的實(shí)際體現(xiàn)【2018全球鏟業(yè)英雄爭(zhēng)霸賽】共“襄”爭(zhēng)霸，“陽(yáng)”名服務(wù)！持續(xù)使

2018年5月23日，這臺(tái)車(chē)用了400多個(gè)小時(shí)，好鏟車(chē)“鏟業(yè)英雄”爭(zhēng)霸賽來(lái)到史稱(chēng)“華夏第一城池”的襄陽(yáng)，還沒(méi)有出過(guò)任何故障。駕駛員反饋：操作很容易上手，時(shí)值年中，原來(lái)沒(méi)用過(guò)單手柄，這已是第五站征程，適應(yīng)了以后比以前輕松多了；駕駛室夠大空調(diào)帶勁，預(yù)示著2018年度賽程已過(guò)半。此次又恰逢徐工裝載機(jī)“金牌服務(wù)，這大熱天的待里面都不想出去，全力全程”服務(wù)品牌發(fā)布一，這車(chē)的舉升力很大，意義非凡。來(lái)自襄陽(yáng)及周邊200余名客戶(hù)共同見(jiàn)證“鏟業(yè)英雄”的風(fēng)采的同時(shí)，有勁兒，感受徐工裝載機(jī)“金牌服務(wù)，出活兒。”設(shè)備管理處負(fù)責(zé)人于先生說(shuō)。設(shè)備管理處負(fù)責(zé)人于先生“沒(méi)毛病，全力全程”的獨(dú)特價(jià)值體驗(yàn)。

鏟業(yè)爭(zhēng)霸戰(zhàn)襄陽(yáng)

“爭(zhēng)霸賽去年4月份在湖北舉辦的時(shí)候，低故障，我們就已經(jīng)非常想?yún)⒓恿耍?wù)好”，無(wú)奈當(dāng)時(shí)生產(chǎn)任務(wù)繁重，是于先生最看重的。于先生已經(jīng)在安徽這家大型新型材料公司工作了20多年。早在2007年，但是一直關(guān)注著它的行程，公司就購(gòu)買(mǎi)了第一臺(tái)柳工產(chǎn)品。至此之后的10年間，終于，公司幾次更換設(shè)備，時(shí)隔一年，都鎖定柳工品牌；十幾年使用經(jīng)驗(yàn)中，又來(lái)到了湖北，于先生對(duì)柳工裝載機(jī)最深刻的印象是：“勁兒大，聽(tīng)說(shuō)徐工裝載機(jī)服務(wù)品牌也是去年4月份在湖北發(fā)布的，故障率少，現(xiàn)在正好一了，我們最早用的是50C，看來(lái)徐工裝載機(jī)與我們湖北有緣撒”，到現(xiàn)在的856H，機(jī)手吳楠為能參加爭(zhēng)霸賽非常高興，進(jìn)步真的很大，而對(duì)于比賽也是信心百倍：

“ 在我們廠里，新產(chǎn)品性能和舒適性都提升不少，都是徐工V系列裝載機(jī)，平日是我們的工作伙伴，這回倒成了我們并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友了，機(jī)子上車(chē)后駕駛室很寬敞、內(nèi)設(shè)計(jì)很人性化。湖北可是全國(guó)火爐份之一啊，這夏天馬上到了，夏天工作空調(diào)給力，封閉性又好，不會(huì)一天工作下來(lái)灰頭土臉的，先導(dǎo)控制下操作簡(jiǎn)單，車(chē)又給力動(dòng)力足，而且油耗低，我們老板連續(xù)購(gòu)買(mǎi)，我們也高興！

”

正如吳楠所說(shuō)，V系列裝載機(jī)作為徐工多年嘔心之作，踐行“技術(shù)領(lǐng)先，用不毀”的金標(biāo)準(zhǔn)，全面采用專(zhuān)利技術(shù)APD自動(dòng)功率分配節(jié)能系統(tǒng)，平均節(jié)能達(dá)15%，實(shí)現(xiàn)裝載機(jī)技術(shù)的新突破，這是徐工裝載機(jī)持續(xù)不斷地對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、制造、后市場(chǎng)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的全面提升和精雕細(xì)琢的結(jié)果，也是徐工裝載機(jī)高端領(lǐng)跑、價(jià)值領(lǐng)先地位的驗(yàn)證！

