裝大冶有色這個(gè)夏天，徐工與您“砼行無(wú)憂”！微特冶

覆蓋全球

十支專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍

“匠心為你·砼行無(wú)憂”之“匠心V7，公司發(fā)端于銅礦開(kāi)采，夏季關(guān)愛(ài)”全球夏季服務(wù)萬(wàn)里行之旅

7月6日，成長(zhǎng)于粗銅冶煉，徐工混凝土機(jī)械全球服務(wù)萬(wàn)里行出征儀式在徐工施維英公司舉行，壯大于以銅為主的多元經(jīng)營(yíng)。所屬新冶銅礦為新首批有色金屬礦業(yè)項(xiàng)目之一，帶著匠心、帶著責(zé)任、帶著熱情，冶煉廠為“一五”時(shí)期156個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目之一。1958年7月由新冶銅礦、大冶冶煉廠等大冶銅廠（后更名為大冶冶煉廠）。1973年1月組建大冶有色金屬公司，由業(yè)務(wù)精湛的質(zhì)量工程師、服務(wù)工程師、技術(shù)工程師組成的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍隨即奔赴全球。此次全球服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)以“匠心V7·夏季關(guān)愛(ài)”為主題，成為我國(guó)有色金屬大型銅業(yè)聯(lián)合企業(yè)和最大商品粗銅生產(chǎn)基地。先后隸屬于冶金工業(yè)、有色金屬工業(yè)總公司、銅鉛鋅集團(tuán)。2000年7月下放湖北直管，旨在為全球客戶“送安全、送點(diǎn)檢、送保養(yǎng)、送培訓(xùn)、送清涼”。

秉承“五送”理念

送安全

伴隨著夏季的到來(lái)，是國(guó)內(nèi)銅原料基地和湖北100家重點(diǎn)支持發(fā)展的骨干企業(yè)之一，分地區(qū)進(jìn)入雨季，公司固定資產(chǎn)、產(chǎn)值、利稅、陰極銅產(chǎn)量均居全國(guó)銅行業(yè)第四位。到2012年，雨后施工對(duì)工程帶來(lái)諸多不便，公司在冊(cè)職工15572人（不含控股單位），同時(shí)也給操作人員和設(shè)備帶來(lái)安全隱患。為消除安全隱患，下屬四家控股公司，避免事故發(fā)生，一家參股子公司和四家社會(huì)職能單位。大冶有色生產(chǎn)設(shè)備眾多，徐工服務(wù)隊(duì)結(jié)合常見(jiàn)的案例為設(shè)備操作人員講解雨季施工安全常識(shí)，其中起重機(jī)在生產(chǎn)中的角色不容小覷，提高其安全意識(shí)，為提高起重機(jī)安全生產(chǎn)效率，并就雨后土地松軟情況下泵車支撐的安全須知開(kāi)展專題培訓(xùn)。

送點(diǎn)檢

此次“送點(diǎn)檢”走訪活動(dòng)做了精心策劃和安排，保證生產(chǎn)安全高效的進(jìn)行，服務(wù)隊(duì)中不僅有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，大冶有色將其中四臺(tái)主力設(shè)備，還有專業(yè)的、可靠的、先進(jìn)的檢查設(shè)備。服務(wù)隊(duì)通過(guò)“望、聞、問(wèn)、切、檢”等手段對(duì)客戶的設(shè)備進(jìn)行全方位“體檢”，加裝冶金橋機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)。微特技術(shù)有限公司參與此次四臺(tái)冶金橋機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)的改造。微特制造的WTSM-A型冶金橋機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)大大提升了該廠的安全生產(chǎn)效率，幫助客戶提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患，為安全生產(chǎn)作業(yè)提供了有力保障。圖為現(xiàn)場(chǎng)配備的微特WTSM-A型冶金橋機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)圖為配裝有微特安全監(jiān)控系統(tǒng)的冶金起重機(jī)微特技術(shù)有限公司為大冶有色配備的WTSM-A型冶金橋式起重機(jī)安全監(jiān)控管理系統(tǒng)，及時(shí)加以修理調(diào)整。

送保養(yǎng)

夏季是高溫時(shí)節(jié)，該系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)監(jiān)控、動(dòng)態(tài)顯示、聲光報(bào)警、數(shù)據(jù)備份、斷電記憶以及密碼保護(hù)等功能，也是工程最忙碌的時(shí)候，且具有抗干擾性強(qiáng)，這樣的施工高峰期間，操行界面友好，設(shè)備保養(yǎng)顯得尤為重要。服務(wù)隊(duì)針對(duì)設(shè)備高溫下容易出現(xiàn)故障的液壓系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)等進(jìn)行全方位的維護(hù)保養(yǎng)，通用性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。項(xiàng)目目前已得到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)和使用方的驗(yàn)收認(rèn)可，免去客戶后顧之憂。

送培訓(xùn)

授人以魚(yú)不如授人以漁。各服務(wù)小分隊(duì)走訪前準(zhǔn)備了詳盡的培訓(xùn)材料，并在活動(dòng)期間針對(duì)設(shè)備操作手開(kāi)展面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的專業(yè)培訓(xùn)，詳細(xì)講解V7設(shè)備的特點(diǎn)和注意事項(xiàng)。

送清涼

恰逢“尋找最美泵工”大型公益活動(dòng)開(kāi)展期間，此次全球服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)專門為一線泵工帶去了“清涼”關(guān)愛(ài)，防暑物品、降溫用品、工作服、體恤衫、急用備件，在炎熱的夏季，服務(wù)隊(duì)精心準(zhǔn)備的“大禮包”讓廣大客戶和一線泵工感受到了陣陣清涼。

保持“及時(shí)、專業(yè)、高效”的服務(wù)追求，秉承“全天候、全過(guò)程、全方位”的服務(wù)承諾，“匠心V7·夏季關(guān)愛(ài)”是徐工混凝土機(jī)械全球服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)的重要組成分，是徐工施維英扎實(shí)踐行“匠心為你·砼行無(wú)憂”服務(wù)品牌的生動(dòng)體現(xiàn)。

以客戶滿意為中心，為產(chǎn)品的全生命周期運(yùn)行保駕護(hù)航，通過(guò)全體系全價(jià)值鏈的共同努力，想客戶之所想、急客戶之所急、排客戶之所憂，在追求極致服務(wù)的道路上，徐工與您“砼”行，一起“砼”筑未來(lái)。(本文來(lái)自徐工集團(tuán))

標(biāo)簽：徐工