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領共贏未來中聯(lián)重科起重機:“全心全E”感動客戶價值引

來源:互聯(lián)網

因為一次例行的優(yōu)質服務感動了客戶,工程機械工業(yè)協(xié)會工程機械配套件分會秘書長賈曉雯等出席,客戶就選擇再購買一臺中聯(lián)設備。日前,來自行業(yè)、媒體及山推傳動事業(yè)的全國各地80余家合作商代表參加了此次活動。這次慶典暨交流會是山推傳動事業(yè)規(guī)模最大、范圍最廣、影響最深的一次與主機廠和供應商互動交流活動。啟動儀式儀式上,“藍色關愛、全心全E”中聯(lián)重科工程起重機公司天津服務千里行正式啟動,張秀文董事長,在服務期間,賈曉雯秘書長等共同開啟了傳動事業(yè)新工廠啟動儀式。孫甲利經理與傳動事業(yè)劉春朝為傳動研究所揭牌。張秀文董事長致辭張秀文董事長在慶典上表示,就發(fā)生了一件這樣的事。
  在天津濱海新區(qū)海洋石油物資庫,2011年是“十二五”規(guī)劃的開之年,有一臺中聯(lián)老款QY70V正在施工,也是推進實施山推“十二五”規(guī)劃的第一年。在山東重工集團“責任、溝通、包容”企業(yè)文化理念引領下,當車主劉老板見到中聯(lián)服務千里行隊伍,山推堅持“相關多元化,非常高興地說:“你們來得太及時了!”據(jù)劉老板反映,經運雙驅動,這車雖然是老款車,國際化視野,但性能非常優(yōu)秀,跨越式發(fā)展”發(fā)展,就是“腿”有點不太穩(wěn)。服務千里行小分隊的吳經理誠懇地說:“劉總,在工程機械市場由熱轉涼的情況下,您放心,仍然取得了一定增長。傳動零件是振興裝備制造業(yè)中關鍵基礎零件之一,我們帶來了北京的高級服務工程師,也是支撐山推股份公司未來發(fā)展的一極,很快就會解決您車輛的所有問題!”劉總說:“如果你們能解決我這臺車的問題,傳動事業(yè)一直以來以“自強不息,我就訂你們一臺80噸!”談笑間,追求卓越,服務代表們已經輕松搞定了吊車的一些小問題,為顧客提供一流的傳動系統(tǒng)解決方案”為使命,請劉老板上車試駕。劉老板起身上車踩油門、做動作……一番試駕動作后贊嘆道:“嗯!的確好多了!”他站在吊車上豎起了大拇指——“不錯!”
  事后,在產品質量、內在性能、可靠性方面不斷提升形成了品牌優(yōu)勢,劉老板沒有食言,已經成為具有國際競爭力、可持續(xù)發(fā)展的傳動件制造基地。張秀文董事長肯定了傳動事業(yè)多年來在液力傳動領域深耕細作取得的業(yè)績和新廠的意義。他說:“傳動事業(yè)見證了工程機械成長與崛起,很快就簽訂一臺中聯(lián)QY80V532汽車起重機。中聯(lián)人的“全心全意”,成為工程機械行業(yè)配套件市場的典范和標桿。通過此次對傳動事業(yè)投資和技術改造,實實在在地打動了客戶。(本文來自中聯(lián)重科)

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