升服務(wù)能力走近泰達：開啟干混砂漿市場的密碼中聯(lián)重

黑龍江泰達干粉砂漿有限公司于2010年，分公司泰國代理商CK一次性投入500萬泰銖，投資4000萬元，購置10臺嶄新豐田皮卡作為售后服務(wù)車，在哈爾濱建造了國內(nèi)最先進的普通砂漿、特種砂漿生產(chǎn)線，以便及時響應(yīng)泰國市場中聯(lián)客戶的服務(wù)需求；哈薩克斯坦代理商積極擴充服務(wù)團隊，設(shè)計年產(chǎn)量可達60萬噸。 全套生產(chǎn)線由在業(yè)界享有“攪拌專家”美譽的廠商——南方路機設(shè)計、制造。

泰達干混砂漿生產(chǎn)線

瞄準(zhǔn)商機，招聘了7名本土服務(wù)工程師，搶占市場制高點 　　　

干混砂漿作為綠色環(huán)保的新型建筑材料，他們5月將抵達長沙接受培訓(xùn)。這些當(dāng)?shù)毓こ處熅üZ及俄語，在保證建筑工程質(zhì)量，能與終端客戶進行無障礙交流；南非代理商購置地皮，提高建筑施工現(xiàn)代化水平的同時，集辦公室、維修車間、備件庫、培訓(xùn)基地等于一體的中聯(lián)重科售后服務(wù)中心。日前該項工程主體結(jié)構(gòu)已完工，節(jié)約能源，全工程預(yù)計于5月底完工，減少城市污染、改善大氣環(huán)境，6月將投入使用；俄羅斯代理商與工程起重機公司合作，這種工業(yè)化生產(chǎn)的預(yù)拌砂漿將逐步取代現(xiàn)場拌制砂漿。 　　　

近年來，積極推進莫斯科、達爾、新西伯利亞等城市的二級網(wǎng)點，預(yù)拌砂漿在全國范圍內(nèi)開始逐步推廣應(yīng)用。2010年，并著力于服務(wù)人員技能培訓(xùn)、備件庫等多方面的工作。隨海外市場網(wǎng)點資源配置的完善，哈爾濱市出臺《哈爾濱市預(yù)拌砂漿管理辦法》，工程起重機公司的海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將更加健全，在這一背景下，服務(wù)能力也將逐步加強。(本文來自中聯(lián)重科)，黑龍江泰達干粉砂漿有限公司總經(jīng)理韓冰敏銳地覺察到干混砂漿的市場前景，迅速投入到這個領(lǐng)域。 　　　

由于當(dāng)時干混砂漿是全新的領(lǐng)域，沒有經(jīng)驗可供借鑒，對于投資者，首先考慮的是成本與收益，在未能預(yù)測到能否盈利的情況下進入這個行業(yè)，是個冒險的決定。韓總認(rèn)定預(yù)拌砂漿是個朝陽產(chǎn)業(yè)，決心放手一搏，快人一步踏入干混砂漿領(lǐng)域。 　　　

干拌與濕拌的“抉擇” 　　　

根據(jù)不同的生產(chǎn)方式，預(yù)拌砂漿可分為干拌與濕拌兩種方式。韓總說，“濕拌砂漿受到使用時間、空間的多方面限制，限性較大，并且如果客戶用量少，廠家還不提供送貨服務(wù)，無法滿足用量較小的家庭需求。還有個關(guān)鍵的因素是濕拌砂漿的級配無法控制，而且產(chǎn)品種類單一，只能生產(chǎn)一種普通砂漿，無法生產(chǎn)特種砂漿。” 　　　

這方面恰恰是干拌砂漿的優(yōu)勢，干拌砂漿的儲存時間長，運輸距離遠，用不完的還可以儲存起來，避免資源浪費，生產(chǎn)的砂漿產(chǎn)品種類多豐富，涵蓋普通砂漿和特種砂漿幾十種。 　　　

經(jīng)過一系列的分析比較，韓總預(yù)測到濕拌砂漿不如干混砂漿發(fā)展前景好，果斷的選擇干混砂漿攪拌設(shè)備。

黑龍江泰達干混砂漿有限公司總經(jīng)理 韓冰　

穩(wěn)定可靠的設(shè)備支撐了泰達的快速發(fā)展 　　　

在設(shè)備的選擇上，韓總給我們算了一筆帳：哈爾濱是緯度的大城市，冬季寒冷而漫長，冰天雪地里工地?zé)o法開工，一年中只有四月到十一月，七個月時間可以生產(chǎn)，大分工程都集中在這一段時間，工期趕，對砂漿的需求量大，干混砂漿生產(chǎn)線必須滿足長時間、高強度的運行工況。如果設(shè)備一有故障，耽誤一天不僅損失慘重，而且損壞企業(yè)信譽。還有個促使韓總選擇南方路機的動機是，南方路機的干混砂漿生產(chǎn)線維修操作人員，每個臺班要比其他設(shè)備供應(yīng)廠家少3-5人。 　　　

