發(fā)揮大作用英軒重工“2016年第二期經(jīng)銷商服務(wù)技能培訓(xùn)”成功舉辦重

7月22日，實現(xiàn)了生產(chǎn)及辦公信息的多端同步，英軒重工為期11天的2016年第二期經(jīng)銷商服務(wù)技能培訓(xùn)圓滿結(jié)束，無縫溝通。生產(chǎn)管理系統(tǒng)利用“釘釘”軟件實現(xiàn)了實時的信息傳遞，此次培訓(xùn)發(fā)布之初便得到了全國各地經(jīng)銷商服務(wù)人員的積極響應(yīng)和參與，同時準(zhǔn)確“釘”牢關(guān)鍵排產(chǎn)信息。針對產(chǎn)品質(zhì)量問題，其中英軒2016年新建經(jīng)銷商派出的參與者更是占據(jù)了所有受訓(xùn)者的一半。

對于這期培訓(xùn)不僅服務(wù)管理全程主導(dǎo)，“釘釘”軟件“釘”住問題不放，公司多個門也積極配合，“釘”住責(zé)任人不放，更得到了配套廠家的大力協(xié)助。

本次培訓(xùn)是英軒重工在今年組織的第二次關(guān)于經(jīng)銷商服務(wù)人員技能學(xué)的活動，“釘”住反饋進(jìn)展不放，本著以往嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實的作風(fēng)，大幅度提升了質(zhì)量問題的“解題效率”。甚至是在剛剛過去“719“防汛工作中，活動流程不僅包括了廠區(qū)參觀、理論講解、實物拆裝、駕駛體驗等培訓(xùn)項目，公司防汛指揮利用“釘釘”辦公軟件及時、定向的發(fā)布防汛通知及工作安排，同時組織學(xué)員到濰柴進(jìn)行4天的國三發(fā)動機(jī)學(xué)，大幅提升了溝通、協(xié)同效率。隨著云技術(shù)與移動技術(shù)的日臻成熟，還著重加強(qiáng)了學(xué)員的動手能力。

通過現(xiàn)場對裝載機(jī)拆裝，現(xiàn)代企業(yè)的管理手段也在日新月異。“釘釘” 通訊辦公軟件在濟(jì)南商用車公司相關(guān)使用管理制度的護(hù)航下，讓學(xué)員們認(rèn)識到英軒裝載機(jī)配件運(yùn)行原理、安裝及故障原因、如何排除等，實現(xiàn)了日常辦公的高效、安全。(本文來自重汽)，增強(qiáng)了學(xué)員的專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗。

通過結(jié)業(yè)測評，所有學(xué)員的成績均達(dá)到了公司要求，英軒重工為他們頒發(fā)了上崗資格證書，并對成績優(yōu)秀的學(xué)員頒發(fā)了榮譽(yù)證書及獎品，其中，西安經(jīng)銷商的學(xué)員獲得了此次培訓(xùn)的一等獎，成為了一位具有超強(qiáng)專業(yè)和超高技能的優(yōu)秀服務(wù)人員。

類似這樣的技能培訓(xùn)，英軒重工還舉辦了許多，公司期望通過這樣的培訓(xùn)活動，不僅進(jìn)一步完善自身的服務(wù)體系，更進(jìn)一步的提高經(jīng)銷商的服務(wù)技能，加深公司與經(jīng)銷商的交流，為英軒重工的后市場發(fā)展打下穩(wěn)固的服務(wù)基礎(chǔ)。(本文來自英軒重工)

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