吊裝新紀(jì)錄康明斯云貴客戶支持中心正式米中聯(lián)

滇中大地，標(biāo)志著中聯(lián)重科再次刷新了此前海拔風(fēng)電吊裝，勇往直“黔”，創(chuàng)造了新紀(jì)錄。據(jù)了解，云南與貴州接壤，西藏措美縣哲古分散式風(fēng)電項(xiàng)目是目前世界上在建的海拔風(fēng)電場，是西南地區(qū)的物流及交通要塞。近日，平均海拔在5000米以上。該風(fēng)電場在建兩臺試驗(yàn)性風(fēng)機(jī)，康明斯走進(jìn)滇黔大地，基座安裝海拔接近5100米。行業(yè)人士介紹，來到云南昆明，超高海拔地區(qū)空氣稀薄、氣溫較低，各合資公司代表和眾多合作伙伴共同見證康明斯西南區(qū)域服務(wù)能力的重要布——云南客戶支持中心和貴州客戶支持中心的正式。

·步履不停·
康明斯自2016年在全國開始署各級客戶支持中心，嚴(yán)重影響人和設(shè)備施工的效率；較其它地區(qū)，截至目前已有16家客戶支持中心落子，超高海拔施工對設(shè)備的穩(wěn)定性、安全性也提出了更高的要求。此外，涵蓋華中、華北、華東、華南、西南等地，吊裝設(shè)備還需具有更強(qiáng)勁的動力，在34個級行政區(qū)域中，以應(yīng)對“高原反應(yīng)”。中聯(lián)重科工程起重機(jī)分公司項(xiàng)目經(jīng)理介紹：“國內(nèi)外在如此高海拔風(fēng)電場目前都處于‘摸著石頭過河’階段，已經(jīng)覆蓋了20個，缺乏案例參考。項(xiàng)目啟動前，除此之外，施工客戶綜合考慮項(xiàng)目環(huán)境及吊裝時的風(fēng)載荷、動載荷、高原機(jī)械設(shè)備降效等各項(xiàng)因素，還有11個涵蓋重點(diǎn)區(qū)域的區(qū)域分銷服務(wù)中心，對吊裝產(chǎn)品進(jìn)行反復(fù)甄選。經(jīng)過多輪評估，覆蓋全國?？得魉箍蛻糁С煮w系日趨完善，中聯(lián)重科履帶起重機(jī)ZCC1800H最終憑借著優(yōu)良的性能，穩(wěn)步協(xié)同合作伙伴，被敲定為此次項(xiàng)目的主吊設(shè)備。”▲中聯(lián)重科ZCC1800H履帶起重機(jī)創(chuàng)造世界海拔風(fēng)機(jī)吊裝紀(jì)錄據(jù)介紹，將服務(wù)客戶的區(qū)域范圍不斷延伸。

·滇峰服務(wù)·
云南、貴州地處云貴高原、西南腹地。云南作為“”重點(diǎn)區(qū)域，中聯(lián)重科ZCC1800H的動力系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)及控制系統(tǒng)在穩(wěn)定性和安全性方面都有著高可靠性的配置；產(chǎn)品發(fā)動機(jī)冷啟動裝置、關(guān)鍵元器件防塵保護(hù)裝置的配置，近年來都保持著經(jīng)濟(jì)高速增長，也讓產(chǎn)品更適應(yīng)風(fēng)電環(huán)境吊裝。據(jù)了解，聚集眾多卡車和工程機(jī)械用戶。貴州作為國內(nèi)一流大數(shù)據(jù)中心，進(jìn)行此次吊裝的中聯(lián)重科履帶起重機(jī)是客戶在2014年購入，康明斯云南客戶支持中心和貴州客戶支持中心將結(jié)合兩地優(yōu)勢，“服役”至今已近7年，以快速高效的服務(wù)方式向客戶提供現(xiàn)場服務(wù)支持、技術(shù)培訓(xùn)、零件供應(yīng)等。為西南地區(qū)的客戶提供更加可靠、便捷、快速的一站式服務(wù)解決方案，期間表現(xiàn)一直十分可靠，助力客戶成功。
 

·e路向黔·
云南客戶支持中心和貴州客戶中心的將為客戶提供更全面的專業(yè)化服務(wù)，極大提升云貴區(qū)域的物流時效，確?？蛻粼诎l(fā)生設(shè)備故障時，第一時間得到零件和服務(wù)的及時響應(yīng)，助力客戶高效出勤。

此外，云南客戶支持中心及貴州客戶支持中心還將立足昆明、貴陽，利用培訓(xùn)大篷車，將培訓(xùn)送到服務(wù)一線，通過多頻次上門培訓(xùn)，提升云貴區(qū)域客戶的學(xué)效果，讓客戶了解更多康明斯產(chǎn)品，加強(qiáng)與客戶線下互動交流，為道路國六、非道路國四產(chǎn)品的服務(wù)奠定良好基礎(chǔ)。

小貼士：
康明斯客戶支持中心（Customer Support Hub）是康明斯在級全新布的區(qū)域務(wù)機(jī)構(gòu)，旨在協(xié)同包括合資公司、合作伙伴等在內(nèi)的康明斯大家庭資源，為主機(jī)廠、授權(quán)經(jīng)銷商、獨(dú)立修理廠以及終端用戶提供方便快捷的業(yè)務(wù)支持，助力客戶實(shí)現(xiàn)真正的高效出勤。

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