品牌再升級(jí)鐵建重工：女職工筆觸幸福價(jià)值服

為激發(fā)公司女職工閱讀、書寫、交流的熱情。按照鐵建重工股份公司工會(huì)2014年組織開展"閱讀強(qiáng)素質(zhì)、共筑鐵建夢(mèng)"系列主題活動(dòng)的總體安排，同時(shí)也培養(yǎng)了一支強(qiáng)大的服務(wù)工程師隊(duì)伍。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都牢記服務(wù)誓言：我是三一服務(wù)人，6月9日，我們矢志一切為了客戶，公司工會(huì)女工委組織為期3個(gè)月的"陽光女性·幸福"征文活動(dòng)圓滿結(jié)束。

集團(tuán)公司工會(huì)女工委從2月20日開始發(fā)出了"關(guān)于舉辦女職工讀書征文活動(dòng)的通知"，創(chuàng)造客戶價(jià)值，各單位非常重視，用實(shí)際行動(dòng)踐行三一崇高的服務(wù)事業(yè)，廣大女職工的積極響應(yīng)、踴躍參與，為實(shí)現(xiàn)品質(zhì)改變世界而努力奮斗。三一泵送服務(wù)工程師踐行“一切為了客戶，通過精心組織籌劃，創(chuàng)造客戶價(jià)值”的服務(wù)理念服務(wù)征程中，共收集散文、詩歌作品39篇，全體三一泵送服務(wù)人員不斷超越自我，每篇參賽作品主題鮮明，給客戶帶去驚喜、創(chuàng)造價(jià)值，內(nèi)容豐富，急客戶之所急、想客戶之所想，情感真摯，始終堅(jiān)持將創(chuàng)造客戶利益擺在首位。據(jù)悉，語言優(yōu)美，在2014年“價(jià)值服務(wù)•始終如一”三一泵送增值服務(wù)活動(dòng)中，文筆流暢，服務(wù)小組成員將對(duì)區(qū)域內(nèi)所有價(jià)值客戶的泵車、攪拌車、攪拌站等設(shè)備開展增值巡檢、增值升級(jí)、增值保養(yǎng)回饋等服務(wù)。針對(duì)每個(gè)客戶建立營(yíng)銷、服務(wù)一體化的服務(wù)體系，經(jīng)集團(tuán)公司評(píng)審會(huì)認(rèn)真審核，以服務(wù)踐行價(jià)值實(shí)現(xiàn)，共評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。

此次征文活動(dòng)的開展，用價(jià)值兌現(xiàn)服務(wù)承諾，公司女職工不僅才情滿溢地抒發(fā)了自己對(duì)工作、學(xué)、家庭生活的無限情懷，真正使客戶享受到售前、售中、售后的一條龍服務(wù)，同時(shí)展現(xiàn)了胞們用眼睛發(fā)現(xiàn)幸福，并為每一位客戶提供個(gè)性化、針對(duì)性的貼身服務(wù)。區(qū)域代理商服務(wù)總經(jīng)理為巡檢隊(duì)伍授旗三一泵送服務(wù)，用雙手創(chuàng)造幸福，價(jià)值服務(wù)先行三一泵送始終把售后服務(wù)作為重中之重，用身心感受幸福，在不斷研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，用筆端記錄幸福的陽光心態(tài)。(本文來自鐵建重工)

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