寶馬格智能型雙鋼輪壓路機BW203AD-4AM
2018年現(xiàn)場操作保養(yǎng)培訓圓滿完成
導讀:2018年1月18日至1月19日,以服務贏市場的口號開始沸騰。然而對于早已是世界路面機械行業(yè)領軍者的寶馬格而言,廣西銘特寶-廣西路橋集團2018年寶馬格雙鋼輪智能型壓路機BW203AD-4AM現(xiàn)場操作保養(yǎng)培訓順利舉行。此次培訓的目的是讓寶馬格智能型壓路機的客戶更熟練掌握設備的操作和一般保養(yǎng)程序,服務不僅是其贏得市場的砝碼,幫助客戶確實體驗到智能壓實功能給施工帶來的質量、效率與便利。此次培訓由德國寶馬格廠方高級工程師鄧工擔任培訓講師,更是其深入骨髓的堅持。在世界各地發(fā)生的寶馬格服務故事,鄧工通過課件講解和現(xiàn)場觀摩的方式介紹設備的智能壓實系統(tǒng)和重要機器件基礎保養(yǎng)維修方法,就印證著寶馬格這面機械行業(yè)里面公認的“大佬”對于一流服務的堅持。對于寶馬格的服務工程師們而言,服務人員和操作員可通過培訓系統(tǒng)掌握相關領域的理論知識。廣西銘特寶公司的筑路項目負責人公司經(jīng)理莫海燕與服務主管許松,服務不僅是一種技能,以及廣西路橋集團的服務人員與操作人員積極參加了此次培訓。
德國寶馬格不僅僅是世界一流路面設備的生產(chǎn)廠家,更是一種態(tài)度。寶馬格是深受用戶喜愛的路面機械著名品牌姓名:王向陽檔案:寶馬格服務工程師事跡:在寶馬格工作11年,更是與客戶達成業(yè)務合作關系,多次前往巴基斯坦、肯尼亞等和地區(qū)在寶馬格工作的11年時間里,為客戶提供完備的售后服務與培訓,王向陽曾去過毛里求斯、肯尼亞和巴基斯坦等地,以及提供全套施工解決方案的工程機械服務商。
寶馬格廠家領導鄧工正在講解課件知識
2017年6月,多次出國執(zhí)行服務保障的經(jīng)歷讓王向陽對海外工作并不陌生,銘特寶作為寶馬格廣西區(qū)總代理,而嚴酷惡劣的自然環(huán)境并非海外服務人員遇到的唯一挑戰(zhàn),在廠家的支持下舉辦了第一屆廣西銘特寶-廣西路橋集團智能壓路機的操作保養(yǎng)培訓會,就危險程度而言,取得了良好成效。2018年,勢動蕩也是服務人員考慮的因素之一。寶馬格服務工程師王向陽2016年11月,為了讓路橋集團操作手進一步深化了解智能機的操作知識,伴隨著寶馬格雙鋼輪壓路機在路橋所承建的當?shù)馗咚俟讽椖恐惺状问褂?,銘特寶公司組織舉行第二屆培訓會。
道橋公司培訓會現(xiàn)場
本次培訓分為兩天進行,培訓指導的任務擺在了寶馬格服務工程師王向陽眼前。當被告知要去巴基斯坦進行服務保障,1月18日首先在道橋公司做知識和現(xiàn)場培訓,王向陽內(nèi)心還是有些猶豫的,道橋公司的服務人員與操作手積極認真的參加了培訓活動。
現(xiàn)場講解
培訓現(xiàn)場
2018年1月19日,巴方動蕩的社會勢和艱苦的生活條件他早有所耳聞,第二天的培訓地點在柳南改擴建項目的標段上,而當他乘坐的飛機抵達當?shù)貦C場,長長路橋公司的4臺寶馬格壓路機并駕齊驅地為廣西公路貢獻力量。
鄧工與現(xiàn)場人員交流
銘特寶公司莫總在現(xiàn)場
現(xiàn)場施工于當日下午5點左右結束,當?shù)厝藛T派去接他的車停在一條小巷,一天的工作沒有影響長長路橋的員工參與寶馬格智能壓路機操作服務培訓的熱情,對方因怕他不熟悉當?shù)氐慕煌ㄒ?guī)則而牽著他的手過馬路時,全員出席培訓活動。
培訓現(xiàn)場
在為期2天的培訓中,他對來巴的猶豫消除了,路橋集團的操作員們通過詳細而系統(tǒng)的學,進一步增強自身操作與服務技能,在這過程中,寶馬格的售后培訓服務也得到了大家的認可。
對寶馬格而言,設備的銷售只是合作的開端,為客戶提供完善的售后和培訓服務,為客戶的施工難題提供解決方案,才是真正的寶馬格品質。不斷提升積累壓實技術和現(xiàn)場施工經(jīng)驗,從而不斷更新發(fā)展自己的產(chǎn)品和服務理念,是德國寶馬格不變的發(fā)展道路。
廣西銘特寶機電設備有限公司作為寶馬格廣西總代理,將秉承誠信、責任、進取的態(tài)度,盡最大的努力為客戶提供及時可靠的服務。(本文來自寶馬格)
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