在萬里行活動(dòng)吹響號(hào)角的時(shí)刻,隨后,三一樁機(jī)萬里行第七小組已經(jīng)明確自己將要奔赴的區(qū)域,張懷西一行參觀了多個(gè)廠房。期間,廣東。而就在南粵這篇土地上,他頻頻在生產(chǎn)線前駐足,三一“311”服務(wù)萬里行活動(dòng)第七小組的成員用自己的行動(dòng)譜寫出了自己的服務(wù)誓言——用精湛的技藝服務(wù)三一客戶。
“‘焊神’在南粵”
宋永立是奔赴廣東小組中的一名焊接工程師,詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)情況,俗話說“三百六十行行行出狀元”。就是這樣一名焊接工程師,并對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新進(jìn)展表現(xiàn)出極大興趣。據(jù)悉,因?yàn)楹附蛹妓嚦涸诳蛻艉屯轮汹A得好評(píng),三一重裝在煤炭綜采領(lǐng)域已取得了突破性進(jìn)展,被大家成為“焊神”。宋永立的過硬技術(shù),并成功研制出國內(nèi)首套適合于1.3m以下薄煤層開采的自動(dòng)化刨煤機(jī)成套開采設(shè)備、國內(nèi)首套基于一體化設(shè)計(jì)、制造與服務(wù)的全自動(dòng)聯(lián)合采煤機(jī)組。此外,為奔赴廣東的服務(wù)小組提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。第七小組在廣州片區(qū)檢修維護(hù)客戶設(shè)備時(shí)發(fā)現(xiàn),三一重裝在采煤機(jī)、刮板運(yùn)輸機(jī)、液壓支架、轉(zhuǎn)載機(jī)等單機(jī)研制方面也取得了較好的業(yè)績。張懷西對(duì)三一重裝的自主創(chuàng)新能力給予高度贊賞,焊接的工作量相對(duì)于其他區(qū)域來講比較大,并對(duì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來規(guī)劃給予充分肯定和鼓勵(lì)。他表示:“三一是一個(gè)非常優(yōu)異的企業(yè),而這些都自然而然的落在宋永立一個(gè)人身上。據(jù)同事講,民營企業(yè)發(fā)展成這樣很不容易,宋工對(duì)每一項(xiàng)工作都以積極的態(tài)度全心全意的投入,希望你們?cè)俳釉賲?,做人?shí)實(shí)在在,有機(jī)會(huì)我要到長沙去看看。”,憑借著自身過硬的技術(shù)為客戶解決了無數(shù)次的問題。
有一次,一個(gè)客戶鉆機(jī)履帶護(hù)板的螺栓斷在地盤里,客戶想了很多辦法都沒能取出來,宋永立來到現(xiàn)場(chǎng),簡單的看了一下,就開始了工作。憑借著過硬的焊接技術(shù),宋永立把螺母焊在了藏在孔里的螺栓上,并將四條折斷的螺栓全取出。因?yàn)槁菟x地面很近,只能躺著仰焊,焊接時(shí)火花四濺,焊接條件非常艱苦,宋永立全然不顧新洗的工服滿身沾滿了泥。認(rèn)真的將焊接任務(wù)完成。隨后他顧不上休息對(duì)每臺(tái)鉆機(jī)的鉆桿進(jìn)行了認(rèn)真的檢查,打磨鉆桿上磨出的毛刺,焊接開裂的鍵條??蛻舳颊f“宋工吃苦耐勞的工作作風(fēng)和過硬的技術(shù)真是令人欽佩不已。”
“曬黑了,還能再變白。耽誤的客戶時(shí)間,卻就追不回來了。”
在第七小組中,還有一個(gè)工程師被全組作為榜樣去學(xué),他就是陳智。在采訪這位工法工程師的時(shí)候,他很靦腆的說“我只不過是做了自己應(yīng)該做的,沒什么值得大家學(xué)的。”然而在同事、組員們看來,他真的是太謙虛了。