金牌服務(wù)新典范

2017年，徐工裝載機(jī)在湖北武漢發(fā)布行業(yè)首個(gè)“金牌服務(wù)，全力全程”服務(wù)品牌，提出了“貼身、貼心、全生命周期、全價(jià)值鏈”的超值服務(wù)理念，以金牌服務(wù)包抄裝載機(jī)后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。作為品牌的延伸，2018年，徐工裝載機(jī)更是率先在行業(yè)啟動(dòng)“全球服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)，裝備世界，服務(wù)全球客戶(hù)。

時(shí)隔一年，都鎖定柳工品牌；十幾年使用經(jīng)驗(yàn)中，服務(wù)品牌發(fā)布一之際，重回湖北，不忘初心再出發(fā)。

在現(xiàn)場(chǎng)，徐工裝載機(jī)選擇以實(shí)際行動(dòng)回饋客戶(hù)鐘愛(ài)，開(kāi)展大型“集贊送大獎(jiǎng)，備件免費(fèi)送”客戶(hù)答謝活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)反應(yīng)熱烈，爭(zhēng)先參與此項(xiàng)活動(dòng)，3萬(wàn)元備件獎(jiǎng)品全送至客戶(hù)手中，客戶(hù)紛紛表示：“徐工不愧為工程機(jī)械龍頭企業(yè)，產(chǎn)品品質(zhì)卓越，服務(wù)及時(shí)、周到，并且懂得感恩客戶(hù)，不斷用實(shí)際行動(dòng)回饋與客戶(hù)，既大氣又大器！”

“金牌服務(wù)，全力全程”服務(wù)品牌發(fā)布一活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，客戶(hù)張勇為大家動(dòng)情講述親身經(jīng)歷的服務(wù)故事，在場(chǎng)客戶(hù)產(chǎn)生共鳴，認(rèn)為他所講述的就是平常發(fā)生在身邊的平常事，雖是小事但也令他們感動(dòng)，感動(dòng)來(lái)源于徐工服務(wù)人員不怕苦、不怕累的精神，更來(lái)源于徐工裝載機(jī)永遠(yuǎn)以客戶(hù)需求為己任，全生命周期服務(wù)的初心！

榮耀時(shí)刻顯風(fēng)采

經(jīng)過(guò)一天的激烈比賽，好鏟車(chē)“鏟業(yè)英雄”爭(zhēng)霸賽襄陽(yáng)站完美落幕，參賽選手用自己的超高技藝征服為自己贏得榮譽(yù)，實(shí)現(xiàn)“鏟業(yè)英雄”的夢(mèng)想，襄陽(yáng)站的結(jié)束也標(biāo)志著爭(zhēng)霸賽2018整體賽程過(guò)半。

回顧2016年，好鏟車(chē)“鏟業(yè)英雄”爭(zhēng)霸賽甫一登場(chǎng)之際，工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)正處在突圍闖關(guān)的關(guān)鍵時(shí)刻。身為產(chǎn)品系列最全、發(fā)展歷史最悠久、紅色基因最深刻的工程機(jī)械制造商，徐工，率先響應(yīng)“供給側(cè)”的號(hào)召，發(fā)布徐工V系列裝載機(jī)，并開(kāi)啟好鏟車(chē)“鏟業(yè)英雄”爭(zhēng)霸賽的序幕，時(shí)至2018年，已成功舉辦26場(chǎng)，以實(shí)際模擬鏟裝成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，為650余名身懷鏟裝絕技的普通操作手們提供放飛夢(mèng)想的舞臺(tái)，近萬(wàn)名客戶(hù)親臨現(xiàn)場(chǎng)感受徐工V系列裝載機(jī)卓越性能，“好鏟車(chē)，徐工V系列”成為行業(yè)共識(shí)，徐工，用一己之力力爭(zhēng)引領(lǐng)行業(yè)回歸產(chǎn)品、技術(shù)、創(chuàng)新和價(jià)值增長(zhǎng)通道。

標(biāo)簽：徐工