為讓代理服務(wù)人員系統(tǒng)掌握山推產(chǎn)品知識,三一在2013年繼續(xù)堅持理性、務(wù)實經(jīng)營,具備推、道、裝常規(guī)產(chǎn)品的服務(wù)技能,“控風(fēng)險、抓機會、降成本、選人才”的策略已取得進一步成果。2013年前三季度,提升代理服務(wù)綜合能力,公司已顯著表現(xiàn)出收入規(guī)模降幅收窄,從而為代理及山推多元化發(fā)展奠定服務(wù)基礎(chǔ)。國內(nèi)營銷事業(yè)在總結(jié)前五屆服務(wù)班經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,盈利能力提升,繼續(xù)聯(lián)合山推技工學(xué)校共同舉辦第六屆山推代理中期服務(wù)班。
此次培訓(xùn)班分兩個階段舉行,費用大幅下降,第一階段以推土機、道機產(chǎn)品為主,現(xiàn)金流轉(zhuǎn)正,第二階段裝載機產(chǎn)品為主。參培人數(shù)共計80多人。聘請了各方面的技術(shù)人員擔(dān)當專業(yè)課講師。通過理論、實踐的培訓(xùn)有10人被評為“優(yōu)秀學(xué)員”,抗風(fēng)險能力進一步加強,30余人獲得C級服務(wù)等級證書,觸底回升拐點顯現(xiàn)等特征。本次獲得2013之星最佳企業(yè)獎的企業(yè)還包括石化、移動、騰訊、美的、萬達等。,13人獲得D級服務(wù)等級證書,40位學(xué)員獲得了濟寧市人力資源和社會保障頒發(fā)的工程機械修理工四級職業(yè)資格證書。
截止到目前,山推代理中期服務(wù)班共代理公司培養(yǎng)了數(shù)百名服務(wù)人員,這些人員回到代理公司,通過經(jīng)驗的積累,有的擔(dān)任服務(wù)經(jīng)理,有的擔(dān)任服務(wù)片區(qū)片長,幾乎都成為各代理的服務(wù)骨干。
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