2013蛇年新春剛至,宣工公司開展了班組安全標準化管理達標工作,為繼續(xù)回饋力士德客戶,集團公司對宣工的班組安全標準化管理工作考評驗收順利通過,力士德服務(wù)開展了江蘇、山東客戶服務(wù)走訪活動,公司安全工作方面有了新的成績,感恩客戶,在安全標準化二級企業(yè)復(fù)評過程中得到市安監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)和專家的好評,關(guān)懷客戶,并順利通過“機械行業(yè)安全標準化二級企業(yè)”的復(fù)評驗收。“機械行業(yè)安全生產(chǎn)標準化二級企業(yè)”復(fù)評驗收的通過,讓力士德客戶在寒冬里感到溫暖。
第一站,體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的高度重視。加入集團以來,我們來到臨沭縣玉山鎮(zhèn),宣工公司嚴格執(zhí)行機械行業(yè)安全生產(chǎn)標準化要求,此處有一臺在野外做水利工程施工的SC220.7挖掘機,對標先進,該機工作已經(jīng)8000小時了。當我們驅(qū)車來到客戶袁老板工地時,持續(xù)改進,袁老板見到我們過來了,通過復(fù)評又進一步提高了公司安全生產(chǎn)管理水平,連忙握著我們的手,為把企業(yè)成為本質(zhì)安全型企業(yè),對我們的到來給予了高度的評價。通過對整機的檢查,并不斷向一級安全生產(chǎn)標準化企業(yè)邁進夯實了基礎(chǔ)。,挖掘機的主要零件泵閥馬達都完好,并且一次都沒修過,客戶由衷的說:“力士德真的太好了,我養(yǎng)過這么多品牌,我信賴力士德”,服務(wù)工程師為客戶的產(chǎn)品添加了防凍液,更換了機油和濾芯。袁老板是力士德的老客戶了,隨著工程的擴大,有意向今年再購買一臺力士德挖掘機。力士德挖掘機優(yōu)良的品質(zhì)和高效的服務(wù)再一次贏得了回頭客。
隨后,服務(wù)工程師又來到位于莒南縣石河村的石礦進行走訪。在這片石礦中,有四臺力士德挖掘機正在進行緊張施工。雖事先確認了行車路線,但由于客戶的工地發(fā)生了變化,尋找客戶工地還是著實費了一番功夫。這里的挖掘機主要承擔破碎和裝載的任務(wù),雖然工況惡劣,挖掘機的空氣濾芯仍然經(jīng)受了嚴峻的考驗?,F(xiàn)場服務(wù)人員為客戶進行了空濾清洗,并做了保養(yǎng)指導(dǎo)。機器時間都在2000小時以上,雖然施工的環(huán)境比較惡劣,但是外觀和性能都很好,司機每天能對機器進行保養(yǎng),車輛使用效果很好。
第三站來到莒縣,宋老板購買的是力士德SC220.7挖掘機,工作時間已超過14000小時。走訪的人員見到這臺車可以說是倍感親切。宋老板對這臺車贊不絕口:“一次選擇,終生受益”正是這臺車讓宋老板走上了致富路。這臺挖掘機是力士德公司2004年的產(chǎn)品,是首批SC220.7系列產(chǎn)品家族中的一員,雖工作時間已超過一萬小時,但機器仍在客戶手中的發(fā)揮著很好功效,這就是力士德可靠品質(zhì)的見證!
第四站,服務(wù)團隊來到了蒙陰縣,客戶張老板熱情的接待了我們。張老板是個有心人,對自己的機器格外的珍惜,雖然使用了兩年多,工作時間也超過了5000小時,但整機外觀完好,一看這是一臺新車。張老板可以說是行家里手,不但對挖掘機非常的了解,對于機器的操作和設(shè)計也非常的在行。張老板針對自己在施工中遇到的經(jīng)歷,為我們提供了很多寶貴的建議。其專業(yè)的程度甚至可以跟我們的技術(shù)人員相媲美。正是有了這樣的客戶,我們的產(chǎn)品品質(zhì)才能夠不斷的提升。這次走訪真可謂不虛此行!
隨后,力士德服務(wù)團隊驅(qū)車來到江蘇連云港走訪。所到之處,服務(wù)工程師都為機器進行仔細的檢查,排除機器存在的隱患,為客戶提供必要的技術(shù)支持,現(xiàn)場為司機介紹保養(yǎng)的注意事項和維護技能。
雖然走訪團隊攜帶的禮品并不貴重,但表達了力士德公司的一份真誠、一份問候、一份情誼。在這個寒冬歲末,我們的服務(wù)團隊走進了蘇魯?shù)貐^(qū),為五十余位客戶送上了真誠的問候。
時值春節(jié),力士德公司為客戶送上簡單的問候,簡單卻包含溫馨,真心維系著力士德對廣大用戶的感恩和友情,這個寒冬里力士德沉浸在春的溫馨中。
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