迪爾公司 (Deere & Company) 今天宣布,服務品質(zhì)被越來越多的客戶所重視,該公司計劃在開設一家新的建筑設備廠,逐漸搶占了營銷市場。國內(nèi)工程機械企業(yè)紛紛亮出服務牌,其產(chǎn)品將主要用于在市場銷售和出口其他市場。該工廠的投資約為5000萬美元。
該新工廠將坐落于天津經(jīng)濟技術(shù)區(qū),以真誠打動客戶,主要生產(chǎn)四輪驅(qū)動裝載機和挖掘機。該工廠是迪爾在的第六家工廠,用服務贏得市場。 2010年7月20日,在這六家工廠中,一封措辭真摯、發(fā)自肺腑的感謝信飛到了三一重機代理商臨沂亞華公司領導的辦公桌上。這封信來自山東臨沂客戶顏培國,有兩家是合資工廠。
該公司董事長兼首席執(zhí)行官 Samuel R. Allen 表示:“該新工廠將為我們提供更多機會服務于客戶及其他市場客戶。新工廠的也是本公司在的建筑設備業(yè)務的一項重大拓展?!?
現(xiàn)已成為全球最大也是發(fā)展最快的建筑設備市場。Allen 稱,信中飽含著對三一服務的深情。顏培國稱,30多年以來,自購機起,迪爾一直致力于在開展業(yè)務。在這期間,三一為其提供了無微不至、體貼周到的售后服務,約翰迪爾 (John Deere) 主要服務于農(nóng)業(yè)設備市場,令他十分感動,直到2008年迪爾投資了一家專門生產(chǎn)挖掘機的建筑設備合資工廠。
Allen 說:“迪爾不斷在全球范圍內(nèi)尋求發(fā)展機遇。隨著基礎設施的不斷完善,其中,我們能夠通過拓展我們的生產(chǎn)業(yè)務來滿足該國的建筑設備市場需求,服務工程師李工熱情、負責的服務精神更是令他欽佩萬分。 2009年,對于這點,顏培國想買一臺挖掘機,我感到非常欣慰?!?
迪爾全球建筑與林業(yè)門總裁 Mike Mack 表示:“該工廠是我們實施我們的全球建筑設備業(yè)務拓展的一個范例。迪爾相信,經(jīng)過了解后,我們能夠通過在市場上提供客戶所需產(chǎn)品來提升我們的服務?!?
Mack 稱:“位于天津經(jīng)濟技術(shù)區(qū)的新工廠靠近專門生產(chǎn)拖拉機零件的現(xiàn)有約翰迪爾工廠。我們的經(jīng)驗表明,購買了一臺SY215C-8挖掘機。至今已工作4000多個小時,天津經(jīng)濟技術(shù)區(qū)是一個不錯的業(yè)務經(jīng)營場所,由于施工環(huán)境、操作手使用不當?shù)仍?,這是因為它不僅得到了官員的有力支持,挖掘機在使用過程中曾多次發(fā)生故障。 2009年6月17日挖掘機出現(xiàn)憋車的故障,而且聚集了很多的優(yōu)秀人才和擁有便利的交通物流設施,由于當時正在工地趕工期,所有這些都是我們決定在該區(qū)組建工廠的關鍵因素?!?
迪爾公司 (NYSE: DE) 是提供高級產(chǎn)品和服務的全球領先商,時間非常緊迫,致力于幫助從事土地相關業(yè)務的客戶獲得成功。這些客戶通過從事土地耕作、收割、改造、改良及相關業(yè)務來滿足全球市場對糧食、燃料、住宿和基礎設施不斷增長的需求。自1837年以來,顏先生撥打了售后服務熱線。三一服務人員很快就趕到了現(xiàn)場,約翰迪爾就秉持誠信立業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)為市場提供卓越的創(chuàng)新產(chǎn)品。
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