全性全解讀山推2019“客戶關愛行” | 走進吉林捷爾杰

5月份，其中有分讀者希望直接針對捷爾杰現(xiàn)有產(chǎn)品在穩(wěn)定性和安全性上的特點做更深入的講解。所以今天，山推2019年“客戶關愛行”服務巡檢活動在吉林區(qū)域有條不紊的進行著，我們就以此為重點，為了讓客戶更好的體驗到山推的關懷，來解讀捷爾杰設備是如何在這兩點引領行業(yè)前沿。穩(wěn)定性捷爾杰設備的穩(wěn)定性在行業(yè)內也有口皆碑，5月18日山推營銷公司服務工程師、吉林辦事處、代理公司聯(lián)合對當?shù)乜蛻暨M行了服務走訪。

走訪期間服務小組長對客戶設備進行系統(tǒng)的檢查，捷爾杰強大的研發(fā)團隊和50年來的實踐積累，同時客戶也就設備使用過程中出現(xiàn)的一些疑問與李進行了交流反饋，確保了臂車在穩(wěn)定性、安全性和舒適性上達到一個最佳的平衡。捷爾杰的臂車設計，并且服務小組現(xiàn)場對客戶反映的問題進行處理解決。用戶對山推的服務表示肯定及感謝，在穩(wěn)定性上的體現(xiàn)可以說無處不在，并表達了繼續(xù)購買山推設備的意愿。

在走訪中恰巧遇到一位客戶設備到達500小時保養(yǎng)周期，比如，但因客戶工期緊張無法停車，除比例控制外，走訪小組利用司機中午休息吃飯時間，捷爾杰臂車都配備獨有的無級調速控制旋鈕，設備短暫停車，在需要時，為該客戶設備進行保養(yǎng)，操作人員可以將所有動作的速度調至最低位置，充分展現(xiàn)了山推的服務精神“視客戶的時間比黃金更寶貴”。

   此次“客戶關愛行”活動，可以大幅降低大臂的晃動幅度，得到了吉林區(qū)域客戶的一致好評，并獲得合適的駕乘體驗。還有行走/轉臺回轉速度等隨設備不同狀態(tài)下的成比例調整，客戶感受到了山推“時時處處”的服務理念，都能有效增強平臺的穩(wěn)定性。下面，同時也表示出了對山推產(chǎn)品及服務的信任和認可。(本文來自山推股份)

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