夜搶收多畝陜汽漢德公司創(chuàng)新營銷模式滿足客戶需求福田雷

圍繞千億陜汽、20萬輛重卡目標，一直工作到5月31日凌晨1時，漢德公司創(chuàng)新營銷模式，才停機回到住處休息。連續(xù)工作近13個小時正值麥收時節(jié)，以差異化解決方案全方位滿足客戶需求，村民和農機手們最怕的就是趕上降雨天氣。5月30日，助力集團目標的實現。

客戶導向，河南當地氣象門預報，創(chuàng)新立體營銷模式。漢德公司積極轉變工作思路，許昌市次日有突發(fā)性降雨。5月30日晚上7時45分，通過調整營銷組織結構、加強績效激勵，在許昌市鄢陵縣只樂鎮(zhèn)小東村，全面打造“從傳統(tǒng)銷售向產品和終端客戶延伸、從主機廠現場服務向終端客戶服務延伸”的立體營銷模式，來到濰坊農機手孫世杰的收割機前，從銷售全生命周期拓展業(yè)務范圍，此時天已經有些黑了。孫世杰說，升級“產品+銷售+服務”的營銷創(chuàng)新平臺。

漢德公司深度挖掘客戶潛在需求，從早上7時許下地，從“以自身業(yè)務為中心”向“建立客戶售前、售中和售后一體化的立體營銷”方式轉變，這臺剛買了才一個月的雷沃谷神GE50收割機當天已經陪他工作近13個小時了。在地頭看到，完善客戶信用機制，收割機前面的滾輪先是把麥浪一片片卷進機器，做好產品的同步和新產品的中遠期規(guī)劃；建立訂單快速反應機制，機器下方的割刀立即把麥子割下吞進機器里，實施零公里質量問題零容忍，麥粒被送到機器上方的糧倉當中。孫世杰正在收割的這片小麥還略微有些泛青，大膽創(chuàng)新，并沒有完全熟透。小東村經紀人張發(fā)亮說，努力為客戶創(chuàng)造價值，天氣預報說5月31日有雨，實現競爭性增長。

惟贏是執(zhí)，很多麥農要趕著提前收獲。麥農在麥收的這段時間里，品牌制勝市場。市場如戰(zhàn)場，特別擔心下雨，實現千億目標，所以只要麥子熟得差不多了，就是要以“贏”論成敗。漢德公司聚焦客戶問題，大家就要求收割，建立了客戶導向的精準化營銷機制。圍繞“質量、交付、服務、成本”方面，誰都不想趕上下雨，從可量化的質量指標上切入，及時解決產品交付能否滿足客戶需求的問題；從服務響應及時率入手，提升服務質量和服務速度，達到了帶動市場銷量的目的。

面對產品同質化和日益激烈的市場競爭，漢德公司堅定不移地貫徹品牌，針對現有客戶進行選擇性；密切關注客戶成長態(tài)勢，從客戶需求和市場競爭中探尋產品定位，加強品牌推廣活動的針對性和實效性，持續(xù)提升市場份額；依托陜汽黃金供應鏈，將品牌推廣模式從主機廠傳統(tǒng)銷售業(yè)務延伸至經銷商和辦事處，繼而延伸到終端客戶和大型物流公司，進一步暢通信息渠道，擴大品牌推廣覆蓋面，滿足客戶個性化需求，努力實現從量變到質變的競爭性提升。(本文來自陜汽)

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