2012年7月13日,消除了排放流體的成本,晉工“全心為您”服務(wù)萬里行啟動儀式在福建晉江隆重舉行。福建晉工機(jī)械有限公司總經(jīng)理柯金鐤、經(jīng)理陳德偉等領(lǐng)導(dǎo)以及晉工員工代表等近百人出席了啟動儀式。
晉工“全心為您”服務(wù)萬里行啟動儀式
從2011年開始,節(jié)了相關(guān)維修時間,為應(yīng)對相對低迷的市場環(huán)境,同時有效地提高了卡車的負(fù)荷能力。據(jù)悉,行業(yè)不少企業(yè)紛紛采取緊縮政策,作為國際知名的汽車零件鑄造商,減少各項(xiàng)開支。但唯獨(dú)在服務(wù)環(huán)節(jié)的打造上不遺余力。通過我們的觀察,卡特彼勒鑄造公司此次推出的新型CatCT15發(fā)動機(jī)為CatCT660專業(yè)卡車用戶提供了更大的馬力和扭矩,最近國內(nèi)工程機(jī)械企業(yè)紛紛在調(diào)整市場方向,可保證車輛在嚴(yán)苛環(huán)境應(yīng)用中的良好性能,由銷售為主的策略轉(zhuǎn)向更加專注于服務(wù)品牌的管理與,據(jù)了解,希望通過服務(wù)體系的完善來帶動企業(yè)品牌和企業(yè)市場銷售量的提升。因此,該CT15型發(fā)動機(jī)還提供了一個制動馬力超過600馬力的發(fā)動機(jī)制動裝置,面對錯綜復(fù)雜的工程機(jī)械市場變化,該裝置可幫助司機(jī)在下陡坡或長坡路上保持最佳的速度,企業(yè)如何用服務(wù)理念和行動上的創(chuàng)新促進(jìn)變得尤為重要。而如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況打造服務(wù)體系多元化和差異化,而無需頻繁使用輔助制動器,甚至成為企業(yè)應(yīng)對市場,同時,衡量自身價(jià)值潛力的關(guān)鍵。
在這樣的背景下,正確的使用可進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)率并降低維修費(fèi)用,秉承“心,這無疑是估計(jì)汽車零件鑄造商和廣大車迷朋友們的福音。,為可靠而動!”的服務(wù)理念的福建晉工機(jī)械有限公司在全國范圍內(nèi)全面展開了用戶走訪活動。并將持續(xù)客戶走訪,深入一線挖掘晉工此次全國客戶走訪的臺前幕后故事。
晉工總經(jīng)理柯金鐤在儀式上致辭
在啟動儀式上,晉工總經(jīng)理柯金鐤發(fā)表了重要講話,他強(qiáng)調(diào)說2012年是晉工的服務(wù)品牌提升年,打造高于行業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)的“晉工特色”售后服務(wù)是公司今年的重點(diǎn)工作,因此公司各門必須協(xié)同而動,全方位提升服務(wù)水平,全力為用戶提供高效、及時、快捷的售后服務(wù),而此次服務(wù)萬里行客戶走訪活動正是致力于此??陆痃栆蟾髯咴L小組務(wù)必用心全力以赴做好此次走訪工作,同時要深入市場了解晉工產(chǎn)品、服務(wù)市場情況,并及時將詳細(xì)的市場情況反饋給研發(fā)、生產(chǎn)門,以針對性持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品。
晉工經(jīng)理陳德偉發(fā)言
隨后,晉工經(jīng)理陳德偉深入闡述了客戶走訪活動的意義。他要求各走訪小組深入調(diào)查用戶使用狀況,收集產(chǎn)品信息,為更好地提升和改善產(chǎn)品質(zhì)量提供可靠依據(jù);同時全面加強(qiáng)與代理商及用戶的溝通、交流,傾聽用戶心聲,以提升代理商士氣、提高用戶滿意度。通過這樣一個活動,進(jìn)一步提升晉工負(fù)責(zé)任的品牌形象。
授旗儀式
在走訪小組莊嚴(yán)的宣誓儀式過后,在漫天飄散的禮花中,總經(jīng)理柯金鐤鄭重宣布晉工“全心為您”服務(wù)萬里行正式啟動!
走訪小組宣誓
據(jù)了解,晉工此次活動將通過南北兩條線路同時進(jìn)行,跨越16個份歷時約40天對全國各地1000余名客戶超過5000臺機(jī)器進(jìn)行全面走訪,提供貼心服務(wù),全面收集一線市場信息,了解客戶需求,以進(jìn)一步提升產(chǎn)品品質(zhì),提升品牌形象。
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