企業(yè)管理經(jīng)驗交流龍溪軸承篇

 

善新領(lǐng)先  追求卓越

 

福建龍溪軸承（集團）股份有限公司

 

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

    大家好！

8月中旬，委對屬國有企業(yè)進行專題調(diào)研，要求國有企業(yè)進一步發(fā)揮優(yōu)勢、堅定信心、有所作為，為海峽西岸經(jīng)濟區(qū)提供有力的產(chǎn)業(yè)支撐。深入貫徹委對國有企業(yè)發(fā)展的要求，我們認為必須把自主創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的核心。21年前的“龍軸”，可以說是國內(nèi)眾多產(chǎn)品無特色、沒有核心競爭力的普通軸承廠之一，但今天的“龍軸”不僅是全國同行中當之無愧的小巨人，而且綜合實力躋身于全國同行前列，企業(yè)保持二十年持續(xù)穩(wěn)定增長，連續(xù)三年被評為“機械工業(yè)核心競爭力百強企業(yè)”，公司商標被認定為“馳名商標”， 企業(yè)發(fā)展成為有自己的核心技術(shù)、有自己的支柱產(chǎn)品、有自己的全球市場，經(jīng)濟效益好、發(fā)展后勁足，在國內(nèi)同行中領(lǐng)先、在國際市場頗具影響力的現(xiàn)代企業(yè)，這一質(zhì)的變化靠的就是自主創(chuàng)新。龍軸的實踐證明，只有通過自主創(chuàng)新，企業(yè)才有活力；只有通過自主創(chuàng)新，企業(yè)才有生命力；只有通過自主創(chuàng)新，企業(yè)才能形成核心競爭力，在國際市場中掌握主動權(quán)和話語權(quán)；只有善新才能實現(xiàn)領(lǐng)先，進而走上追求卓越的發(fā)展道路。

一、思路創(chuàng)新是關(guān)鍵

企業(yè)存在首要目的是實現(xiàn)資本的保值增值，也就是說企業(yè)的首要任務(wù)是經(jīng)營，是研究市場、創(chuàng)新決策。公司通過不斷創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展思路，及時調(diào)整企業(yè)經(jīng)營策略和發(fā)展方向，為企業(yè)生存和發(fā)展構(gòu)筑了嶄新的平臺。

上世紀80年代末，龍軸的主導(dǎo)產(chǎn)品普通深溝球軸承雖然暢銷但已隱含巨大危機，憑借公司當時的實力只能跟在別的大型企業(yè)后面分得杯盞殘羹，企業(yè)只能徘徊在虧損的邊緣，為生存苦苦掙扎。在洞察到企業(yè)發(fā)展的潛在危機和面臨的挑戰(zhàn)后，調(diào)研小組，深入市場搜集國內(nèi)外市場需求、技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)政策等方面的信息，經(jīng)過反復(fù)調(diào)研，冷靜思考，深入分析，審時度勢，謀劃企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的出路，決定實施差異化經(jīng)營，樹立自身特色和競爭優(yōu)勢，選擇關(guān)節(jié)軸承這一當時大企業(yè)無暇顧及而小企業(yè)干不了、在國際市場處于成長期而國內(nèi)市場處于投入期、有良好發(fā)展前景的特種軸承作為企業(yè)的主攻方向，提出了“以新產(chǎn)品為前導(dǎo)，優(yōu)化企業(yè)管理系統(tǒng)為核心，技術(shù)改造為后盾，全面提高企業(yè)素質(zhì)”的總體發(fā)展思路，將企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品由普通球軸承轉(zhuǎn)向關(guān)節(jié)軸承，并在國際、國內(nèi)市場價格倒掛的情形下，適時不斷開拓國際市場，成功地實現(xiàn)了產(chǎn)品特色化、市場國際化的性調(diào)整，為企業(yè)的生存和發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

