在影視劇《喬家大院》中,一代巨商喬致庸一生極富傳彩。后人用“以義致利一詞”評價他,這四字總結(jié)來說就是預(yù)要獲得商業(yè)回報,就得以質(zhì)為先、以仁為本、以誠信方可通天下。
此次,記者正好采訪了英軒重工哈密地區(qū)經(jīng)銷商郭李平,了解了他的從業(yè)經(jīng)歷以及他恪守誠信,攜手企業(yè),共同經(jīng)營并維護(hù)地區(qū)客戶的做法和經(jīng)商原則,正是“以義致利”這個詞的最好寫照。
偶然結(jié)緣,互信攜手
作為邊疆份的英軒重工經(jīng)銷商,哈密市新柳工程機(jī)械設(shè)備有限公司的郭李平總經(jīng)理與英軒的結(jié)緣是偶然更是必然 。
1997年,初中剛畢業(yè)的郭李平只身從甘肅老家慶陽來到的哈密地區(qū)。當(dāng)?shù)卣蛋l(fā)展初期,處處有著工程的身影。經(jīng)過一番思考,他選擇了工程機(jī)械的維修行業(yè),從一名基層學(xué)徒工開始做起。憑借著對維修職業(yè)的熱愛和一股不服輸?shù)捻g勁,他練就了一身過硬的維修本領(lǐng),也積累了誠實守信的業(yè)界口碑。隨后他與朋友一起了修理廠,良好的經(jīng)營讓公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。
但“好飯百人吃,好景萬人賞”。伴隨著地區(qū)節(jié)奏的加快,工程機(jī)械的數(shù)量越來越多,在這樣的背景下,維修廠蜂擁而現(xiàn)。“我們的競爭壓力越來越大,我也在思考像我們這樣的修理廠的出路在哪里?”郭總開始尋求改變之路。
真正的契機(jī)來自一次所謂“驚鴻一瞥”。2015年,郭總開車回老家探親,就在高速路出口,他偶然瞥見一臺裝載機(jī)正在作業(yè)。“當(dāng)時確實是靚麗的顏色把我吸引住了。經(jīng)過詢問,我知道了這是英軒重工的裝載機(jī)。”
從那個時候起,郭總對英軒鏟車產(chǎn)生了濃厚的興趣,于是通過各種渠道深入了解了一下這個廠家的信息。無巧不成書,時年9月,英軒重工考察市場時發(fā)現(xiàn)了這家維修廠,對此郭總積極接洽,經(jīng)過雙方的多番溝通和深度考察,新柳工程機(jī)械設(shè)備有限公司成為了英軒重工在的第一家經(jīng)銷商。
以義致利,良性運營
眾所周知,近年來,3060的雙碳以及全球范圍內(nèi)原材料價格的不斷上漲,電動裝載機(jī)以其出色的節(jié)能降耗表現(xiàn)而獲得了廣大客戶的青睞。在郭總看來,電裝鏟車在市場雖然潛力巨大,郭總根據(jù)這里的實際市場情況,在銷售方法上采取了大噸位鏟車和電動鏟車相結(jié)合的方式,將英軒重工裝載機(jī)最大程度地推介給廣大客戶。
經(jīng)過多年的用心培育和運營,如今市場對于英軒品牌的客戶認(rèn)可度在穩(wěn)步提升。“現(xiàn)在的客戶普遍越來越理性,他們對于設(shè)備的性價比越來越看重。”郭總對記者講,“之前有一位客戶,一開始也是抱著試一試的態(tài)度,購買了一臺英軒鏟車。”經(jīng)過一段時間試用,無論是動力性能,還是節(jié)能降耗,這臺英軒裝載機(jī)都有不錯的表現(xiàn)。郭總表示,這個客戶后來接連購買了5臺英軒裝載機(jī)。
品質(zhì)為上,服務(wù)客戶
“我知道,除了英軒設(shè)備的性能優(yōu)勢外,很多客戶選擇我們作為合作伙伴,還是非??粗匚覀児臼菑木S修企業(yè)發(fā)展而來的,具備了非常強(qiáng)的售后服務(wù)能力。”其實,不僅是客戶對于其售后能力的看重,郭總表示,在與英軒重工最初接觸過程中,正是因為英軒領(lǐng)導(dǎo)比較看重他維修廠具備很強(qiáng)的市場服務(wù)能力,所以才最終決定與郭總公司攜手合作的。
正鑒于此,對于未來,縱然也有荊棘,郭總依然信心滿滿。畢竟,像及哈密地區(qū)礦產(chǎn)資源豐富,伴隨著的加快,市場對于工程機(jī)械的需求量會越來越大,廣大客戶對于英軒品牌和設(shè)備的信賴程度也會越來越高。
“正是得益于英軒重工和批忠實客戶的認(rèn)可和支持,我們公司才能夠走到今天。”郭總表示,“未來,我們將本著誠信經(jīng)營,穩(wěn)健發(fā)展,聚焦客戶的服務(wù)理念,一定能夠開拓出一片新天地。”
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