所在。
劉波在時(shí)光里留下的事跡,將永遠(yuǎn)被藏西銘記。
致敬!
標(biāo)簽:三一重工
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