 “九五”期間，公司因勢利導(dǎo)，制定了“發(fā)揮新優(yōu)特色，服務(wù)五洲朋客；尋覓卓越管理，追求一流水平”的企業(yè)總體發(fā)展，集中力量把關(guān)節(jié)軸承“做專、做精、做優(yōu)”，營造出獨具特色的競爭優(yōu)勢。90年代末期，為了加快企業(yè)發(fā)展步伐，公司進一步提出了“堅持新、優(yōu)、特；相關(guān)多元化、組織生態(tài)化；實現(xiàn)優(yōu)、強、大”的總體發(fā)展，從質(zhì)量上、規(guī)模上 “做優(yōu)、做強、做大”企業(yè)，進一步穩(wěn)固了公司在國內(nèi)關(guān)節(jié)軸承市場的領(lǐng)先地位。

公司在全力實施差異化的同時，通過內(nèi)管理全力推進低成本，突破傳統(tǒng)差異化與低成本不能兼得的傳統(tǒng)，使差異化與低成本有效結(jié)合，形成“雙優(yōu)勢”競爭。在保持優(yōu)異產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡可能降低成本，也就是與競爭對手相比，質(zhì)量相同而成本更低，價格相同而質(zhì)量更優(yōu)。

在競爭與合作方面，構(gòu)建高效益的競爭合作新理念。改變傳統(tǒng)的“以鄰為壑”、“同行是冤家”的競爭理念，本著利益共享的“共贏原則”，發(fā)揮自身特長，集中有限資源，在產(chǎn)品價值鏈的某些環(huán)節(jié)上尋找突破口，加強主營業(yè)務(wù)的競爭力，不斷保持和發(fā)展自己的競爭優(yōu)勢，勇于與竟爭對手開展技術(shù)、貿(mào)易合作，善于從合作中尋找新的利潤生長點。

在企業(yè)的發(fā)展道路方面，創(chuàng)新經(jīng)營方式，加快發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展中有兩條道路，即內(nèi)涵發(fā)展和外交易。企業(yè)經(jīng)營的精髓就是這兩種的有效運用。龍軸公司正是深刻認識兩個交替運用對企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要意義，利用產(chǎn)品經(jīng)營夯實企業(yè)發(fā)展的根基，同時利用資本運營適時地整合外資源，促成企業(yè)的跳躍性發(fā)展。一方面，公司先后籌集近4億元大力推進技術(shù)改造，發(fā)展和加強在關(guān)節(jié)軸承領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢，落實企業(yè)內(nèi)涵發(fā)展。通過技術(shù)改造，實現(xiàn)了上規(guī)模、上水平、上效益的目的。另一方面，公司積極開展資本經(jīng)營，推進經(jīng)營方式創(chuàng)新。龍軸公司通過公行股票并上市，通過直接融資來籌集發(fā)展資金，使企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整快捷而有效，并直接接受資本市場的評價、激勵和約束，促進公司建立全新的發(fā)展平臺和形成新的發(fā)展機制。同時積極探索資本運營的新途徑，通過兼并、聯(lián)合實現(xiàn)低成本擴張，提高資金的使用效率和效益，公司通過聯(lián)合、兼并等措施，組建福建金柁汽車轉(zhuǎn)向器有限公司，控股福建永安軸承有限責(zé)任公司、福建三明齒輪箱有限責(zé)任公司，建成并試產(chǎn)新型復(fù)合材料，拓寬了企業(yè)的事業(yè)域、產(chǎn)品域，迅速使龍軸發(fā)展成為擁有五家控股子公司的集團企業(yè)，擴大了企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模，拓展了企業(yè)的發(fā)展空間。龍軸公司還建立了新型母子公司管理體制和管理機制，采取定期審計、加強過程監(jiān)控、完善重大事項報告制度等措施，加強對子公司的管理，規(guī)避風(fēng)險，提高投資收益。

二、管理創(chuàng)新是根本

企業(yè)要成功，離不開管理。以來，公司大刀闊斧地、創(chuàng)新內(nèi)管理機制，不斷提高企業(yè)管理水平和經(jīng)營成效，企業(yè)成為首批“機械工業(yè)現(xiàn)代化管理企業(yè)”。