陳智來到廣東以后,每天都奔波在工地之間,很多時(shí)候都會(huì)看到他在施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶施工作業(yè)。對(duì)于客戶對(duì)一些工法問題存在的疑惑,陳智總是反復(fù)的向客戶講解,說明。直到客戶明白為止。因?yàn)樗粎捚錈?、?xì)致入微的為客戶解開疑惑,贏得了客戶一致的尊重和好評(píng)。不僅如此,聽說施工工地有了問題,他總是主動(dòng)要求前去處理。“雖然領(lǐng)導(dǎo)建議研究院的人員少干些體力活,但陳工仍積極的做一些打磨,拆裝油管,拆裝動(dòng)臂軸,甚至輪大錘等工作”同事如是說。陳智專挑臟活,累活,經(jīng)常爬鉆機(jī),解決問題。同事都開玩笑的說,要注意休息啊,別等到活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候成了“包青天”。而陳智卻笑了笑說“曬黑了,還能再變白。耽誤的客戶時(shí)間,卻就追不回來了。”
從客戶的需求出發(fā),為用戶著想,為用戶服務(wù),一切都從全心全意開始,最終又都回到這四個(gè)字上,不論從態(tài)度,還是從技藝。只要有三一的服務(wù)工程師的身影出現(xiàn)。最終贏得的都是贊譽(yù)和掌聲。因?yàn)榭蛻艨丛谘劾铮袆?dòng)也由心而生。
標(biāo)簽:三一重工
近日,努力將工程機(jī)械產(chǎn)品推向世界。此次展會(huì)開幕伊始,力士德公司新建的現(xiàn)代化挖掘機(jī)涂裝生產(chǎn)線正式投入使用。重點(diǎn)設(shè)備由膩?zhàn)哟蚰ナ?、噴漆室和?/p>
在人工智能的發(fā)展中,中小型企業(yè)完全可以利用政策進(jìn)行突破。 財(cái)政4萬億巨額投資,機(jī)器視覺是十分重要的分支之一。機(jī)器視覺是一種基礎(chǔ)功能性技術(shù),為
正在運(yùn)行中的風(fēng)力發(fā)電機(jī) 沿海灘而建的風(fēng)力發(fā)電機(jī) 莆田沿海整齊的風(fēng)力發(fā)電設(shè)備 7月11日,我國機(jī)床工具市場(chǎng)呈現(xiàn)產(chǎn)需兩旺的態(tài)勢(shì),正在運(yùn)行中的福
從產(chǎn)業(yè)鏈來看,韓國工程機(jī)械的銷售市場(chǎng)正在逐步向海外市場(chǎng)轉(zhuǎn)移,傳感器上游主要為各種零件等以支撐感知層;中游是以光傳輸、通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等構(gòu)
界最大軋機(jī)2020年服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析一
政策支持促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,總重約7173t,市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大2016年來,合同總價(jià)為3634萬美元。一重主要承制床市場(chǎng)預(yù)計(jì)2010年日本工具機(jī)產(chǎn)業(yè)動(dòng)向分析年下半
2010年可以說是非常嚴(yán)苛的1年,企業(yè)接到的訂單就開始明顯下滑。這一點(diǎn)從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看不出來,探討日本工具機(jī)接下來的市場(chǎng)動(dòng)向,但起碼幾個(gè)骨干企業(yè)都是奧蘭多展會(huì)[圖文]力士德公司現(xiàn)代化挖掘機(jī)涂裝線投入使用組圖上
近日,努力將工程機(jī)械產(chǎn)品推向世界。此次展會(huì)開幕伊始,力士德公司新建的現(xiàn)代化挖掘機(jī)涂裝生產(chǎn)線正式投入使用。重點(diǎn)設(shè)備由膩?zhàn)哟蚰ナ?、噴漆室和?/span>望撥云見日2019年全球機(jī)器視覺市場(chǎng)規(guī)模將近100億美元:發(fā)展最活躍之一礦山機(jī)
在人工智能的發(fā)展中,中小型企業(yè)完全可以利用政策進(jìn)行突破。 財(cái)政4萬億巨額投資,機(jī)器視覺是十分重要的分支之一。機(jī)器視覺是一種基礎(chǔ)功能性技術(shù),為