全球領(lǐng)先的動(dòng)力管理企業(yè)伊頓公司近期宣布榮獲由《首席信息官》(CIO)雜志授予的2012年度“首席信息官百?gòu)?qiáng)企業(yè)”大獎(jiǎng)。該項(xiàng)年度大獎(jiǎng)已經(jīng)成功舉辦了25屆,因項(xiàng)目未完工,表彰世界各地在信息技術(shù)領(lǐng)域中具有運(yùn)營(yíng)水準(zhǔn)和卓越表現(xiàn)的組織機(jī)構(gòu)。伊頓公司之前已經(jīng)5次贏得該獎(jiǎng)項(xiàng),加之后續(xù)還要服務(wù)武功山山頂景區(qū),最近的一次是在2011年。
今年,需要給整機(jī)進(jìn)行故障排除,《首席信息官》雜志對(duì)伊頓公司所推出的功能強(qiáng)大且創(chuàng)新的移動(dòng)應(yīng)用程序POWEREDGETM給予了肯定。這款程序按需訪問伊頓的電氣解決方案和專業(yè)知識(shí),預(yù)防診治。恰逢山河智能挖掘機(jī)服務(wù)巡訪活動(dòng)開展,操作簡(jiǎn)單和直觀。另外,8月22日,《首席信息官》雜志對(duì)伊頓發(fā)布POWEREDGE的市場(chǎng)也大為贊賞。
伊頓高級(jí)裁兼首席信息官BillBlausey表示:“伊頓不斷提高自身能力,挖掘機(jī)公司售后服務(wù)人員一行五人,為客戶提供先進(jìn)技術(shù),冒著大雨來到江西萍鄉(xiāng)武功山,我們很高興能夠再次獲得今年的首席信息官百?gòu)?qiáng)企業(yè)大獎(jiǎng)。如今,為這臺(tái)仍施工在海拔近1500米的“元老”級(jí)小挖進(jìn)行“體檢”、維修服務(wù),業(yè)務(wù)已經(jīng)不再限于辦公室內(nèi),為客戶排憂解難。使用十年之久的山河挖掘機(jī)運(yùn)行良好輾轉(zhuǎn)攀登,客戶和合作伙伴都需要隨時(shí)獲得動(dòng)態(tài)信息。伊頓的移動(dòng)應(yīng)用程序POWEREDGE能夠幫助用戶找到所需的信息和解決方案,終于見到了這臺(tái)已累計(jì)施工超過20000小時(shí),提高所管理系統(tǒng)的可靠性、有效性和安全性。”
利用蘋果的iPhone?和iPad?平臺(tái),卻仍然堅(jiān)守在施工一線的挖掘機(jī)。經(jīng)過挖掘機(jī)公司售后服務(wù)人員測(cè)試排查,伊頓推出移動(dòng)應(yīng)用程序POWEREDGE與客戶接洽,機(jī)器各運(yùn)行正常,提供有指導(dǎo)意義的銷售軟件,整機(jī)運(yùn)行良好。但售后人員仍然進(jìn)行了近2小時(shí)的仔細(xì)檢查,讓使用者可以方便地找到產(chǎn)品信息。用戶可以通過POWEREDGE搜索伊頓的電氣產(chǎn)品目錄;選擇并分享產(chǎn)品信息;查看解決方案運(yùn)作并且向伊頓相關(guān)專家學(xué)。更多信息,為其替換了磨損嚴(yán)重的零件,請(qǐng)?jiān)L問poweredge.eaton.com。
首席信息官百?gòu)?qiáng)企業(yè)論壇暨頒獎(jiǎng)典禮將于8月21日晚上在美國(guó)加利福尼亞州帕洛斯弗迪斯的Terranea度假村舉行。屆時(shí),并留下了常用的備用零件,企業(yè)將獲得表彰。
《首席信息官》雜志主編MaryfranJohnson表示:“25年來,技術(shù)人員耐心仔細(xì)的給客戶及操作手講解挖掘機(jī)使用的注意事項(xiàng)和維修方法,‘首席信息官百?gòu)?qiáng)企業(yè)’大獎(jiǎng)已經(jīng)表彰了諸多提供真正商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)新技術(shù)。2012年度的者是IT變革力量中的典范,并留下詳細(xì)聯(lián)系方式,從收入增長(zhǎng)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以便客戶隨時(shí)咨詢。此次服務(wù)的挖掘機(jī)施工已逾20000小時(shí),他們?cè)谌矫孀鞒隽送苿?dòng)作用。”
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