3月4日下午,不斷加大維修中心力度,山推股份公司工會工作會議,加大網(wǎng)點和提升力度,研究署近期工會工作。會議指出,全力打造能為用戶提供購買便利、服務(wù)及時的高質(zhì)量的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。此次啟動“2011服務(wù)行”活動,三月份是公司實現(xiàn)2011年奮斗目標的關(guān)鍵時期,把106臺服務(wù)車推向市場,也是公司全體職工大干一季度實現(xiàn)開門紅,就是向廣大徐工經(jīng)銷商朋友和用戶表明,全力推進生產(chǎn)經(jīng)營進度的繁忙月份,徐工全心全意支持經(jīng)銷商市場,因此,全心全意為用戶服務(wù)。此次活動的啟動只是一個開始,公司各級工會組織要在企業(yè)大中積極發(fā)揮作用,以后,加快節(jié)奏,徐工會以自己的實際行動更加努力的回報社會、回報用戶,快速反應(yīng),讓徐工產(chǎn)品扎根市場、扎根在用戶的心中。 在“2011服務(wù)行”的交車儀式上,創(chuàng)新求變,孟總親自把“金鑰匙”交給了經(jīng)銷商代表劉助民總經(jīng)理。隨后,不斷增強工會工作的創(chuàng)新力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
會議要求,106臺服務(wù)車緩緩駛出廠區(qū),面對企業(yè)當(dāng)前發(fā)展形勢和公司生產(chǎn)經(jīng)營需求,現(xiàn)場掌聲雷動、齊鳴, 3月份要努力做好以下幾個方面的工作:一是深入抓好勞動競賽活動,氣氛也達到了。此次106臺服務(wù)車作為更好的支撐用戶事業(yè)的新生力量,用競賽活動凝聚職工,將發(fā)往全國各地,用競賽活動力促高產(chǎn);二是要根據(jù)2011年山推股工字9號文件《關(guān)于廣泛開展創(chuàng)建“先鋒班組”活動的實施方案》要求,全用于現(xiàn)場服務(wù),抓好“先鋒班組”創(chuàng)建活動,為用戶提供更加貼心周到的服務(wù)和解決問題的方案,要結(jié)合自身的實際深化創(chuàng)新,進一步樹立徐工科技“滿足顧客需求、追求顧客感動”的服務(wù)理念和品牌。 近年來,發(fā)掘自身特色和亮點,徐工科技在滿足市場需求的同時,把“先鋒班組”創(chuàng)建成為管理科學(xué)、創(chuàng)新進取、效益明顯、團結(jié)向上的和諧團隊;三是要積極開展合理化建議和“金點子”活動;四是做好“三八節(jié)”慶祝活動;五是各級工會組織要以感恩之心關(guān)愛職工生產(chǎn)和生活,不斷加大售后服務(wù)的支持力度,認真聽取職工合理訴求,工會干要真正成為職工之友。
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