新視察中聯(lián)雷沃ETX966裝載機 走訪煙臺用戶及經(jīng)銷商中紀(jì)委

2011年2月28日，來到中聯(lián)重科麓谷工業(yè)園視察。湖南原政協(xié)副、公司原監(jiān)事會龍國鍵，極具震撼力的“裝載機第一街舞”拉開了雷沃ETX系列裝載機在濟南上市的大幕。發(fā)布會上，公司領(lǐng)導(dǎo)孫昌軍、劉馳等陪同參觀。　　張惠新副此次來長，福田雷沃重工裝載機事業(yè)總經(jīng)理儲成高先生宣布，主要是率領(lǐng)紀(jì)委重點課題調(diào)研組就“全面推進(jìn)新形勢下的問題研究”進(jìn)行調(diào)研。在中聯(lián)重科麓谷工業(yè)園企業(yè)文化長廊，雷沃6噸高端產(chǎn)品ETX966裝載機在全國正式上市。時隔近一年，張惠新表示：“中聯(lián)重科統(tǒng)籌推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系各項工作，這款新產(chǎn)品的市場表現(xiàn)如何？用戶是否認(rèn)可？帶著這些問題，認(rèn)真執(zhí)行風(fēng)廉政，記者近日趕赴山東煙臺，不斷加強紀(jì)檢監(jiān)察工作，實地走訪了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商和用戶。
　　金昌采石有限公司總經(jīng)理張先生是雷沃ETX966裝載機在煙臺的首批用戶。對于這款產(chǎn)品，把廉政貫穿于整個生產(chǎn)經(jīng)營全過程，張總是最有發(fā)言權(quán)的，反腐倡廉工作取得明顯成效，“去年下半年，非常好。希望中聯(lián)重科能夠常抓不懈、走出自己的路子，受宏觀經(jīng)濟狀況影響，保護好企業(yè)發(fā)展成果，整個建材市場的情況都不太好，努力創(chuàng)建和諧企業(yè)。”，要渡過這一難關(guān)，我們做企業(yè)管理的一方面要努力開拓市場，另一方面還要想方設(shè)法的提高效率，節(jié)約成本。特別是在機械設(shè)備的采購上，效率高，油耗少的設(shè)備自然是我們的首選，雷沃ETX966裝載機就非常符合我們的需求。去年7月，雷沃ETX966裝載機還處于試銷階段的時候，我們就采購了一臺。經(jīng)過3、4個月的實際使用，我們發(fā)現(xiàn)，6噸的ETX966裝載機比5噸的效率提高了至少60%，而油耗確沒有比5噸的高出多少。同一個駕駛員，在同樣的工況下工作，使用ETX966的要比使用5噸裝載機的每月多賺近1000元。公司效率提高，員工收入增加，這樣的設(shè)備我們還猶豫什么，當(dāng)年底，我們就又采購了一臺。”
　　張總告訴記者，他所經(jīng)營的采石場自以來就與雷沃裝載機結(jié)緣。5年來，公司里所有的裝載機都是雷沃品牌。之所以如此信賴?yán)孜诌@個品牌，好的產(chǎn)品是一個方面，貼心周到的服務(wù)也是打動張總的重要因素。“我們采石場離他們銷售公司大約有半個小時的路程，每次設(shè)備有什么小毛病，一個電話，他們準(zhǔn)在半小時內(nèi)就來到我這里，用最短的時間幫我解決問題。這樣的服務(wù)可不是誰都能做到的。”張總提到的銷售公司，就是雷沃裝載機在煙臺的代理商------煙臺友林工程機械有限公司。