泰達選用南方路機的干混砂漿攪拌設(shè)備，整套設(shè)備十分穩(wěn)定、可靠，每天24小時不停機連續(xù)運轉(zhuǎn)30天無故障，滿足了大批量的供貨需求，從沒耽誤過客戶的工期。相比其他干混砂漿供應(yīng)商采購其他廠家的設(shè)備，需要多備一條生產(chǎn)線，以防出現(xiàn)故障另一條生產(chǎn)線可以接應(yīng)，如此一來，大大增加了投資成本和維修成本。 　　　

泰達公司的生產(chǎn)長胡曉光從考察、采購、安裝到投產(chǎn)與南方路機設(shè)備打了四年交道，對設(shè)備的性能非常了解，他說：“由于南方路機的干混砂漿設(shè)備性能優(yōu)越、效率高、又耐用、故障率極低，運行三年，生產(chǎn)了近60萬噸砂漿，攪拌主機的主軸從沒拆過，換成其他設(shè)備肯定做不到，2013年這條普通砂漿生產(chǎn)線生產(chǎn)了20萬噸砂漿，成為哈爾濱市場銷量最大的砂漿供應(yīng)商，高峰期的時候一天生產(chǎn)了2100噸，達到攪拌系統(tǒng)的使用極限。”

南方路機的攪拌主機 　　　

韓總坦言，“是南方路機支撐了我們企業(yè)的發(fā)展，沒有南方路機生產(chǎn)設(shè)備的可靠性和生產(chǎn)能力，我們也不會在哈爾濱有這么大的市場占有率。”

除了設(shè)備運行的穩(wěn)定、可靠，南方路機及時、周到的售后服務(wù)對生產(chǎn)提供了很大的保障。泰達的生產(chǎn)維修工潘洪星對我們說，“南方路機售后做的非常到位，售后人員就像我們的朋友經(jīng)常來我們單位，問我們有沒有難解決的問題，他們經(jīng)常來，我們之間也經(jīng)常通電話。”

把產(chǎn)品的質(zhì)量當(dāng)作企業(yè)的生命來經(jīng)營 　　

在市場經(jīng)營上，韓總有自己的一套生意經(jīng)，注重服務(wù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命，逐步建立起泰達公司的信譽。

為保證砂漿的品質(zhì)，泰達公司配備了專業(yè)的實驗室，用于對砂漿原料和成品各項指標(biāo)的檢測。據(jù)泰達質(zhì)檢的工程師張啟超介紹，原材料的進廠和每批次生產(chǎn)的砂漿產(chǎn)品，實驗室都會做一個流動的巡檢、取樣、檢測，檢測數(shù)據(jù)會記錄下來，做好備案。

憑借優(yōu)質(zhì)的干混砂漿產(chǎn)品，泰達迅速打開哈爾濱干混砂漿市場，市場占有率每年都超過50%，成為哈爾濱效益最好的干混砂漿生產(chǎn)企業(yè)。

在普通砂漿領(lǐng)域泰達公司取得了不錯的效益，用了不到兩年的時間就回收全投資成本，為擴大規(guī)模和豐富產(chǎn)品種類，2013年泰達再次購進一套南方路機的特種砂漿生產(chǎn)線。第二次選擇南方路機的設(shè)備，韓總說原因很簡單，“從過去三年的使用情況看，南方路機設(shè)備從烘干、篩分、計量、攪拌到電控系統(tǒng)各方面都有優(yōu)越性，特別是特種砂漿對篩分、計量精度要求極高，設(shè)備一定要選對，這方面我完全信賴南方路機。”

從建立之初的摸索到進入平穩(wěn)發(fā)展期，僅用三年的時間，泰達打造了一座綠色環(huán)保的干混砂漿生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化供應(yīng)中心，如今，泰達的干混砂漿供應(yīng)了哈爾濱一系列重點項目，開創(chuàng)了干混砂漿市場新藍海。

在泰達通往成功的路上，南方路機高品質(zhì)設(shè)備成為其快速崛起的堅強后盾，也是泰達開啟干混砂漿市場的一道密匙。(本文來自南方路機)

標(biāo)簽：混凝土機械 南方路機