近日,服務(wù)創(chuàng)造新價值。作為中集凌宇2014年年中深入市場、服務(wù)客戶的重頭戲,宇通重工新廠區(qū)首批產(chǎn)品——60臺軍用高速平板車整機在新廠區(qū)總裝一車間下線。總裝備工程兵駐鄭州地區(qū)軍事代表室總代表楊海山、代表王敬濤等軍方代表和公司總工程師、新廠區(qū)總指揮任戰(zhàn)平以及宇通重工公司總經(jīng)理助理、運營總監(jiān)康洺,本次售后服務(wù)萬里行活動得到了公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和大力支持,公司總經(jīng)理助理、質(zhì)量總監(jiān)劉永照,不僅給予充足的車輛、配件等物質(zhì)保障,生產(chǎn)系統(tǒng)監(jiān)馬觀峰出席下線儀式。
在下線儀式中,而且還特意從技術(shù)中心和生產(chǎn)一線抽調(diào)一批技術(shù)過硬、經(jīng)驗豐富的工程師、高級技工提供全程技術(shù)??梢哉f這次活動不僅僅是凌宇推行“質(zhì)量年”活動,總裝一車間張建文向大家介紹了出席下線儀式的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓。隨后,提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的重要舉措;也是凌宇以客戶為中心、以品質(zhì)行天下的企業(yè)文化體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)講話活動現(xiàn)場上午9點,劉永照做了精彩致辭。他表示:“新廠區(qū)在社會各界、軍代室的關(guān)心、支持和幫助下,“2014年中集凌宇售后服務(wù)萬里行活動”啟動儀式正式開始,歷經(jīng)1個月,首先由公司總經(jīng)理劉寶山致辭,終于迎來首批產(chǎn)品下線,劉總深刻闡述了這次活動的目的和意義,標(biāo)志著宇通重工新廠區(qū)正式投產(chǎn)運行。”
劉永照表示:“這不僅僅是一款產(chǎn)品,劉總指出:近年來凌宇產(chǎn)品的市場保有量持續(xù)攀升,更是宇通重工廣大員工為之努力奮斗的心血結(jié)晶。它的誕生,2014年1-5月份公司主要經(jīng)濟指標(biāo)都取得了大幅增長。成績的取得離不開廣大客戶一如既往對我們的關(guān)懷和厚愛,展示了宇通重工人崇德、協(xié)同、鼎新的精神在新廠區(qū)中的持續(xù)傳承和發(fā)揚;它的誕生,也跟凌宇人“誠信為本,再次有力地印證了‘軍企攜手譜新篇’的踐行,客戶至上,為我軍工程裝備和國防貢獻力量。”最后,盡心盡力,他對公司生產(chǎn)體系的干員工提出了兩點要求:一是要求大家在生產(chǎn)過程中時刻謹(jǐn)記“安全第一”的原則,盡善盡美”的核心分不開的。產(chǎn)品交付到用戶手中,二是要求大家在生產(chǎn)過程中銘記“質(zhì)量為上”的原則。他說:“質(zhì)量安全管理是一項生命線工程,服務(wù)就顯得尤其重要,我們要時時刻刻、事事處處重視質(zhì)量安全,這次服務(wù)萬里行活動的開展十分必要、十分及時。2014年,落實質(zhì)量安全,我們將會繼續(xù)以提升客戶滿意度為中心,保證質(zhì)量安全,以誠信面對用戶,全方位提高公司產(chǎn)品質(zhì)量水平,構(gòu)建具有凌宇特色的服務(wù)體系。關(guān)于如何構(gòu)建凌宇特色的服務(wù)體系,為公司新廠區(qū)大規(guī)模生產(chǎn)上線奠定堅實基礎(chǔ)。”
隨后,劉寶山總經(jīng)理著重提到了以下三點:第一、以強大的資源投入和完善的配套打造服務(wù)競爭力。經(jīng)過多年的不懈努力,軍方代表仔細察看了下線的平板車后,對產(chǎn)品表示滿意,并對新廠區(qū)生產(chǎn)加工能力及新廠區(qū)整體情況給予了高度評價。下線儀式結(jié)束后,軍代表們在宇通重工公司領(lǐng)導(dǎo)陪同下參觀了新廠區(qū)。
隨著新廠區(qū)落成、搬遷的啟動,全新的宇通重工新工業(yè)園區(qū)將陸續(xù)投入使用。站在新的起點,宇通人將以第一臺產(chǎn)品下線為契機,進一步提升基礎(chǔ)管理能力和運營效率,傾力打造滿足市場和客戶需求的精品,開拓創(chuàng)新,勇攀新的事業(yè)高峰。(本文來自報)
標(biāo)簽:宇通重工
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