山推客戶關(guān)愛行丨 “冀”刻出發(fā) 從未停止！

服務(wù)很簡單，它可以簡單到僅僅就只是一句話；服務(wù)很困難，難在日復(fù)一日、年復(fù)一年地堅守初心。雄關(guān)漫道真如鐵，讓客戶滿意是山推人終其一生的追求。

山推服務(wù) “冀”刻出發(fā)！

▌乘燕趙雄風(fēng)，展夢之希冀。近期，以“綠色智能，讓施工更簡單”為主題的2022山推“客戶關(guān)愛行”活動走進了河北雄安新區(qū)。作為繼深圳經(jīng)濟特區(qū)和上海浦東新區(qū)之后又一具有全國意義的新區(qū)，雄安新區(qū)的十萬大軍，正以“工匠之心”，不舍晝夜地為這座“未來之城”貢獻汗水與力量。在這里，各類山推設(shè)備的身影隨處可見。

▌孫老板是山推忠實用戶，擁有龐大的工程機械團隊，九成設(shè)備皆為山推品牌，深刻地體現(xiàn)出孫老板對山推設(shè)備使用的穩(wěn)定性、及時的售后服務(wù)和零配件質(zhì)量的認可和滿意?？吹轿覀兊牡絹?，管理設(shè)備的經(jīng)理熱情地迎了上來。短暫寒暄過后，服務(wù)人員把工作的重點放在為客戶解決實際問題上，服務(wù)人員首先幫客戶進行整機檢查、清洗水箱和空調(diào)散熱器以及空濾。詳細詢問并記錄客戶在日常工作中遇到的問題，將問題當(dāng)場解決，決不能耽誤工期，給客戶帶來任何困擾。

山推服務(wù) 從心出發(fā)！ 

▌山東某鑄業(yè)有限公司是集鋼鐵冶煉、鑄造為主的大型企業(yè)。隨著環(huán)保要求的提升，電裝設(shè)備成為他們的首選。了解過眾多產(chǎn)品后，山推的電動裝載機成為了他們的首選產(chǎn)品！在使用產(chǎn)品的過程中，不僅感受到了低碳帶來的健康，同時山推的電裝產(chǎn)品在節(jié)能、油方面為客戶節(jié)了不少開支。

▌關(guān)愛小組人員利用中午客戶休息時間，迎著烈日為客戶檢修設(shè)備線路。沒有遮陽的設(shè)施，正午地面溫度已經(jīng)超過四五十度。從線路到各類零件，從車輛外到內(nèi)里，山推服務(wù)人員對設(shè)備一點點地進行“抽絲剝繭”地檢查著。細心的服務(wù)人員除了完成整個檢修過程外，還向客戶簡單教授了日常保養(yǎng)及簡單的維修小技巧。

山推服務(wù) 時時處處！ 

▌關(guān)愛向北，來到了因為對山推的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量認可，從而再次回購山推電裝設(shè)備某建材公司。

▌該公司的機手劉師傅與山推的服務(wù)人員已經(jīng)是相當(dāng)熟悉了！幾乎每兩三天我們的服務(wù)人員就會主動跟劉師傅打個電話問問設(shè)備的情況，有時候去別的地方為車輛保養(yǎng)設(shè)備時，如果相隔不遠，也會親自去劉師傅的現(xiàn)場看看設(shè)備。山推的服務(wù)人員輕車熟路的拿出工具對設(shè)備進行了全方位的“體檢”，給客戶的。

▌在走訪的過程中，客戶對山推產(chǎn)品贊不絕口，對山推服務(wù)非常滿意。紛紛表示希望以后能和山推建立更加長遠的合作關(guān)系。結(jié) 語

山推，不僅是產(chǎn)品讓施工更簡單，山推的服務(wù)，更是時時處處！從要我服務(wù)到我要服務(wù)，無數(shù)奔赴在各地的山推人，認真負責(zé)， 積極主動，他們追求精心服務(wù)，不僅是在保障設(shè)備正常運行，解決客戶后顧之憂，更是在鑄亮精品工程，為發(fā)展添磚添瓦！山推，用智服務(wù)，用心服務(wù)，更是用情在為客戶服務(wù)！

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