1、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，提高經(jīng)營成效

與眾多的老國企相似，初期，龍軸公司在經(jīng)營機制上存在積弊深、頑疾多的通病，需要通過管理創(chuàng)新加以摒棄、加以革除。1987年，公司制定了《深，細承包，廣聯(lián)合，嚴管理，求效益，上等級，抓技改，創(chuàng)名優(yōu)，增后勁，學(xué)文獻，樹新觀，呈新貌》的“三十六字經(jīng)營方針”，吹響了企業(yè)內(nèi)管理機制創(chuàng)新的號角，公司首先在車間推行投入產(chǎn)出承包責(zé)任制，從根本上打破了平均主義的分配制度，煥發(fā)了員工勞動熱情，解放了企業(yè)生產(chǎn)力。隨著的不斷深化，公司針對國有企業(yè)“工作不講效率，經(jīng)營不求效益”的痼，通過不斷創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)管理機制，逐步形成了以“效率、效益”為中心的“雙效”管理模式。在這個管理模式中，“效益”是中心，從管理理念到管理原則、管理方法到管理手段、管理制度到管理程序，整個管理體系都圍繞著怎樣保證效益、怎樣提高效益、怎樣保持效益來展開。雙效管理模式已經(jīng)成為公司的基本管理理念，榮獲第十屆機械行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎。

2、推行國際先進管理標準，提升企業(yè)管理水平

“善新領(lǐng)先”是不斷提升企業(yè)管理水平的有效途徑。早在上世紀九十年代，公司提出了“優(yōu)化管理，改進創(chuàng)新，LS以卓越的質(zhì)量和服務(wù)稱譽國內(nèi)外”的質(zhì)量方針，并通過不斷引進、推廣和應(yīng)用先進的企業(yè)管理理念、管理標準和管理方法，創(chuàng)新企業(yè)管理體系，提升企業(yè)管理水平。

1990年，公司推行質(zhì)量管理體系國際標準，并于1995年在福建機械行業(yè)率先通過方圓標志認證認證；2002年按嚴格的汽車標準QS-9000、VDA6.1、ISO14001和國際標準ISO 9001建立企業(yè)質(zhì)量管理體系并通過德國萊茵技術(shù)有限公司認證；2005年，公司導(dǎo)入ISO/TS 16949:2002國際標準，以此為框架，融合ISO 14001標準的相關(guān)條款，建立公司質(zhì)量/環(huán)境一體化管理體系并通過德國TüV南德公司認證。通過先進標準的推行，公司企業(yè)管理制度體系不斷完善，同時也使公司的管理與國際接軌，為增進國際交流與合作、參與國際競爭奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2004年以來，公司推廣卓越績效模式，持續(xù)開展企業(yè)管理體系的創(chuàng)新工作，依照GB/T 15498 2003《企業(yè)標準體系管理標準和工作標準體系》要求，把質(zhì)量環(huán)境管理體系、技術(shù)管理體系、工作管理體系融為一體，避免了管理制度上的缺失或重復(fù)甚至相互矛盾，形成一套“系統(tǒng)完整、協(xié)調(diào)配合、自我完善”的管理體系和運行機制，公司以高分榮獲福建質(zhì)量管理獎。

3、推行績效薪酬

近年來，公司原有的薪酬與績效管理體系的不足逐漸顯現(xiàn)出來，影響到員工的積極性與創(chuàng)造性，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。公司從性人力資源管理入手，建立了績效與薪酬管理體系。從清晰界定門和崗位的職責(zé)，到崗位價值的科學(xué)的評價，形成了科學(xué)、客觀、公正的薪酬激勵與績效管理體系，解決了薪酬分配結(jié)構(gòu)不合理、內(nèi)分配不公平等問題，充分發(fā)揮薪酬與績效管理對員工的約束與激勵作用，調(diào)動員工積極性，進一步解放了企業(yè)生產(chǎn)力。