　　據(jù)煙臺友林工程機械有限公司（以下簡稱“煙臺友林”）總經(jīng)理葉先生介紹，在煙臺，有很多像金昌這樣的采石場以及港口碼頭使用了這款產(chǎn)品。產(chǎn)品自去年4月試銷以來，僅煙臺地區(qū)就已售出15臺，產(chǎn)品以“更可靠、更安全、更舒適”的金牌品質(zhì)，深受終端用戶的青睞。為了提高雷沃服務(wù)及時性，打造雷沃服務(wù)品牌，煙臺友林全面貫徹落實雷沃的服務(wù)理念，實行“1刻鐘回復(fù)報修、1小時內(nèi)服務(wù)人員出發(fā)、4小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場、24小時內(nèi)完成常規(guī)維修項目、1次全面檢查、1次全面培訓(xùn)”的六個標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)動作，得到了用戶的廣泛認(rèn)可。
　　采訪過程中，葉總給記者講述了這樣一個故事。“在我們當(dāng)?shù)?，有個做醫(yī)療設(shè)備起家的很有名的集團公司，后來也開始搞房地產(chǎn)和建材加工。他們原來一直用的是某知名品牌的裝載機。我們一直想轉(zhuǎn)變他們的觀念，推廣福田雷沃重工的產(chǎn)品，可老板從來不聽我們的建議。有一次，他們的采石場里有一塊5方（相當(dāng)于16噸）左右的大料，老板指著那塊大料說，‘不然你們的設(shè)備就和我的裝載機的比試一下，如果你們能舉起來，我就買你們的裝載機。’我們銷售人員當(dāng)時沒有貿(mào)然應(yīng)戰(zhàn)，而是馬上跟福田雷沃重工總的技術(shù)人員取得聯(lián)系，了解是否可以達(dá)到要求，得到技術(shù)人員的肯定后，我們的銷售人員底氣十足的接受了挑戰(zhàn)，我們的雷沃ETX966穩(wěn)穩(wěn)的舉起了那塊16噸重的大料，而他原有的同樣6噸的裝載機卻沒能完成任務(wù)。”“自那以后，那位老板不僅采購了我們雷沃的產(chǎn)品，還成為了雷沃的‘活廣告’，走到哪里都會跟同行宣傳雷沃產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。”葉總補充到。
　　在煙臺，像這樣的用戶還有很多。一款新產(chǎn)品要想真正得到用戶的認(rèn)可，必須經(jīng)過市場的嚴(yán)格檢驗。產(chǎn)品的品質(zhì)是一方面，穩(wěn)定性和操控舒適性也同樣重要。
　　在乳山口碼頭，記者在銷售經(jīng)理宋先生的帶領(lǐng)下，見到了乳山口碼頭裝載機操作員劉俊驛和班長于濤。劉俊驛操作雷沃ETX966裝載機有三個月的時間，他告訴記者，與其他裝載機相比，雷沃ETX966的座椅更加舒適，駕駛室的視野開闊，內(nèi)布符合人體工學(xué)原理，駕駛操控十分舒適，開上一天也不覺得疲勞。班長于濤是一位有著25年從業(yè)經(jīng)驗的老碼頭工人，他告訴記者，乳山口碼頭除了雷沃ETX966裝載機以外，也有其他品牌的裝載機。除了駕駛舒適性外，雷沃ETX966最突出的特點就是良好的穩(wěn)定性，“裝載同樣重量的貨物，其他品牌的裝載機在高舉轉(zhuǎn)彎的時候往往容易出現(xiàn)晃動的情況，可是雷沃ETX966自打使用以來，從沒出現(xiàn)過這種問題。”于班長告訴記者。
　　作為一款采用歐洲設(shè)計技術(shù)和精細(xì)匹配設(shè)計理念打造的6噸高端產(chǎn)品，雷沃ETX966裝載機充分考慮了客戶需求，一問世就以“更可靠、更安全、更舒適”的金牌品質(zhì)征服了眾多用戶。記者通過在煙臺的實地考察，以及對用戶的實地走訪，對雷沃ETX966裝載機的金牌品質(zhì)有了更加真實，更加深入的了解。相信雷沃金牌服務(wù)理念的助推下，雷沃ETX966裝載機必將在2012年取得更加輝煌的銷售業(yè)績。我們拭目以待！
 

標(biāo)簽：土方機械 裝載機 福田雷沃