帶您提前看成工“快一拍” 服務(wù)行動站在許昌年上海

在工程機械行業(yè)里，創(chuàng)新產(chǎn)品還包括電控混合動力挖機、天然氣挖機、全新系列壓路機（單鋼輪、雙鋼輪、輪胎式）、H8系列港機、三一帕爾菲格隨車起重機等全新升級產(chǎn)品。眾多創(chuàng)新產(chǎn)品集中展現(xiàn)，每年的8、9月份被稱之為淡季，勢必將原本大氣沉穩(wěn)的三一品牌形象進一步延伸，8月的河南炎熱依舊，呈現(xiàn)出更為理智、自信、現(xiàn)代化的國際高端品牌形象。亮點2：“零配件展”創(chuàng)造三一服務(wù)新傳奇三一零配件本次展會，冒著火辣辣的太陽，三一將全面展現(xiàn)三一集團的配套件能力，巡檢5組前行，在全新設(shè)計的“零配件展”中，沿途許多閑置的裝載機停放在街道兩邊，來自集團配件事業(yè)的精益配件產(chǎn)品將悉數(shù)參展。這些產(chǎn)品將包括（中興）油缸、（三一動力）發(fā)動機、（三一車身）駕駛室、（索特傳動）回轉(zhuǎn)支承、減速機、（力龍液壓）泵、閥、馬達、（華威）四輪、（中源）管件、卡夾、（三一智能）SYMC控制器、遙控器、傳感器等。核心零件則包括傳動件、鈑金件、電器控制儀表等。該零配件展不僅全面展現(xiàn)了三一雄厚的全產(chǎn)業(yè)鏈研發(fā)制造實力，等待出租，同時還詮釋了三一締造品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的一貫理念。亮點3：攜手仿人智能機器人開啟“創(chuàng)新之旅”NAO機器人本屆展會，有的悠閑司機聚在一起在樹蔭下，為詮釋“創(chuàng)新引領(lǐng)，詢問他們了這里的情況，精彩三一”的展會主題，他們說這里是工程機械出租的一個主要聚居地，三一將攜手法國ALDEBARAN Robotics公司第五代的NAO機器人的精彩舞蹈秀。該機器人是目前全球最智能最先進，平時這里最多的時候可以有上百臺的吊車、裝載機、挖機等機械在這里，應(yīng)用最廣泛的仿人智能機器人，現(xiàn)在的出租率很低。

在巡檢襄城中遇到一位姓張的老板，曾在2010年上海世博會期間入駐法國館，從他口中得知他使用裝載機有10年左右的時間，成為法國創(chuàng)新先鋒代表和巴黎館吉祥物。亮點4：物物交換公益活動打造“三一STYLE”“物物交換”公益活動主人公李進東本屆展會將通過豐富多彩的活動和視頻，以前用過龍工，為三一品牌增光添彩，柳工，屆時將舉行首屆物物交換大型公益活動、現(xiàn)場交機儀式等眾多品牌活動。同時，現(xiàn)在使用成工，參展的主機事業(yè)也安排了豐富多彩的視頻。通過優(yōu)美的畫面，經(jīng)歷了工程機械的大起大落，介紹三一工廠、生產(chǎn)線、產(chǎn)品和施工案例。亮點5：六防四核三一手機再次面世三一手機繼2013第十二屆北京國際工程機械展上推出首款SANY三防手機之后，目前工地停工，本屆展會，只有在外面做點靈活，三一攜手國內(nèi)頂級三防手機供應(yīng)商帶來全新的智能終端產(chǎn)品——三一六防手機。該款手機傳承了三一高品質(zhì)、高安全、高可靠性等品牌基因，一個月也就是10多天!

通過巡檢服務(wù)為客戶購買的裝載機做維護、檢查工作、講解正確日常保養(yǎng)維護、宣傳公司服務(wù)理念、了解用戶需求，代表了三一對于工程機械行業(yè)智能終端的大膽創(chuàng)想。三一六防手機的防水、防塵、防壓、防震、防刮、防腐蝕等六種防護性能達到了全球頂級IP68安全標準，這正是我們?nèi)粘９ぷ饕恍﹥?nèi)容。正是這些最基礎(chǔ)的，用戶最關(guān)心的，得到了用戶認同！  

夏天的高溫作業(yè)給裝載機帶來不少考驗，尤其發(fā)動機高溫最為常見，高溫天氣也給我們工作中裝載機的液壓系統(tǒng)帶來挑戰(zhàn)，同時我們的裝載機要確保在外烈日照射下要能夠正常運轉(zhuǎn)。這樣的情況下我們用戶裝載機日常保養(yǎng)顯得很關(guān)鍵，這樣環(huán)境下我們成工巡檢組在與每一個巡檢用戶檢查交流，裝載機的保養(yǎng)維護至關(guān)重要！同時這也是售后服務(wù)中至關(guān)重要的一環(huán)！這樣我們才能和我們的用戶實現(xiàn)雙贏面，以更高的工作效率顯示我們服務(wù)工作的快一拍效應(yīng)，贏得成工服務(wù)品牌的宣傳和市場的認可！

機手合影                          

裝載機一般都在環(huán)境惡劣的條件下工作，這就需要特別重視液壓系統(tǒng)清潔度。液壓系統(tǒng)80%的故障是由于液壓油污染造成的，所以液壓油的清潔程度，對整機的使用壽命影響很大。為讓每一位客戶都能體驗到成工“高效、快捷、便利”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。成工股份在巡檢車上配置了濾油機、氣泵、黃油機等工具，所到之處便能立即對整機進行維護、檢查工作。同時還可以對整機液壓系統(tǒng)油品進行過濾，以保證液壓系統(tǒng)油品的清潔度，使整機能夠正常工作。

檢查完整機后通過觀察駕駛員對機器的操縱情況，在現(xiàn)場講解保養(yǎng)、操縱等方面的知識，指出其做的不規(guī)范的地方及好的地方，讓駕駛員一起參與機器的保養(yǎng)和維護工作，以此降低故障發(fā)生率，降低使用成本，提升用戶所購設(shè)備的價值。

通過巡檢活動不僅更好的宣傳了成工品牌及其服務(wù)優(yōu)勢。還加深了客戶對成工的認識，提高客戶對成工品牌的忠誠度。但愿，工程機械行業(yè)在宏觀政策的支持下，盡快走出銷售淡季，迎來一個嶄新的、豐收的秋天！(本文來自成工)

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