三、技術(shù)創(chuàng)新是動力

自主創(chuàng)新能力的強弱和具有自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的多寡直接決定著企業(yè)的市場地位和發(fā)展?jié)摿Α６嗄陙?，公司始終致力于用高新技術(shù)來改造傳統(tǒng)企業(yè)，用自主知識產(chǎn)權(quán)來發(fā)展企業(yè)，用自己的核心競爭能力來壯大企業(yè)，建立和完善制度型、結(jié)構(gòu)型、整體型、效益型的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系，使自主技術(shù)創(chuàng)新成為提升公司核心競爭力和推動企業(yè)發(fā)展的主要力量。

1、完善技術(shù)創(chuàng)新機制。

公司努力營造“鼓勵成功，寬容失敗、尊重創(chuàng)新愿望、發(fā)揮創(chuàng)新才能、肯定創(chuàng)新成果”的氛圍，為開展技術(shù)創(chuàng)新提供良好的條件。一是保障技術(shù)創(chuàng)新的投入機制，公司每年保證按銷售收入的5%以上提取，作為高新技術(shù)產(chǎn)品的專項費用；二是完善激勵與約束機制，公司自1992年設(shè)立技術(shù)進步獎，將創(chuàng)新項目完成情況與職稱評聘和收入掛鉤，加大獎勵與處罰力度，有效地激活了科技人員參與技術(shù)創(chuàng)新的能動性和內(nèi)在潛力，使學(xué)科技、用科技、投身技術(shù)創(chuàng)新在公司蔚然成風(fēng)。

2、立足長遠，建立和完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機構(gòu)。

龍軸公司于上世紀80年代中期創(chuàng)辦了全國唯一的關(guān)節(jié)軸承研究所，1996年底建立了級企業(yè)技術(shù)中心，此后，公司通過企業(yè)技術(shù)中心升級改造，建立檢測實驗中心，引進批高、精、尖的檢驗試驗設(shè)備，自行了國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的關(guān)節(jié)軸承磨擦磨損試驗機，把檢測實驗中心打造成國內(nèi)一流的關(guān)節(jié)軸承檢測機構(gòu)，并于2005年通過了ISO17025實驗室標準體系認證和實驗室評審，成為關(guān)節(jié)軸承級實驗中心。長期以來，公司以企業(yè)技術(shù)中心為核心，建立了集產(chǎn)品、工藝技術(shù)及基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究于一身的高水平研發(fā)機構(gòu)，提高了企業(yè)的研發(fā)能力，有力地保障了公司在關(guān)節(jié)軸承行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢，增強了公司作為關(guān)節(jié)軸承標準主要起草單位的權(quán)威性。

3、致力新產(chǎn)品，提升企業(yè)核心競爭力。

新產(chǎn)品的研發(fā)能力是保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力，是企業(yè)創(chuàng)造價值、獲得利潤的保證。公司充分發(fā)揮企業(yè)的研發(fā)優(yōu)勢，堅持以“市場原則、先進原則、效益原則和比較優(yōu)勢原則”，不但著力適銷對路的新產(chǎn)品，而且準確把握關(guān)節(jié)軸承的發(fā)展方向，高技術(shù)含量、高付加值的新產(chǎn)品引領(lǐng)市場。公司已累計了類型、60個系列、2800多種關(guān)節(jié)軸承產(chǎn)品，品種數(shù)居世界同類廠家首位。公司的關(guān)節(jié)軸承不斷朝著單元化、大型化、自潤滑等高技術(shù)含量、高附加值的方向發(fā)展，形成了“人無我有、人有我精、人精我變”的品種規(guī)模優(yōu)勢，確保了公司產(chǎn)品在國內(nèi)關(guān)節(jié)軸承市場的領(lǐng)先地位，其中具有自主知識產(chǎn)權(quán)的多種免維護、大型、特大型等具有高技術(shù)含量、高附加值的關(guān)節(jié)軸承產(chǎn)品被列為級重點新產(chǎn)品或火炬計劃項目、7種產(chǎn)品獲得專利，并有許多產(chǎn)品添補了國內(nèi)空白。

十幾年來，技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入了新鮮的活力。公司以質(zhì)取勝，以新領(lǐng)先，不斷延伸和拓展了“LS”的市場影響力，產(chǎn)品遍布歐美亞等三十多個工業(yè)發(fā)達和地區(qū)，國內(nèi)、國際市場占有率分別達到60－70％和12％左右，占據(jù)行業(yè)的主導(dǎo)地位；同時，技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)贏得了豐厚的回報，僅2004～2006年，公司新的關(guān)節(jié)軸承數(shù)量達到632種，實現(xiàn)新產(chǎn)品銷售收入1.25億元，它已成為龍軸公司發(fā)展過程中不可或缺的推動力量。

四、文化創(chuàng)新是源泉

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉。優(yōu)秀的文化給企業(yè)帶來生命力和創(chuàng)造力，促進企業(yè)發(fā)展；相反，落后的文化將給企業(yè)帶來桎梏和危害，阻礙企業(yè)發(fā)展。龍軸公司的發(fā)展壯大，凝聚了幾代龍軸人的心血和智慧，是無數(shù)龍軸人在公司創(chuàng)業(yè)實踐中，種植的優(yōu)秀的文化基因、留下的寶貴精神財富為企業(yè)創(chuàng)新提供了源源不斷的活力，支撐著企業(yè)一步一個臺階地走到今天，它們是龍軸公司持續(xù)發(fā)展的力量源泉。

時代在發(fā)展，社會在進步，2005年以來，公司結(jié)合時代的特點和企業(yè)發(fā)展的需要，著手企業(yè)文化體系，對熔鑄在企業(yè)內(nèi)的文化因子加以篩選、加以過濾、加以揚棄、加以創(chuàng)新，從中挖掘、梳理、提煉、倡導(dǎo)優(yōu)秀的文化因子，摒棄阻礙企業(yè)發(fā)展的落后觀念和不良行為慣，同時把新鮮的文化血液注入企業(yè)，引導(dǎo)公司企業(yè)文化由以團隊支持、市場績效并重的文化轉(zhuǎn)向以團隊支持和靈活創(chuàng)新為主導(dǎo)向、市場績效和層級規(guī)范持續(xù)優(yōu)化的文化特點，形成了一套具有繼承性、前瞻性和有效性的龍軸特色的企業(yè)文化體系――《龍溪旋律》。

《龍溪旋律》系統(tǒng)地提出了企業(yè)宗旨（與客戶共謀發(fā)展，為股東創(chuàng)造財富；與員工共謀事業(yè)，為社會創(chuàng)造繁榮。）、核心（厚德載物，至誠至善。）、經(jīng)營理念（善學(xué)有為，善謀奪勢，善新領(lǐng)先，善為高效，善聚長青，善和共贏。）、企業(yè)精神（求實奮進）、企業(yè)愿景（成為以機械零件為主業(yè)的國際知名、客戶首選的現(xiàn)代化企業(yè)集團。）和員工行為規(guī)范，為公司未來發(fā)展指明了方向，為進一步創(chuàng)建誠實、守信、和諧的大龍軸提供了和方，它是龍軸公司追求卓越、永續(xù)發(fā)展的精神支柱和力量源泉。

我們清醒地認識到，成績屬于過去，未來任重道遠！正如委在屬國有企業(yè)發(fā)展專題調(diào)研中所強調(diào)：“思想更解放一點，的步伐更快一點，創(chuàng)新的力度更大一點，凸顯國有企業(yè)在海西中的地位和作用?！保窈?，龍軸公司將繼續(xù)圍繞“善新領(lǐng)先”的企業(yè)經(jīng)營理念，按照委、和漳州市委、市的要求，堅持創(chuàng)新，不斷追求卓越，為漳州國有企業(yè)的振興和海西做出新的更大的貢獻！

 

 

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